Reclamações públicas

Várias situações graves que tem acontecido na Ikea, existem vários casos de assédio laboral e moral a colaboradores. Sempre que os colaboradores tentaram denunciar, a empresa diz que é mentira, chegou a diretora Barbara Graf a dizer que eram alienadas ou problemáticas e como tal podiam sair da Ikea. Há perseguições a colaboradores e tentativas de os prejudicar profissionalmente. A Lélia de People  and Culture juntamente com várias chefias ajudavam á pressão, perseguicão e denegrir a imagem de vários colaboradores.  A direção promove um ambiente negativo, colocando chefias e pessoas de fora que contrata para vigiar colegas, falar mal deles e passar a imagem negativa dos mesmos na empresa. Algumas das chefias fazem parte do mesmo grupo, protegendo-se entre si. Denuncio que várias chefias e direções não cumprem o código de conduta, direções que contratam o marido para eventos e são pagos a peso de ouro e contratam também amigos para eventos, vejam o marido da Barbara Graf. Existem vários relacionamentos pessoais entre chefias e chefias e colaboradores, o que compromete a imparcialidade das decisões.  Houve envolvimento com o segurança da empresa Prosegur, sendo ele caso e andando na altura com a diretora da Loja Carla P. situações de teams leader Melissa de caixa que durante a sua hora de trabalho enviavam mensagens para encontros e até faltaram ao trabalho para estarem no relacionamento com o segurança. O chefe de Business João Também em vários assedios e maltratos a colaboradoras.  Estas situações criam ambiente toxico, injusto e prejudicial para os colaboradores que ficam afetados.

Venho por este meio apresentar reclamação formal contra a empresa Nos Empresas, devido à persistente falha técnica no serviço de telefone fixo contratado para o meu restaurante. Estou há mais de dois meses com problemas no referido serviço, situação que já motivou diversas intervenções da assistência técnica, sem que até ao momento tenha sido apresentada ou implementada qualquer solução definitiva. O problema mantém-se, afetando gravemente o funcionamento do meu negócio, com chamadas constantemente perdidas e impacto direto no atendimento aos clientes. Ressalto ainda a total ausência de acompanhamento por parte do gerente de conta, que deveria garantir apoio e resolução célere, o que não aconteceu. Não foi apresentada qualquer solução alternativa, compensação, ou sequer uma explicação clara para a demora na resolução do problema. Apesar da clara falha na prestação do serviço, continuo a receber e a pagar faturas mensais no valor aproximado de 170€, como se o serviço estivesse a ser prestado de forma normal, o que não corresponde à realidade. Considero esta situação inadmissível, demonstrando falta de profissionalismo, incumprimento contratual e desrespeito pelo cliente empresarial. Solicito: • Resolução imediata e definitiva do problema técnico • Revisão e compensação dos valores faturados durante o período em que o serviço não foi devidamente prestado • Um posicionamento formal da Nos Empresas sobre esta situação Caso contrário, reservo-me o direito de avançar com outras medidas junto das entidades competentes.

Encomendei um telemóvel no dia 05 de Dezembro de 2025 . com as Referências seguintes : Xiaomi Poco F7 Ultra 5G 16GB/512GB Negro Dual SIM Até à presente data , ainda não o recebi , e em consulta à " Shop5 " , não tenho qualquer informação da situação da encomenda em questão . Endereço para entrega : Rua Alvaro Perdigão , Nº1 - 5ºB 2900-163 Setubal PORTUGAL Telemóvel : 00351 966 488 408 Dados Pessoais : Aníbal Barral Contrib. Nº 111799260 Em anexo : 1 - Confirmação da Encomenda , #8401 , feita pela MOVILSTORE , de 05/12/2025; 2 - "Descargar Factura" , da MOVILSTORE ; 3 - Factura Nº MOV-126208 , Nº Orden #8401 , de 05/12/2025 ;

Exmos. Senhores, No dia 9 de janeiro de 2026, realizei uma encomenda com o número NPP11470 através do site www.nutripetplan.com, no valor de 54,30€ tendo efetuado o pagamento com cartão de crédito. Até à data, não recebi a encomenda, nem qualquer tipo de resposta aos contactos que enviei por email e número de telefone. A ausência de comunicação por parte da empresa e a inexistência do nome da mesma no portal do Livro de Reclamações suscita dúvidas quanto à sua legitimidade e cumprimento das obrigações legais. Solicito o vosso apoio na mediação desta situação e na defesa dos meus direitos enquanto consumidor. Em anexo, junto comprovativo do pagamento efetuado. Com os melhores cumprimentos, Juliana Soares

Venho por este meio demonstra o meu descontentamento com esta empresa, estou à espera de receber uma encomenda remetida por uma loja nacional(Cantanhede), com o numero de envio 7983000800785711. Com destino final para a região autónoma da Madeira. Os envios para ilhas são considerados envios internacionais, o site da Correos express indica que a encomenda já se encontra na região autónoma da Madeira pelo respetivo número de rastreio, desde dia 6 de janeiro, inclusive o envio foi feito com urgência(serviço expresso), ainda assim não tenho nenhuma atualização real desde esse dia, e inclusive não tive qualquer tipo de resposta ao email que enviei no passado dia 9 de janeiro e outro no dia 12 de janeiro. Mais acrescento que mandei email para a Correos, responderam-me por email (automático) a dizer que o serviço Correos Express é um serviço distinto, e não têm acesso sobre o envio. Agora a ultima atualização que fizeram na App, foi que o envio tinha chegado ao destino no dia 15 de Janeiro, a localização do destino na app diz Açores. A morada de entrega final é MADEIRA. A morada de envio está completa e sem erros, código postal também correto, como pode haver um erro de localização desta espécie? Não consigo contactar a correos, nem para pelo menos perceber que tipo de situação real se encontra a encomenda, já que a mesma encontra-se segundo o site dos Correos Express nos Açores, preciso da encomenda urgentemente e esta empresa não está a cumprir com os seus serviços, e nem está a me dar qualquer tipo de solução para resolver todo este mistério de onde se encontra a encomenda e quando será entregue no seu destino final, na Madeira. Espero ser contactado com informações acerca da minha encomenda com muita URGÊNCIA.

A minha encomenda, com entrega inicialmente prevista para o dia 15 de janeiro, entre as 09:20 e as 13:20, teve o horário alterado unilateralmente para até às 20:00 e, posteriormente, para “até ao final do dia”. A entrega não foi realizada no dia 15 e, atualmente, não existe qualquer nova data de entrega definida, o que é inaceitável. Por iniciativa própria, contactei o suporte via chat para perceber o motivo do atraso. Fui instruído a aceder a um link para adicionar os meus contactos, para depois me ser dito que existiam “problemas no sistema” e que eu deveria fornecer exatamente os mesmos dados novamente pelo chat. Questiono por que razão este procedimento não foi feito logo desde o primeiro contacto, evitando perda de tempo e frustração. Perante a evidente falta de eficiência do atendimento por chat, decidi ligar para o suporte telefónico. Durante a chamada, foi-me dito inicialmente que a FedEx não tinha os meus contactos, e segundos depois que afinal os contactos existiam e tinham sido atualizados “na fonte” no próprio dia. Esta afirmação é falsa: os dados só foram atualizados porque eu próprio tomei a iniciativa de contactar o suporte via chat. Não houve qualquer ação proativa da FedEx. Mais grave ainda, fui informado apenas neste contacto que a encomenda se encontra em desalfandegamento, supostamente a aguardar documentação ou autorização minha, e que a FedEx “entrará em contacto”. Até ao momento, não recebi qualquer e-mail, chamada ou notificação prévia sobre esta situação. A FedEx já possuía o meu e-mail, uma vez que foi por esse meio que recebi o número de rastreio. Em resumo: • A entrega falhou na data prometida; • A data de entrega foi removida sem qualquer explicação; • Não houve comunicação proativa por parte da FedEx; • O suporte prestou informações contraditórias; • Só tive conhecimento do problema porque tomei a iniciativa de contactar a empresa. Considero esta situação uma falha grave de serviço, comunicação e transparência, e aguardo esclarecimentos formais, bem como a regularização imediata do envio.

Senhores, Em 18/10/2025 comprei no site da Worten um telemovel Smartphone SAMSUNG Galaxy A26 (6.7'' - 8 GB - 256 GB Preto). Nas Características Específicas do site da Worten informava que o telemovel era compativel com eSIM. Em Dezembro/25 quando fui instalar o eSIM descobrir através da minha operadora que o meu telemovel não era compativel com eSIM e que a informação no site da Worten estava errada. Entrei em contato imediatamente com os canais de atendimento da Worten para resolver a questão sem sucesso. Infelizmente a atendente reconheceu que a informação no site da Worten seria corregida mas a decisão na altura que eu teria que comunicar em 14 dias após o recebimento do aparelho e que não podia fazer mais nada, ou seja eu ficar com prejuízo.... No dias 24/12/2025 e 29/12/2025 recebi e-mail´s da Worten onde o primeiro avisa que estavam analisando a situação e o segundo e-mail pedia desculpa pela demora e que em breve seria contatado para melhor solução. Até o momento 16/01/2026 não obtive resposta, precisei comprar um novo aparelho em outra loja com a configuração eSIM , com isso tive prejuízo financeiro. É MUITO VERGONHOSO um empresa vender uma mercadoria informando ao consumidor que é compatível com a sua necessidade e quando recebe tem a decepção que foi enganado e não consegue resolver.

Venho por este meio apresentar a minha reclamação formal contra a FedEx pelo serviço gravemente deficiente e negligente prestado na entrega duma encomenda que me foi enviada no dia 25/11 e deu entrada nas instalações de Lisboa a 16/12 desde então ainda não recebi a encomenda. Entre os dias 16/12 e 31/12 a FedEx manteve a encomenda no armazém sem justificação, sem tentativa de entrega, sem me contactar! Dia 31/12 tive que ligar e fui informada que havia um erro na morada. O qual foi de imediato corrigido. 05/01 ainda não tinha dito entregue, voltei a contactar, alegaram demasiado volume de trabalho!! Dia 06 e 07 idem! Solicitei para que me fosse possível ir levantar a encomenda ao armazém, foi me recusado sem fundamento. Depois de ter apresentado queixa foi feita uma primeira tentativa de entrega no dia 13/01 por motivos profissionais não estava em casa, entrei em contacto com a FedEx e alertei para que só estaria em casa no dia 15 e para não entregarem antes. Apesar disso tentaram a entrega no dia 14, fui forçada novamente a contactar a FedEx e reiterar o pedido de entrega para quinta, foi me assegurado que iria acontecer e não haveria problema. Quarta feira voltaram novamente a entrega! Hoje dia 15 após ter recebido email de confirmação de entrega, a encomenda Encontra-se novamente no armazém sem data prevista para entrega devido a elevado fluxo de trabalho! O conteúdo da encomenda é essencial para o meu trabalho e o atraso da Mesma já me causou prejuízos diretos. Considero esta situação inadmissível e exijo resolução imediata! Têm a minha encomenda há um Mês!!

Fiz uma encomenda dia 5 com a primor Supostamente a dps fez a entrega dia 9 janeiro mas eu não recebi nada Na prova de entrega tem apenas o meu nome como recebido quando eu tinha um código para receber e como podem ver na prova de entrega não foi recebido nem com código nem com nada Já ligue com dpd ainda não obtive resposta Já mandei 4 bilhetes para o apoio a cliente da primor até hoje sem resposta Estou sem paciência e sem Encomenda e sem dinheiro