Tenho instalado o APP da VIA VERDE, com pagamento direto. Ao consultar a aplicação não me indicam qualquer divida, mas mostram a frase:- Inbição do cartão associado á matricula 83-SO-06. O meu contrato tem o nº. 515780204. Telefonei hoje pelo nº. 229980200 que nada resolveram e encaminharam-me para o assistente virtual que também nada resolveu. Algo se está a passar com a minha Via Verde mas ninguém me explica onde está o erro e por isso recorro ao Portal da Queixa no sentido de obter informação do que se passa para que não incorra em qualquer infração.
Junto em anexo cópia retirada da aplicação Via Verde que informa não ter valores em divida.
Respeitosamente
Manuel Aguiar
