Reclamações públicas

Na passada quinta-feira, 3 de julho, todos os meus cartões e contas Millenium foram subitamente bloqueados sem aviso prévio. Telefonei para a linha de apoio geral e não faziam ideia da razão ou do que fazer, o que é inaceitável. Não sabiam dizer se o bloqueio se devia a uma tentativa de fraude, à falta de dados pessoais ou a qualquer outro motivo, e disseram que o problema só podia ser resolvido numa agência. Já me desloquei duas vezes a uma sucursal e também não conseguem resolver o problema ou sequer dizer-me a causa. Há dias que não tenho acesso ao meu dinheiro e isso é simplesmente inaceitável e ilegal. Agora tenho empresas como a EDP e a MEO a ligarem-me devido a pagamentos em falta e não consigo fazer compras urgentes para a minha familia. Uma vergonha! Já vivi nos EUA, no Reino Unido e na Holanda e NUNCA tive um problema destes com um banco. Só quero que o Millenium restabeleça o acesso aos meus fundos imediatamente para que eu possa fechar a conta e mudar de banco.

Entrei em contato com Caixabank para s olicitar um emprestimo. Onde eu perguntei se haveria algum tipo de taxa ou cobrança antecipada e me informaram que nao . Foi me enviado o contrato eu imprimi preenchi e quando foi finalaizar fui informado que precisava pagar uma taxa de 290 reais de tcd . Eu disse que nao pagaria taxa nenhuma antecipada e o atendente me disse que eu teria que pagar 30 % do valor solicitado por quebra de contrato . Empresa seria nao cobra valor antecipado provavelemnte é uma fraude ou golpe financeiro

Exmos. Senhores. Venho apresentar uma reclamação porque nos tempos que correm, parece que a Caixa Agrícola, não se modernizou assim como outras entidades bancárias, porque não é admissível para eu adquirir um simples comprovativo em PDF de um movimento da conta, uma transferência que recebi, não se conseguir obter. Primeiro recorri à minha conta pela WEB, para baixar o comprovativo, mas não me permitiu, apesar de ter lá a opção para baixar, mas não está disponível para o cliente. De seguida, liguei para a linha de apoio ao cliente, uma funcionária com atendimento questionável, me garantiu que não tinha acesso para me poder facultar o documento em PDF, só na agência. Então recorri à agência, a funcionária também me disse que não conseguia baixar, para eu próprio fazer esse pedido por mensagem através da área de cliente. Por último, fiz o pedido e disse que era urgente, mas só passado 5 dias é que recebi a resposta através da área de cliente, dizendo, “que o assunto foi encaminhado para a Agência”. O certo é que continuo sem o comprovativo. Incrível! Eu tenho outra conta bancária que na hora eu tiro qualquer comprovativo em PDF, na CA, parece que ainda estamos no século passado. Gostava que no futuro esta opção estivesse disponível na conta do cliente, apenas isso. Cumprimentos Rui Marques

Boa tarde eu fiz duas encomendas na wual nao fiquei satisfeita ainda contactei o apoio ao cliente da temu na qual fui tratada como um lixo e nada o fizeram mas sempre recebi saldo credito e últimamente tenho fiacado desiludida com a forma que sou yratada mas se nao me resolverem o problema eu e o meu advogado ira apresentar uma queixa na policia

Bom dia fiz uma encomenda no site nivrea Braga no dia 29de junho de 2025 de 34.95 €foi me enviado a referência desta devida empresa sediada no Luxemburgo e que fui ver mais tarde está associada a inúmeras casos de burla recebi por email a confirmação do pagamento e tudo feito como o normal mas até agora nada e não recebi a encomenda e não recebi mais nenhuma informação

Assunto: Reclamação formal sobre recusa de reconhecimento de acidente de trabalho – Processo n.º 925233703/0 Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar reclamação formal relativamente à decisão, comunicada em carta datada de 04 de julho de 2025, referente à não assunção de responsabilidade pelo evento ocorrido no dia 01/07/2025, constante do processo n.º 925233703/0. O evento em causa trata-se de um acidente de trabalho, ocorrido durante o desempenho das minhas funções como motorista de pesados ao descer do camião, tendo resultado num traumatismo torsional no joelho direito, conforme descrito no relatório clínico emitido pela Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, em anexo. No referido relatório, com data e hora de admissão de 01 de julho de 2025, às 18h44, consta o seguinte diagnóstico médico: > “Traumatismo torsional do joelho direito ao descer do camião. Dor e edema do joelho direito. Derrame IA+, mas sem tensão. Rx sem patologia OA aguda. Artrocentese de 60c de líquido citrino. Alívio após artrocentese. Deve manter seguimento no seguro.” Fica assim claramente estabelecida a relação entre o acidente e a atividade profissional exercida, ocorrendo durante o horário laboral e no exercício de uma função habitual do motorista. A situação preenche, sem margem para dúvidas, os critérios definidos no Artigo 8.º da Lei n.º 98/2009, de 4 de setembro, que define como acidente de trabalho aquele que ocorre no local e tempo de trabalho, e em consequência da atividade laboral. A vossa justificação para recusa, alegando ausência de conexão com a atividade laboral, não se sustenta à luz dos factos e da prova clínica apresentada. Ao desconsiderar este acidente como laboral, estão a colocar o trabalhador numa situação de vulnerabilidade e desproteção injustificada. Solicito a reavaliação imediata do processo, com base na documentação clínica anexa, e que seja reconhecido o acidente como de trabalho, com a consequente assunção de responsabilidades e cobertura de despesas médicas, compensações e demais direitos legais aplicáveis. Fico ao dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais e aguardo uma resposta célere e fundamentada. Com os melhores cumprimentos, Helder Germano Valerio NIF: 296823295 Cartão cidadão N° 18053291Assunto: Reclamação formal sobre recusa de reconhecimento de acidente de trabalho – Processo n.º 925233703/0 Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar reclamação formal relativamente à vossa decisão, comunicada em carta datada de 04 de julho de 2025, referente à não assunção de responsabilidade pelo evento ocorrido no dia 01/07/2025, constante do processo n.º 925233703/0. O evento em causa trata-se de um acidente de trabalho, ocorrido durante o desempenho das minhas funções como motorista de pesados ao descer do camião, tendo resultado num traumatismo torsional no joelho direito, conforme descrito no relatório clínico emitido pela Unidade Local de Saúde do Estuário do Tejo, em anexo. No referido relatório, com data e hora de admissão de 01 de julho de 2025, às 18h44, consta o seguinte diagnóstico médico: > “Traumatismo torsional do joelho direito ao descer do camião. Dor e edema do joelho direito. Derrame IA+, mas sem tensão. Rx sem patologia OA aguda. Artrocentese de 60c de líquido citrino. Alívio após artrocentese. Deve manter seguimento no seguro.” Fica assim claramente estabelecida a relação entre o acidente e a atividade profissional exercida, ocorrendo durante o horário laboral e no exercício de uma função habitual do motorista. A situação preenche, sem margem para dúvidas, os critérios definidos no Artigo 8.º da Lei n.º 98/2009, de 4 de setembro, que define como acidente de trabalho aquele que ocorre no local e tempo de trabalho, e em consequência da atividade laboral. A vossa justificação para recusa, alegando ausência de conexão com a atividade laboral, não se sustenta à luz dos factos e da prova clínica apresentada. Ao desconsiderar este acidente como laboral, estão a colocar o trabalhador numa situação de vulnerabilidade e desproteção injustificada. Solicito a reavaliação imediata do processo, com base na documentação clínica anexa, e que seja reconhecido o acidente como de trabalho, com a consequente assunção de responsabilidades e cobertura de despesas médicas, compensações e demais direitos legais aplicáveis. Fico ao dispor para quaisquer esclarecimentos adicionais e aguardo uma resposta célere e fundamentada. Com os melhores cumprimentos, Helder Germano Valerio NIF: 296823295 Telemóvel: 967143681 Cartão cidadão N° 18053291

Logo Comprovativo Digital Comprovativo referente à compra efetuada com a aplicação MB WAY a 1 de Julho de 2025 - 12:21. Comerciante PPRO PAYMENT SERVICES SA Operação Compra efetuada Valor 41,36 € Detalhe 732VLYH ID transação s2AY5NHGAQsA5RCd48A8 Este comprovativo foi enviado via aplicação MB WAY. Para qualquer esclarecimento contacte-nos através do endereço de e-mail mbway@sibs.pt 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

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar queixa contra a entidade Universo (Cartão Universo / Sonae Financial Services), por débitos indevidos no meu extrato e pela falta de resposta e resolução da situação, apesar dos meus insistentes contactos. Desde o início do mês de junho de 2025, tenho vindo a contactar esta entidade, por e-mail e por telefone, sobre movimentos incorretos no meu extrato Universo. Após várias tentativas de esclarecimento, a situação mantém-se por resolver e os valores indevidamente cobrados continuam a constar do extrato com fecho a 15/06/2025. No último contacto telefónico, realizado a 27/06/2025, o colaborador Pedro Sousa garantiu que o caso seria reencaminhado ao Departamento Financeiro e que seria contactada no prazo de 72 horas. Volvido mais de um mês, continuo sem qualquer resposta, quer por telefone, quer por e-mail. Sinto-me totalmente desamparada perante esta falta de transparência, de responsabilização e de profissionalismo por parte da entidade gestora do Cartão Universo. Assim, venho solicitar a intervenção da DECO para: A correção dos débitos indevidos; O envio de um extrato corrigido e justificação oficial; Uma resposta formal e definitiva da parte da entidade reclamada. Anexo a esta queixa cópias da escritura, extrato e comunicações anteriores (caso aplicável).