Reclamações públicas

Foi efetuada e paga uma encomenda no dia 9 de janeiro de 2023 (encomenda #71495), tendo sido informado pelofornecedor que o produto encomendado estaria com uma rotura de stock. Após diversos contatos foi informado que ostock do produto iria demorar a ser reposto, pelo que sugeriram que fosse enviado uma solicitação de devolução, o que foifeito dia 13 de fevereiro.Após diversas tentativas de pedido de devolução do valor, quer telefónicas, escritas, quer através da intervenção da nossaadvogada, o valor continua sem ser devolvido.Assim, solicito a devolução imediata do valor pago, visto o produto não ter sido entregue e ter perdido o interesse nomesmo.

Comprei um Xiaomi Redmi Note 12 Pro plus 5G (8+256) e recebi um produto inferior fora do prazo de entrega. Desde começo a worten não se responsabilizou pelo atraso e agora não tenho informações em como devolver.

Venho comunicar a Worten e todos os interessados que realizei uma compra de uma cadeira Bebê no site, e me deram um prazo de entrega e no entanto não cumpriram.A cadeira bebê era para uma viagem, o que acabou por gerar um constrangimento e não pude usufruir do bem comprado a tempo.Nesse sentido pedi devolução do produto que não chegou no prazo apresentado pela Worten, foi devolvido imediatamente e passados mais de 18 dias de devolução da cadeira a Worten não devolve o valor na minha conta.

Boa tarde , venho por este meio efetuar uma reclamação .A 16 de Julho de 2023 efetuei uma encomenda e paguei á empresas Shopcoringa no valor de 36,48€ A 20 DE jULHO INFORMARAM-ME ATRAVES DE MAIL que o pedido 3013 estava a caminho.Ainda não recepcionei e não consigo contacto.E o site não se acessa.estou sem confiança por isso gostaria de receber o meu produto ou a restituição do valor.Cumprimentos.Patricia Bastos

Sou a informar que comprei um frigorífico/combinado de marca LG GBB61PZGCN1, no valor de: 689.99€.no dia 13/07/2023. O frigorifico veio com riscos e com marcas dos adesivos do fabricante, que após serem retirados no dia seguinte é que reparei que as marcas não desapareciam. Contactei o serviço de apoio ao cliente, expus a situação, mesmo tendo seguro, não resolveram o problema, afirmando que eu já havia assinado a guia de remessa.Expliquei que: como o frigorífico é de cor cinzento escuro só reparei nos riscos á (contra luz) e as marcas dos adesivos quando os retirei no dia seguinte.A Radio Popular agiu de má fé podendo substituir o frigorífico sabendo que está com riscos e marcas.

Venho expor uma situação que considero irracional e injusta, relativa à norma sobre revalidação das cartas de condução anteriores a 2008, estabelecida no Decreto-Lei n.º 138/2012 de 5 de julho, segundo a qual quem nunca revalidou a carta é beneficiado em relação aos que já procederam a uma ou mais renovações. Os que nunca renovaram a carta são recompensados.Eu, que renovei a carta aos 50 anos e me esqueci de o fazer os 60, sou penalizada. Se não a tivesse renovado aos 50, seria abrangida pelo Dec.Lei. Venho, pelo exposto, solicitar que a Deco procure verificar esta situação e defender também os seus sócios face aos abusos e injustiças do Estado, pois a Lei deve tratar a todos por igual, sem discriminação de qualquer tipo, menos ainda pode beneficiar infrações mais graves em relação a outras mais leves.Muito grata pela atenção Com os melhores cumprimentos

Shopcoringa comprei um produto neste site ,fiz o pagamento ,recebi a confirmação , tudo parecia certo mas passadas 24 h quando tentei aceder ao site estava indisponível , até ao momento não consigo obter nenhuma informação e o site continua a não dar nada , tudo me leva a crer que fui enganada pois já enviei mail e nada .

No dia 28 de Junho de 2023 realizei encomenda no site da GlowUp (primeira e última vez) de um perfume que costumo utilizar no meu dia a dia - Carolina Herrera 212 VIP Black. A encomenda chegou no dia 1 de Agosto de 2023. Ao testar o perfume nesse dia, notei logo que o cheiro era muito diferente do cheiro do perfume original, o que me deu logo a entender que este é uma falsificação. Outro detalhe que notei foi no sistema de spray, que também tem muita diferença comparado com o perfume original, foi mais um ponto que me deixou desconfiado.Então expus esta situação à GlowUp por email (geral@glowup.pt) e que queria fazer devolução do perfume (com reembolso do valor total) e a resposta foi que a única coisa que poderiam fazer seria enviar o produto ao fabricante para saber a opinião deles, mas que teriam a certeza de que o fabricante iria dizer que o perfume é original. Ora isto não me provar nem garantir a originalidade do produto, pois não sei se o perfume vai para o fabricante sequer. A GlowUp não aceita o retorno do perfume que era suposto ser original, quando dada a situação o mínimo seria aceitarem a retoma com devolução do valor do perfume.

Venho por este meio, solicitar o reembolso do valor 22,69€ que paguei por uma encomenda no dia 13/07/2023 e até hoje não houve qualquer resposta ou entrega. Fiz a encomenda com o pedido NR #2658 na shopcoringa nesse mesmo dia recebi 3 e-mails de confirmação e para pagar. Desde então não houve qualquer resposta e já não consigo aceder a loja.

Uma loja concorrente direta da Worten tem uma máquina de lavar loiça Candy a um preço mais baixo e dada a publicidade da Worten de que dispõe da companha de igual o preço e por ter sido cliente deles desde sempre, contactei e foi preenchido pedido para igualarem o preço. Era um pedido bastante simples, a loja concorrente faz parte da lista que a Worten descreve como abrangidas por esta campanha, o artigo estava com stock disponível, tudo dentro dos critérios necessários. Contudo, a resposta da Worten podia demorar até 48h. Além de demorarem 50h (os prazos são para cumprir para ambos os lados dos negócios), senti deslealdade com o consumidor e intenção de engano quando nestas 50h anunciaram fim de stock e volta do mesmo 4 vezes (uma delas às 3h da manhã, e que só durou até às 09h, o que é conveniente), alteraram o preço inúmeras vezes, mais de 4 vezes, fizeram uma campanha de -30% depois das várias flutuações do preço afixado durante o dia de ontem e nem tinham stock disponível. Quando finalmente me responderam, disseram que não podiam igualar o preço porque não tinham stock, isto ontem ao final da tarde. Qual não é o meu espanto, que hoje de manhã já estava anunciada online a existência stock e a um preço bastante superior ao preço que pedi para igualar. Como é que estes vários comportamentos da Worten, que fui documentando com printscreen com horas, flutuações de preço e de disponibilidade de stock são leais e de confiança para o consumidor? Há incumprimento da lei, ou não?