LIFECOOLER

Viagens e lazer

Classificação

87 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 22,22%
Fechado 77,78%
  • 14 Reclamações recebidas
  • 78% Reclamações resolvidas na nossa plataforma
0 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

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Reclamações públicas

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  • A. H.

    13-01-2020

    Problema com a utilização do voucher.

    "LIFECOOLER Assunto: Impossibilidade de utilizar um voucher nos termos previstos N.º Pack: N°387821892 - Mil & Uma Noites de Sonho Referencia reclamação por email: ref:_00Db0JMp8._5000X23FEaW:re..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • T. C.

    07-12-2019

    Pack Inactivo

    "Tentei utilizar um Pack Lifecooler mas não consegui pois está "inactivo". Eu não sabia (e provavelmente muitas pessoas não sabem) mas quando se compra um voucher Lifecooler a loja tem que, no momento ..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • N. A.

    14-11-2019

    Naõ reembolso de cheque oferta com validade ultrapassada

    "Exmos Senhores Comprei o cheque oferta ref. 7310003822 - desafio total - para poder experimentar um voo de balão (uma das experiências incluídas no pack). No entanto quando o tentei ativar recebi a..."
    Com intervenção da DECO PROTESTE
  • I. P.

    12-11-2019

    Voucher e parceiro que nao faz parte

    "Bom dia, Utilizei parte do meu voucher de 100 euros (7425MEDISMHAET) para comprar um jantar no resturante PORTA 35 (VOUCHER N.º 451999), porém ao ligar para o parceiro e agendar, me foi informado que ..."
  • N. F.

    05-03-2019

    Problema com a utilização de um cheque-oferta

    "Apesar de o voucher incluir na lista de parceiros uma instalação hoteleira na Ericeira, fui informado de que "o voucher não tem acordo" com a mesma...."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. F.

    09-11-2018

    Parceiro

    "Não tenho um problema direto com o Lifecooler, apenas com um dos seus parceiros. Com o Studio Beauty tenho 2 problemas diferentes. 1º - Comprei um voucher para umas sessões de tratamento no site Li..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida
  • S. L.

    12-07-2018

    Problema com pack Fugas+discount book

    "Comprei este pack em Dezembro do ano transacto, tendo-me informado (antes da compra) com as promotoras locais e também com a empresa através do e-mail ''reservas@lifecooler.com'', sobre as condições d..."
  • J. M.

    22-06-2018

    produtos com defeitos

    "Comprei dois colchões, um chegou aberto e outro fechado em vácuo. Minha companheira aceitou, pois no Brasil os colchões chegam sempre aberto e não em vácuo, portanto, ela nunca imaginou ser dois colch..."
  • F. G.

    15-05-2018

    Validade / revalidação de pacote de refeições adquirido

    "O produto/pacote em causa foi adquirido em outubro passado, pressupondo 50 refeições com uma validade de utilização inicial até 30 de abril deste ano. No entanto, a própria embalagem do produto infor..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE

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