LIFECOOLER

Viagens e lazer

Classificação

88 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 20,00%
Fechado 80,00%
  • 23 Reclamações recebidas
  • 80% Reclamações resolvidas na nossa plataforma
2 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 6 dias

Como começar?

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  • Qualquer consumidor pode usar. Basta criar uma conta gratuita no site para começar a reclamar.
  • A sua queixa beneficia da força do nome DECO PROTESTE, a maior organização de consumidores do País.
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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • A. R.

    17/07/2020

    Não renovação do vale - Publicidade enganosa

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Boa tarde, possuo um pack de 2017 que menciona na embalagem que pode ser renovado até 2020. quando tentei ontem fazer a renovação pela vossa página, verifiquei que me é dada a informação que o v..."
  • C. F.

    23/06/2020

    Publicidade enganosa Lifecooler

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Boa tarde, Venho por este meio comunicar vossas Exas, que fui enganada pela capa do pack de experiências da Lifecooler (Shots de aventura), cuja indicação na capa diz: "Válido até 2020", no verso d..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • F. V.

    22/01/2020

    Quartos sem A.C.

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Tenho recebido um pack, 2 noites Lifecooler como prenda de Natal, marquei-o para o "hotel" Casa do Castelo em Belmonte. entre 8 e 10 de janeiro 2020. Acontece que o A.C. dos quartos não fazia ar quen..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. H.

    13/01/2020

    Problema com a utilização do voucher.

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "LIFECOOLER Assunto: Impossibilidade de utilizar um voucher nos termos previstos N.º Pack: N°387821892 - Mil & Uma Noites de Sonho Referencia reclamação por email: ref:_00Db0JMp8._5000X23FEaW:re..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE
  • T. C.

    07/12/2019

    Pack Inactivo

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Tentei utilizar um Pack Lifecooler mas não consegui pois está "inactivo". Eu não sabia (e provavelmente muitas pessoas não sabem) mas quando se compra um voucher Lifecooler a loja tem que, no momento ..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE
  • N. A.

    14/11/2019

    Naõ reembolso de cheque oferta com validade ultrapassada

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Exmos Senhores Comprei o cheque oferta ref. 7310003822 - desafio total - para poder experimentar um voo de balão (uma das experiências incluídas no pack). No entanto quando o tentei ativar recebi a..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE
  • I. P.

    12/11/2019

    Voucher e parceiro que nao faz parte

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Bom dia, Utilizei parte do meu voucher de 100 euros (7425MEDISMHAET) para comprar um jantar no resturante PORTA 35 (VOUCHER N.º 451999), porém ao ligar para o parceiro e agendar, me foi informado que ..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • N. F.

    05/03/2019

    Problema com a utilização de um cheque-oferta

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Apesar de o voucher incluir na lista de parceiros uma instalação hoteleira na Ericeira, fui informado de que "o voucher não tem acordo" com a mesma...."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. F.

    09/11/2018

    Parceiro

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Não tenho um problema direto com o Lifecooler, apenas com um dos seus parceiros. Com o Studio Beauty tenho 2 problemas diferentes. 1º - Comprei um voucher para umas sessões de tratamento no site Li..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida
  • S. L.

    12/07/2018

    Problema com pack Fugas+discount book

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Comprei este pack em Dezembro do ano transacto, tendo-me informado (antes da compra) com as promotoras locais e também com a empresa através do e-mail ''reservas@lifecooler.com'', sobre as condições d..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso

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