Reclamações públicas

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.Musica tv .Barulhos.berros . Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.Musica tv .Barulhos.berros .Me enviaron uma cartinha a facer ameaças mais son elos o q nao cumplen barulho musica a tudu volumen lavan a roupa es na noite u nuyento nao esta dia y noite nu apartamento a acosar q fasa algo.So acosar as pesoas q arranje trabalho u porco ese. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 20/1/2025 cerca das 23,10h aproximadamente, através da aplicação Jetcost reservei bilhetes na Rumbo através da aplicação Jetcost para voo de ida e volta entre Lisboa e Dublin na TAP. Decidi avançar com a compra dos bilhetes por vós apresentado, por apresentarem um valor total de 134€, sem extras ou seguros . No entanto, para meu espanto, quando chegou à parte da confirmação de pagamento, vejo que o valor total por vós cobrado foi de 203€. Via Chat (cujo comprovativo da conversa foi enviado para mim e que aqui anexo), foi cobrado indevidamente um seguro e outros valores que não me identificaram. Assim, venho por este meio solicitar os seguintes reembolsos: - seguro FullFlex que não pedi de 35,16€ - valores cobrados a mais e não identificados no valor total de 34€ até ao valor do bilhete por vos apresentado de 134€ Como é possível verificar na conversa, foi-me pedido comprovativo da oferta do bilhete no valor dos 134€. Como é óbvio, não fiz print do ecran na altura pois nunca pensei que no final houvesse abuso na cobrança do mesmo. No entanto, o que para mim já não é possível pesquisar, com toda a certeza se torna fácil para os senhores através do vosso motor de busca/plataforma/banco de dados guardados . Aguardo informações Cumprimentos. Alzira Cláudia Cortez

Exmos. Senhores, Levantei a encomenda nº. 422296367_001 em 18/01/25 efectuada em 06/01 no Continente online. Lugar de levantamento: AlgarveShopping No acto de levantamento verifiquei a falta de um artigo o que foi testemunhado pela funcionária do Continente que de imediato reportou a situação. De seguida recebi um email com a referencia 83597318 Reclamei telefonicamenteem 21/01 (ref: 83721467) e solicitei a entrega do artigo ou o estorno do valor do artigo: 28 euros Respondem-me que estão a contactar o transportador para saber do artigo. Nada adquiri ao transportador mas sim ao Continente Devem proceder de imediato ao estorno Não é a primeira vez que tenho problemas com Continente online Será a ultima pois nunca mais procederei a qualquer encomenda

Exmos. Senhores, Fiz ontem, dia 23/01/2025, um pedido pela Bolt Food, pelas 19:50. A comida estava pronta às 20H, devido ao mau tempo, todos os estafetas aceitavam e rejeitavam o pedido até às 22 e 20 quando o último estafeta pegou na comida e trouxe a minha casa. Durante todo este tempo reclamei com a BoltFood pela aplicação, inclusive enviando printscreens constantemente de que não havia estafeta, pelo que nunca houve suporte a não ser quando o estafeta chegou a minha casa, às 22 e 30. Desde as 21 que estive a tentar cancelar e reaver o meu dinheiro porque se a comida está pronta às 20 H e chega ás 22 e 30, será que é plausível dar esta encomenda ao cliente? E se não há estafetas disponíves, pelo mau tempo ou pelo fim do mundo, que seja, não há capacidade de resolver o problema do cliente? A resposta hoje que me deram ainda foi a dar-me 1,50 Eur de reembolso, ou seja, gozar com a minha cara. Não aceitei dinheiro e deixo como precaução a todos os outros utentes da aplicação. Se não houver estafetas disponíveis, a aplicação não quer saber de ajudar o cliente, mas sim de o enganar, deixar que a encomenda chegue nem que seja 4 horas depois da comida estar pronta só para poder dizer que chegou, é um engano, um roubo e desonestidade extrema. Nunca me senti assim com nenhum serviço anteriormente, sinto-me efetivamente, roubado. Não há notificação nenhuma, apoio nenhum sem ser um Bot que literalmente diz para aguardarmos e nada mais. Não utilizarei mais esta aplicação e basicamente enviei 20 euros para o caixote do lixo. Repito, eu como cliente não tenho que aceitar uma encomenda que me é entregue 2 horas e 30 minutos depois da comida estar pronta, não do pedido em si efetuado, mas sim, da comida estar cozinhada e pronta. É uma barbaridade e pergunto aos senhores da BoltFood se acham correto. Cumprimentos.

2025-01-23 Exmos. Senhores, (Aumento do preço do pacote a meio do contrato (2x em 14 meses_contracto de dois anos) Fechamos um contracto em Outubro de 2023 com a MEO. Dito contracto é de dois anos. Em 14 meses aumentaram-nos os preços duas vezes. Pergunto-me se o contracto é unilateral? Visto que se eles têm a possíbilidade de aumentar durante os dois anos (período em que eu não tenho a possíbilidade de sair do contracto), penso que se eles estão assegurados, eu também o deveria estar, pelo menos durante esse período. Ou ter a possibilidade de anular dito contracto. Cumprimentos, Rosalina Rodrigues i.A Alice Rodrigues

Exmos. Senhores, Reclamação referente a Subscrição na Disney + através do cartão continente. Dia 31 de dezembro fiz a subscrição no Disney+ aproveitando a promoção de 1,99€ /mês pelo plano STANDARD com anúncios. Acontece que até hoje(23/01/2025) não tenho acesso ao Disney+. Já entrei em contato diversas vezes com o suporte do continente, e também com o suporte do Disney e meu problema não é resolvido. Gostaria de uma resposta pois estou a 23 dias sem acesso ao conteúdo. Cumprimentos.

Exmos Senhores, Na segunda-feira, dia 20 de janeiro de 2025, através do site na Bolt em desktop fizemos um pedido de 2 refeições no mesmo restaurante., localizado em Lisboa O único dado de morada que nos foi pedido para preencher foi o código postal. Estando nós no TagusPark, o código postal que apresentamos , foi 2740-120., que corresponde à morada de entrega . O pedido foi aprovado e foi feita a cobrança. Ao não nos ser apresentado um espaço para preenchimento da morada, enviamos uma mensagem ao assistente da Bolt, não para alterar a morada, porque estava correta, mas para acrescentar pontos de referência para facilitar a entrega. O assistente da Bolt deixou de responder às nossas mensagens no suporte, vimos que o pedido foi recolhido e que o estafeta se estava a dirigir para o local errado, que não corresponde ao código postal inicialmente fornecido. Ligamos 2 vezes ao estafeta que nos indicou que enviássemos mensagem ao suporte, Fizemos várias tentativas de contacto e o suporte nunca nos respondeu em tempo útil. O estafeta deu o pedido como entregue. Nunca recebemos a nossa encomenda e ainda não nos foi feito o reembolso do valor. Reforçamos que o site da Bolt apenas nos pediu o código postal e o pedido foi aprovado e cobrado, Nunca pedimos alteração de morada, verificamos que o estafeta se dirigiu para o local errado e deu o pedido como entregue. Apenas agradecemos que nos seja reembolsado o nosso valor obrigada

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº 160805886141. Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente na folha de serviço no meu local de residênica a 02|12|2024, ao qual foi cobrada indevidamente uma peça. Emvez de cobrar uma peça, cobraram 10! Já tive de pedir um acordo prestacional porque mesmo com antecedência na queixa, a fatura já chegou e mal e tive de a pagar mas não consegui na totalidade Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Hugo Gonçalves