LIFECOOLER

Viagens e lazer

Avaliação

96 pontos
Apoio ao cliente: muito bom
Critérios de avaliação
Status valor
Aberto 13
Fechado 92,31%
  • 13 Reclamações recebidas
  • 92% Reclamações encerradas na nossa plataforma
4 dias tempo médio de resposta
As empresas respondem em média em 8 dias

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Reclamações públicas

Relacionadas com esta empresa

  • G. D.

    29/10/2020

    TENTATIVA DE REVALIDAÇÃO PACKS LIFECOOLER - PUBLICIDADE ENGANOSA

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Bom dia Comprei 3 packs em finais de 2017 com os números: 1) 819.003.854.5 (Fugas com 2 noites) 2) 859.005.923.2 (brindes e petiscos) 3) 859.004.542.7 (brindes e petiscos) Os mesmos mencionam..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. S.

    27/10/2020

    Créditos fora de validade

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Recebi um crédito correspondente ao pedido de renovação do cheque-oferta Refugios com validade até dia 18/05/2020. Devido ao confinamento (pela Pandemia), não me foi possível aproveitar os créditos at..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. N.

    04/10/2020

    compra de voucher

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    " Voucher ~lifecooler para o convento de alter, nº459358, validade de 16/01/2020 a 31/10/2020, "condições de cancelamento: Até 72 horas antes sem custos,após esta data ou não comparência, sem direito a..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • M. C.

    18/08/2020

    Problema com Lifecooler

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Bom dia, foi-me oferecido um pack da lifecooler "Estadia, jantar e pequeno almoço". Quando tentei marcar para o hotel "Aqua Hotel Mondim de Bastos" foi-me informado que já não mantinham parceria com a..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. R.

    17/07/2020

    Não renovação do vale - Publicidade enganosa

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Boa tarde, possuo um pack de 2017 que menciona na embalagem que pode ser renovado até 2020. quando tentei ontem fazer a renovação pela vossa página, verifiquei que me é dada a informação que o v..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • C. F.

    23/06/2020

    Publicidade enganosa Lifecooler

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Boa tarde, Venho por este meio comunicar vossas Exas, que fui enganada pela capa do pack de experiências da Lifecooler (Shots de aventura), cuja indicação na capa diz: "Válido até 2020", no verso d..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • F. V.

    22/01/2020

    Quartos sem A.C.

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Tenho recebido um pack, 2 noites Lifecooler como prenda de Natal, marquei-o para o "hotel" Casa do Castelo em Belmonte. entre 8 e 10 de janeiro 2020. Acontece que o A.C. dos quartos não fazia ar quen..."
    Caso encerrado Resolvida com sucesso
  • A. H.

    13/01/2020

    Problema com a utilização do voucher.

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "LIFECOOLER Assunto: Impossibilidade de utilizar um voucher nos termos previstos N.º Pack: N°387821892 - Mil & Uma Noites de Sonho Referencia reclamação por email: ref:_00Db0JMp8._5000X23FEaW:re..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE
  • T. C.

    07/12/2019

    Pack Inactivo

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Tentei utilizar um Pack Lifecooler mas não consegui pois está "inactivo". Eu não sabia (e provavelmente muitas pessoas não sabem) mas quando se compra um voucher Lifecooler a loja tem que, no momento ..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE
  • N. A.

    14/11/2019

    Naõ reembolso de cheque oferta com validade ultrapassada

    LIFECOOLER Viagens e lazer

    "Exmos Senhores Comprei o cheque oferta ref. 7310003822 - desafio total - para poder experimentar um voo de balão (uma das experiências incluídas no pack). No entanto quando o tentei ativar recebi a..."
    Caso encerrado Parcialmente resolvida Com intervenção da DECO PROTESTE

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