Exma.
Venho por este meio solicitar a vossa melhor atenção e sensibilidade para a reativação dos saldos de 2voucher perdidos associado à minha conta (carvalhosonia938@gmail.com), que expiraram.
Devido a motivos de indisponibilidade de vagas nos parceiros da minha região nas últimos anos, não me foi possível concluir a reserva a tempo.
Como o prazo terminado dos dois vouchers um de 139,90 € que expirou a 17/06/2026 o outro de 119,90 € expirou a 29/11/2025.
Solicito, a título excepcional, a emissão de um novo código digital ou a prorrogação do saldo para que os valores não sejam perdidos pois foram totalmente pagos sem dever nada a Lifecooler.
Estamos a falar de um sonho não só pelo o dinheiro era um sonho de um casal que sonhava saltar de paraquedas e esse lhe foi tirado devido a não termos vagas nestes últimos anos, o que tornou impossível de resolver a situação visto que só dava para reaver o saldo por crédito para a plataforma nem o nosso dinheiro podíamos reaver tal como pagamos.
Tentamos esperar por um tempo até que possamos ter uma oportunidade mas até agora sem sucesso por isto tudo perdemos o dinheiro e o sonho.
Fico a aguardar a vossa resposta com a brevidade possível.
Melhores cumprimentos,
Sónia margarida Carvalho Jorge
913772377
