Reclamações públicas

Fomos mal orientados quanto ao combustível a ser colocado no carro (mesmo eu tendo perguntado por duas vezes ao funcionário Miguel que nos atendia). O carro então passou a apresentar problemas. Após muitas ligações, enviaram um reboque para recolher o carro mas não providenciaram qualquer transporte para nós. Fomos deixados no meio da estrada e tivemos que conseguir por conta própria um táxi para nós levar a Faro, quase 100km distante, para a retirada de outro carro. Lá chegando, fomos cobrados em mais 30 euros por estarmos retirando o carro após às 20hs. Tivemos que ficar esperando longo tempo pois a quilometragem do veículo havia sido erradamente registrada pela equipe da empresa. Quando finalmente retiramos o veículo e tomamos a estrada de volta, verificamos que os pneus não estavam adequadamente calibrados. Ao devolvermos o carro em Lisboa, fomos cobrados em mais de 307 euros pelo reparo, apesar da informação equivocada ter sido passada e reiterada pelo funcionário da empresa, e de termos adquirido um seguro dito TOTAL por 113,50 euros adicionais! A empresa além de não se responsabilizar por uma informação equivocada passada por seu preposto, ainda nos tratou como se estivéssemos mentindo. Um verdadeiro pesadelo. Vou entrar em todos os blogs de dicas de viagem e sites de locação de veículos e redes sociais para, em diversos idiomas, alertar o maior número de pessoas possível ao redor do mundo para que evitem a turisprime e alertem seus amigos e conhecidos para que façam o mesmo.

no seguimento da reclamação que fiz na deco á uns tempos acerca deste mesmo assunto, recebi mais uma das cartas pre-fabricadas, que os serviços costumam enviar ás pessoas a fingir que estão a dar atenção ao caso, sem no entanto responderem, nem informarem, nem solucionarem, apenas dar a entender que o nosso tempo está a ser bem perdido....continuo a insistir acerca da questão das gravações que a zurich faz para nossa segurança, e que comprovam toda uma historia cheia de mentiras, de desinformações, de novos problemas a cada novo telefonema. na tipica estrategia das grandes empresas, de fazerem as pessoas sentirem-se tão frustrada, e doentes, que desistem do processo, e Morrem enquanto as empresas se continuam a rir com a sua nojeira.... como foi o caso do sr. joão garcia, que respondeu para a resposta que enviou para a deco (presumo, pois so a recebi depois com o comentario E JÁ POR DIVERSAS VEZES RESPONDIDA quando, era a primeira vez que ME estava a responder, embora, tenha respondido para a DECO (e não para mim) presumo que tenham (a deco) recebido a suposta carta enviada em anexo (eu nao a recebi aqui, so em papel, curioso para ver se será a mesma), que ...solicita que aceite o nosso pedido de desculpas ao taxi que não foi enviado....e que diz que houve um atraso dos nossos serviços no envio da autorização (que a vulcal diz que não recebeu, e tenho a gravação da chamada telefonica que fiz) e que a mim, tambem não me fizeram chamada nenhuma a dizer NADA DE NADA... novamente lamentam os transtornos... mas nao me falaram de nenhuma factura!isto vai nos documentos resposta deco a que eu respondi no ficheiro resposta á zurich deco em que avisava as minhas intenções, e dizia que ja tinha enviado um email com os dados da minha mãe, que por viver mais proximo de lisboa poderia ir buscar as gravações que a jurista da deco com que falei, me disse que são UM DIREITO QUE ASSISTE AO CLIENTE NO CASO DE LITIGIO como é claramente este caso abusivo!ainda em relação a carta enviada e á posição reiteirada:hoje em conversa telefonica com o sr joão garcia, a sua posição já não era bem essa, e oscilava entre o conhecer bem o caso e o não conhecer e o afirmar, contrariamente á carta que ele prorpio enviou e escreveu, que tinham enviado um taxi... a que ao ser confrontado com esta mesma situação, respondeu á essa carta..... um resumo em texto, com um link para os ficheiros de video da conversa telefonica gravada vai nos anexos, onde se pode claramente ver o estado de nervosismo e stress que esta situação toda me esta a deixar, ainda para mais, quando o senhor em questão se ri, e diz que vai cometer um crime, ao telefone onde a chamada é gravada (será?... ou será que desapareu sabe-se lá por que?!?!?! ainda estou curioso para ver o que o futuro nos reserva...)é que basta alguma lei pegar em TODO o processo, nas mentiras que são ditas, na ausencia de provas ou documentos, para alem da minha palavra e do não sou mentiroso e do somos de bem com que estão sempre a agredir-me desde o inicio deste abuso gigante, para confirmar a minha historia...no meu telemovel, não tenho nenhum registo de nenhuma chamada feita para o meu numero, da parte da zurich (mãe) em alguma parte... nem nenhum email ate á deco ter intervido, NADA! como presumo, seja um bocado complicado a zurich provar, sem as tantas recorrer á falsificação de documentos.... nada que os metadado informaticos não consigam provar se tiver mesmo que ser.... porque sinceramente, esta palavra desta gente Boa é demasiado nojenta e abusiva, e conseguiu enganar a minha mãe, que saiu da loja, sem fazer a reclamação no livro de reclamações, com um sorriso e a promessa (do costume) de que tamos a tratar disso... como eu tenho ouvido desde sempre até agora.... e sem nenhum sucesso....volto a repetir alguns crimes que contrra a minha/nossa vontade, temos sido forçados a cometer pla zurich...- 2 pessoas e um cão, a sairem da autoestrada porque a zurich pediu desculpas, e que se não fosse assim, ficariam na autoestrada ILEGALMENTE, sem transporte, que era levado para SABE-SE LA ONDE... foi a pessoa do reboque que disse que talvez ali na vulcal pudessem safar os pneus- o stress que foi, apesar de nao terem mandado o taxi para a autoestrada, para mandardem o taxi para levar as pessoas para o destino (onde uma delas tinha filhos e animais para cuidar)a total ausencia de comunicação da parte da zurich para comigo. e o desprezo total plas minhas comunicações, as desresponsabilizações CONSTANTES da sua responsabilidade, e a passar a batata quente para o reboque é que sabe do taxi, trate com o mediador em pombal (que não é o meu, e que percebi, que nem é zurich apenas vende o nojo que isto se mostra....e a par dessa total ausencia de contactode toda e qualquer especie, a cada vez que eu ligava para saber se havia novidades, aparecia um problema novo, que impossibilitava a coisa.... tou curioso para ver qual vai ser o Problema que vai aparecer, quando eu aperecer fisicamente para tratar do que tiver que ser na sede, com a identificação, e com a possiblidade de dar os dados todos necessarios... mas por certo, ha de ser preciso uma factura qualquer de um pão com chouriço, que eu sendo vegetariano, devo ter comido num pais qualquer asiatico onde nunca foi... porque sem isso a zurich não pode fazer nada....a renovação de seguro, que não me enviaram nenhuma carta, e que por acaso, como eu tinha estado neste circo uns tempos, tinha reparado que era na altura que foi, e apesar de no prazo, os dados para pagamento por milagres zurichianos não funcionavam, plo mediador la consegui fazer outro pagamento, e mesmo assim fui, sem saber, e pensando que tudo estava a funcionar bem, como esta em mail com o mauro da mediação de seguros, fora as conversas telefonicas que tive com ele nessa altura para desenrascarmos os numeros disfuncionais.... ahhhh claro que dpx de uns dias valentes a andar na estrada sem seguro, e convencido que estava pago (e estava) chego a casa e percebo que afinal me tinham cancelado o seguro..... esta outra vez isso ai nos mails carta verde mauro.como é que uma companhia pode ter estas posturas abusivas, e ainda ter tanta informação e publicidade enganosa nos seus sites e afins?!?!??!?!

No dia 15/09/2017 esperava 2 encomendas internacionais.Como estava a segui-las pelos respetivos numeros de tracking sabia que elas iriam ser entregues nesse mesmo dia.Como tive de tratar de assuntos pessoais tive de me ausentar.Quando chego a casa vou primeiro verificar se tenho algum aviso para levantamento e deparo-me que não tenho nada.Mais tarde lembrei-me de verificar no site de rastreio dos ctt por onde andavam as encomendas visto estranhar tanta demora.Qual o meu espanto quando vejo que tinha havido uma tentativa de entrega falhada mas não deixaram nenhum aviso na caixa de correio.Ora então, ou os vossos funcionários são completamente incompetentes ou então devem ter Alzheimer para se esquecerem de algo tão importante como deixar o aviso para posterior levantamento.Já não é a primeira vez que o carteiro responsável por fazer esta zona faz trocas de cartas e deixa avisos sem nunca tentar realmente a entrega de encomendas.Desloquei-me ao posto Ctt do Modelo que era o referenciado para levantamento das encomendas e como não podiam fazer nada lá mandaram-me deslocar aos CTT para resolver a situação.Situações desnecessárias tudo por causa de um individuo que não tem noção nem capacidade para ter um trabalho de relativa importância como é o de entregar encomendas ou cartas,muitas delas que podem ser de extrema importância.

Sempre que faço reservas neste portal com pagamento antecipado, o recibo é emitida pelo site hotel.com, mas este recibo não tem valor fiscal, não sendo aceite como custo. Recusam se a passar qualquer outro tipo de recibo ou factura.O remetente somente mete o nome, sem endereço, sem numero fiscal, etcDizem-me que são empresa estrangeira, e as reservas não tem IVA

No dia 5 de Agosto de 2017, a viatura financiada pela Credibom (29 de Julho 2017) sofreu uma colisão na traseira responsabilizando-se de imediato o condutor do outro veículo.Feita a peritagem, foi dado como perda total da viatura, não por terem sido afectadas as características básicas e de segurança da mesma, mas porque o valor Venal ( valor ridículo dado pela minha companhia de seguros) era inferior ao valor da reparação. Parece que já vai sendo hábito e mais fácil para as companhias darem os veículos como perda total do que avançarem para a sua reparação.No decorrer de todo este processo e visto que estava sem viatura para me deslocar ao trabalho, decidi aceitar a segunda contraproposta da companhia que oferecia a indemnização e o salvado na minha posse.Como tal, ficou bem explícito na minha resposta que, apenas ficaria com indemnização e o salvado caso esta servisse para avançar com a reparação da viatura ( colocando do meu bolso o restante valor).Foi-me enviado o cheque dá indemnização e este vinha com dois beneficiarios, o meu e o da Credibom (reserva de propriedade).Entrei em contacto com a Credibom e foi passada a informação que para poder usufruir da indemnização( neste caso utilizar para a reparação da viatura) teria que enviar os seguintes dados:- carta a solicitar autorização para utilização desse indemnização-carta com resposta do sinistro da companhia-declaração da oficina em como após reparação a viatura se encontra em condições-orçamento da reparação da viatura.No dia 06 de Setembro enviei o e-mail para a Credibom a fazer tal solicitação e anexei todos os documentos exigidos para tal apreciação.Desde então que telefono quase todos os dias e a resposta é sempre a mesma registamos o seu pedido o qual se encontra em análise e iremos pedir urgência na mesma.Tal espera está a afectar-me bastante profissionalmente visto que, desde o dia do sinistro que estou sem viatura, recorrendo a carro emprestado e boleias para me deslocar ao trabalho.Neste momento já faltei alguns dias ao trabalho, e para que não aumentem essas faltas, tive que forçar com dias de férias antecipadas, de modo a não perder o emprego.Peço a vossa resposta e análise deste processo visto que está em risco o meu emprego.Cumprimentos,Ana Teresa

N.º cliente 126 261 08 39 da MEOExmos. SenhoresVenho por este meio apresentar a seguinte reclamação:1 - Contratei com a MEO uma nova fidelização por dois anos a partir do mês de julho de 2016 para o serviço de M4O Plus, com a mensalidade de 73,99 euros2 - Na altura da subscrição foi-me transmitido que a mensalidade de 73, 99 euros estaria em vigor pelo prazo de 2 anos3 - Contudo, fui surpreendido que, a partir de novembro de 2016, a mensalidade tinha subido para 79,79 euros4 - Esta decisão foi tomada unilateralmente por parte da MEO, sem qualquer consentimento da minha parte5 - A MEO não honrou o contrato assumido com a minha pessoa

Eu e a minha companheira candidatá-mo-nos por via do net-empregos a uma função de inventário para o dia 19 de Setembro, fomos contactados no decorrer da semana passada para uma entrevista, onde o trabalho já estaria garantido, no dia 04/09 a Srª Sandra Nereu, diretora da delegação de Lisboa enviou um email para preencher vários dados inerentes à função.Apresento aqui o email enviado por esta senhora:Boa tarde Ricardo Costa, Conforme nossa conversa telefónica, venho solicitar a sua presença numa breve entrevista na IMAN, nos proximos dias 4ª ou 5ª feira (dias 6 e 7/Setembro), entre as 15:00 e as 17:00. Estamos localizados em Lisboa – Saldanha: Avenida 5 de Outubro, nº 10, 1º Piso. Para elaboração do seu Processo de Credenciação, para poder entrar ao serviço, necessitamos que nos faculte os seguintes dados: NOME (Completo):MORADA:CÓDIGO POSTAL:DATA DE NASCIMENTO:CARTÃO DE CIDADÃO:VALIDADE - CARTÃO DE CIDADÃO:Nº SEGURANÇA SOCIAL:Nº CONTRIBUINTE: ESTADO CIVIL:Nº DEPENDENTES: Aproveitamos a solicitar o seu IBAN/ NIB, para efectuarmos posteriormente o pagamento referente a esse serviço. Muito obrigada. Com os nossos melhores cumprimentos, Referimos que nos iríamos deslocar de Almada para Lisboa propositadamente e sempre nos garantiram que a função estava garantida e que até poderíamos assinar contrato no dia 06 ou 07 de Setembro, data acordada para a suposta entrevista e formalização de contrato, inclusive pediram para garantir a nossa presença, de forma a darem os nossos nomes à empresa cliente, neste caso a Claire's, que nada tem a ver com a falta de idoneidade desta empresa de trabalho temporário. Quando fomos à entrevista já não haviam garantias de vaga no trabalho, com justificação de muitas candidaturas e que eram chamados por ordem de chegada. Preenchemos uma ficha de inscrição e uma folha para declarar no IRS, em nenhuma empresa de trabalho temporário tive que preencher uma declaração de IRS. Ficaram de dar uma resposta esta semana e ontem à noite, devido à falta de resposta resolvi enviar um email e nem ao email deram resposta, apesar de ter recebido o relatório de leitura.Após insistência lá responderam, mas negativamente, onde dizem já terem selecionado os candidatos, uma falta de respeito para com as pessoas, fazerem-nos gastar dinheiro em passagens para Lisboa, com expectativas do trabalho e no final colocam as pessoas por empatia ou por conhecimentos.Eu desconhecia esta empresa de trabalho temporário, que fica na seguinte morada, Avenida 5 de Outubro 10.Disseram que derivado à nossa experiência iriam tentar colocar-nos, o dito por não dito e com respostas destas:Ricardo,Creio que a mina colega vos informo una altura, que como o cliente reduziu o nº de pessoas, as vagas ja estavam preenchidas.Por esse motivo nao vos colocámos.ObrigadaCom elevada consideração, os nossos cumprimentos,Ricardo,Já não existem vagas.Com elevada consideração, os nossos cumprimentos,Caro Ricardo Costa,Chamar os candidatos à nossa delegação em Lisboa é o procedimento normal de qualquer empresa de Recursos Humanos, porque temos que conhecer os candidatos.É também um procedimento da empresa a selecção de candidatos para qualquer necessidade solicitada pelos nossos clientes.Já lhe facultei as informações que solicitou. Não existem mais vagas para esta situação e as pessoas estão devidadamente colocadas para trabalhar.Sem outro assunto de momento, os nossos cumprimentos,Sandra NereuDiretora de Delegação de Lisboasnereu@imancorp.pt Em momento algum isto nos foi dito, apenas que já tinham muitos candidatos.Enviei um email a pedir para falar com a chefia e não foi atendido, as chamadas também não foram atendidas, ao ponto de dar impedido. Esta empresa é uma autentica vergonha.

O Colegio INED Nevogilde em um atitude de extremo totalitarismo, e nenhum bom senso, e muito depois das matriculas serem efetuadas e pagas - Maio/ 2017 - bem como as propinas do primeiro trimestre e livros didáticos, determinou de forma abusiva, ferindo o direito individual de uso de um bem em momentos que não afetam a disciplina escolar, e pior, sem abrir qualquer tipo de de debate com os responsáveis pela educação de alunos, simplesmente proibiu o uso de telemoveis por parte dos alunos durante os momentos de intervalos. Isso foi avisado em reunião no dia 08/09/17, e as aulas começariam já em 11/09, com pagamento de propinas até 10/08, mas que na pratica foi 08/09, visto dia 10 ser um domingo. Tal atitude fere o que se sabia das regras escolares quando da matricula escolar, causando imenso dano, uma vez que poderíamos ter diante de tais abusos e excessos cometidos pela escola, ter tempo hábil de procurar outra instituição menos autoritária e mais respeitosa.

Boa tarde,Escrevo o presente e-mail para comunicar uma situação de má assistência na Ename. Já entrei em contacto com a empresa mas ainda não solucionaram o problema. Exponho abaixo a situação (texto copiado dos e-mails enviados para a empresa):28 - agosto - 2017: No dia 11 de junho de 2016 efetuei a compra de um computador Lenovo Y700-15ISK (Número de Série: PF0EK918) na Rádio Popular em Braga, artigo que estava em exposição. A 21 de Fevereiro de 2017, fui com ele à loja já que se encontrava com problemas de bloqueio de touchpad, teclado e todas as suas entradas (USB, carregador, HDMI, auriculares,…) e após bloqueio apresentava ecrã azul, tendo sido aconselhada a formatação do equipamento, o que foi feito logo a seguir. Em 24 de junho de 2017 o computador voltou para a loja devido novamente a problemas de bloqueio e ecrã azul, para além que não passava também som na entrada HDMI, aquecia bastante na parte do teclado e fazia muito barulho no uso de determinados programas, sendo que foi enviado para a marca e efetuaram a troca de uma peça (NBC LV MB Y700-15ISK win 17-6700 4G). Quando o liguei em casa deu-me ruídos nas colunas ao ligar os programas pela primeira vez, como se fosse interferência, para além de ecrã azul, continuava a ter um elevado aquecimento e a fazer muito barulho, para além de a partir dessa ida à marca o seu desempenho baixou significativamente em modo de jogo quando está apenas a funcionar com a bateria, já que com o carregador ligado o seu desempenho parece o esperado num computador desta gama. Para tentar melhorar esse desempenho fui verificar as definições do alto desempenho, tanto a nível de bateria como de gráfica e estava tudo no máximo, pelo que, não entendendo porque o computador apresentava tão baixa qualidade levei-o novamente à loja e foi mandado para a marca a 18 de agosto de 2017, tendo eu feito o levantamento do equipamento a 25 de agosto de 2017 (sexta-feira) onde fui informada que o equipamento está sem avarias e que passou todos os testes da mesma pelo que não tinham sido efetuadas alterações. Ao constatar com esta informação apresentei queixa na loja, no livro de reclamações, e levantei o equipamento. Já em casa ao ligá-lo pela primeira vez, reparei que tinha sido formatado porém continua exatamente igual: dá ruído nas colunas e o seu desempenho em modo de jogo continua exatamente igual. Fiz atualizações na gráfica que foram recomendadas mas não se verificaramalterações.Entrei em contacto telefónico com os serviços de apoio da Lenovo, que me aconselharam a dirigir-me novamente à loja e solicitar que a mesma fizesse uma reclamação para a assistência técnica, expondo esta situação. Assim fiz e garantiram-me que entrariam em contacto convosco ainda hoje (28/08/2017).Quando me propus a adquirir um computador desta gama foi-me aconselhado, por várias fontes, a fazê-lo na vossa empresa que oferecia garantias de ser um bom fabricante, sendo os vossos produtor rotulados como equipamentos com bom desempenho e sem oferecerem problemas ao consumidor.Agradecia que os vossos serviços entrassem em contacto comigo, abrindo processo sem ter como intermediário a Rádio Popular, e todos os contactos fossem feitos entre mim e a vossa marca.A resposta foi, a 4 - setembro :Boa tarde,Obrigado pelo seu contacto. Lamentamos, mas por razões de confidencialidade e de legislação de protecção de dados não é possível fornecer informação sobre o caso actual do equipamento que indica visto que o cliente registado é a Rádio Popular. Qualquer informação adicional terá de ser-lhe fornecida por esta entidade.Caso futuramente necessite de abrir novo processo de reparação sem passar pela Rádio Popular deverá contactar a Hotline da Lenovo, cujos contactos estão disponíveis no site web desta e solicitar abertura directa de RMA.Aproveitamos para deixar uma pequena nota genérica sobre um comportamento que descreve no seu equipamento como anormal. Descreve que a performance gráfica deste em bateria é inferior à performance quando ligado ao carregador. Isto é um comportamento normal, desenhado para limitar o consumo do GPU e extender a autonomia do equipamento quando apenas alimentado pela bateria. Se o GPU funcionasse à velocidade disponível quando está ligado à corrente a autonomia do equipamento seria bastante inferior já que o GPU é um dos componentes que mais energia pode consumir num sistema.O seu equipamento está dotado de um GPU NVIDIA, que suporta a tecnologia Battery Boost. Esta tecnologia é uma combinação de hardware e software no driver para ajudar a extender a autonomia. Para verificar como está predefinida após a instalação do driver deverá aceder ao Geforce Experience e procurar o seguinte menu de configuração:O driver predefine a configuração indicada acima após instalação e limita a performance como indicado quando usado em bateria.Esperamos que esta descrição ajude.Atentamente,ENAME , SAApós isto, recebi o computador em casa dia 12 de setembro e ele continua com problemas, pelo que enviei no próprio dia este e-mail:Boa tarde,Envio novo e-mail sobre o computador Lenovo Y700-15ISK (Número de Série: PF0EK918), adquirido na Rádio Popular em Braga. Eu recebi o equipamento hoje de manhã e na guia de reparação (RMA: LNV011781216 vinha identificada a substituição de quatro peças: NBC LV Y700-15ISK USB Board w/Cable NBC LV Y700-15ACZ JBL Ody6 Slim Speaker NBC LV MB Y700-15ISK win i7-6700 2G NBC LV Y700-15ACZ JBL Blade Speaker (como comprovado com o anexo 1). Pois bem, devido a esta substituição/reparação há dois problemas: - O computador continua a fazer ruídos nas colunas (que me parecem mais frequentes)- Aquando a primeira substituição de peças, fui informada que foi substituida a motherboard: NBC LV MB Y700-15ISK win i7-6700 4G (como comprovado com o anexo 2 - RMA: LNV011760810). Notei que o último número é diferente, de uma motherboard com 4G trocaram-me para uma com 2G (que perguntei a um técnico e é inferior à anterior). Acho isto completamente inadmissível.Tenho a acrescentar que se mandar novamente o aparelho para a marca será a terceira vez devido ao problema de ruído que volto a recordar: - Dia 18 de agosto foi enviado para a fábrica por intermédio da Rádio Popular, com número de RMA: LNV011780766 (nota de serviço RP - 130435394) (como comprovado com anexos 3 e 4) foi a primeira vez para a marca com este problema (que já lá tinha estado a 24 de junho por outros problemas - foi também quando foi substituída a primeira peça), veio com nota de reparação que não foram encontrados problemas (como comprovado no anexo 5). Quando o liguei continuava com ruídos e devido a isso entrei em contacto com a vossa empresa para que fosse levantado o aparelho em casa.- Dia 30 de agosto vieram buscar o computador e chegou, então, hoje.As colunas apresentam ainda interferência. Se formos a contabilizar: o computador já esteve na RP por três vezes e já foi 3 vezes para a fábrica também. Isto não tem cabimento nenhum! Volto a frisar que, se mandar o computador novamente para a fábrica será a terceira vez que ele vai com o mesmo problema. Estou muito insatisfeita com o acompanhamento que estão a dar ao meu caso porque se realmente foi substituida a motherboard por uma inferior e o se equipamento continua com o mesmo problema é inadmissivel. Eu preciso do computador na área em que trabalho, não me posso dar ao luxo de andar a enviar o computador para a fábrica semana sim semana não. Exijo que resolvam isto o mais rápido possível e que me troquem o equipamento porque não faz sentido um computador comprado em junho do ano passado ter ido para reparar tantas vezes (que de certeza terá problemas no futuro)! Eu comprei esta marca porque me garantiram ser boa para o meu tipo de trabalho e não dar problemas, pois que estou a ter demasiados problemas com um PC que tem ainda 8 meses de garantia pela frente e que custou 1250€. Lamento mas isto não se aceita. As pessoas fazem o esforço para, quando compram algum equipamento destes, comprar algo bom (e mais caro, já que a qualidade é conotada com preços mais altos) e que deve ter uma duração significativamente maior que o computador inferior.Além disto, informo também que, desde que entrei em contacto convosco para me virem buscar o computador a casa, até à sua entrega hoje não fui informada de nada, ou seja, não me deram nota de reparação nenhuma, nem número algum para que pudesse seguir a encomenda até ao seu destino. Tive de ligar (e consequentemente gastar dinheiro, porque as vossas chamadas são pagas) para que me dessem alguma informação. Inadmissível uma vez mais.Dou também conhecimento que vou mandar reclamação para a DECO sobre este caso.Neste e-mail enviei 5 anexos a comprovar o dito.Atentamente, Rita Terroso

Fiz o pagamento de uma matrícula errada e nada fazem para me devolver o dinheiro.