Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
A. G.
01/05/2023

Serviço de limpeza inadequado

Venho, por este meio, comunicar a vossas excelências o meu desagrado perante o serviço prestado pela empresa Ative Move, no ramo das limpezas. Contratei-os para limpeza especializada de um apartamento. Após orçamento de um serviço de limpeza pós obra especializado, seguimos com o contrato. Ao verificar a casa no dia seguinte, percebi que a limpeza tinha sido pessimamente mal feita, tendo em minha posse fotografias que o comprovam. Assim, contactei a empresa de forma a demonstrar o meu desagrado com um serviço que deveria ser, no mínimo, bem feito. Foi-nos dada a hipótese de as empregadas regressarem ao apartamento no dia seguinte durante 3h ao preço de 20€ (deslocação) para terminar a limpeza. As mesmas estiveram no imóvel apenas 1h, havendo provas com assinaturas na portaria do condomínio. Antes desta segunda ida, já tinha feito o pagamento de 200€ por 6h de trabalho. Não cheguei a transferir os 20€ excedentes combinados, uma vez que a limpeza do apartamento persiste de forma deplorável, muito aquém daquilo que se diz ser uma empresa especializada nestes serviços. Tenho em minha possa fotografias do interior dos sofás cheias de pelos, sujidade dentro dos armários, pastilha elástica nos móveis, entre outros. Quando me dirigi ao responsável uma segunda vez em jeito de reclamação, foi altamente mal educado, proferindo frases como “tenha pena de quem vive a limpar a sujidade dos outros” ou “não me aborreça num feriado” ou “seja você digna”. Tudo isto pode ser comprovado. Estou muito insatisfeita com o serviço, uma vez que sinto que poderia ter pago a uma empregada comum que me cobraria muito menos do que 15€ à hora e deixaria o apartamento bem limpo. Pude verificar mais queixas desta empresa nas várias plataformas online.

Encerrada
A. S.
01/05/2023

Falta de pagamento e desconto injusto

Entrei na DHL contratada pela Adecco recursos humanos,fiquei 4 dias e no último dia na hora do meu almoço deixei a empresa. Chegando em casa avisei pelo WhatsApp para o Didio Baptista da Adecco,que eu não iria mais trabalhar pela DHL,depois o Alexandre Bentes entrou em contato comigo e disse para mandar um e-mail dizendo que eu estava me desligando da empresa DHL,fiz isso imediatamente. Peguei minha farda e o restante dela,lavei e mandei minha esposa Daniela,entregá-las,pois ela tbm trabalha lá e a mesma tbm não recebeu seu salário que seria no dia 28/04/2023,mas isso não vem ao caso agora,ela colocou as fardas e o restante no cacifo e entregou a chave ao responsável de um dos setores,Oscar. Agora fico sabendo que descontaram o equipamento que eu mandei devolver e que foi deixado no cacifo,e entregue a chave ao Oscar. Tbm descontaram uma falta sem justificativa,sendo que não faltei,eu saí na hora do meu almoço e avisei imediatamente. Se a empresa Adecco não tem capacidade e nem colaboradores que façam seu trabalho direito,não venham descontar e nem deixar de pagar seus colaboradores,para mim é uma péssima empresa de recursos humanos,pois não paga seus colaboradores em dia. Quero o que é meu por direito e sem descontos,pois fiz tudo o que me pediram para fazer,até me ligaram para falar sobre a farda e tbm falaram com minha esposa,dizendo que estava tudo certo em relação a farda.

Resolvida
A. C.
30/04/2023

Problemas com a entrega da encomenda

Amazon Prime ESProblema com a abertura da conta e a não entrega da encomenda Prime teste Assunto: Entrega e tratamento das encomendas NIF:272789950Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento da(s) fatura(s) n.º403-5820529-8095532 de Amazon Prime Teste no valor de 71,03,constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais de 2 semanas.Como tal, esses consumos encontram-se prescritos, em conformidade com o disposto no art. 10º nº 1 da Lei dos Serviços Públicos Essenciais.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.

Encerrada
F. R.
30/04/2023

Glovo prime - Cobrança de entrega

Fiz minha subscrição ao GlovoPrime e dizia que teria entregas ilimitadas com a condição do pedido em restaurante ser no minimo 8€ e em mercearias 15€. Até então tudo certo.Fiz o meu pedido e estava dentro dos valores condicionados, mas para minha surpresa foi cobrada a entrega. Entrei em contato com o apoio ao cliente e informaram que ultrapassava a quilometragem maxima que são 3,5km. Em nenhum momento e nem mesmo na app tem essa informação explicita. Me senti enganada. Em anexo segue o meu pedido e o print da sessão do Glovo Prime. Fizeram de forma pra enganar o cliente.Quero o reembolso da entrega.

Encerrada
J. A.
30/04/2023

PREÇOS ABUSIVOS

É do pior que alguma vez encontrei SUPER CARO PREÇOS MUITO MAS MUITO ABOSIVOS nunca me tinha sentido ROUBADO e quando recebi a conta aquilo não era uma conta era um roubo tenho 60 anos frequento muitos restaurantes até por motivo profissional pelo facto de me deslocar de norte a sul do PAÍS e nunca me tinha acontecido ser ROUBADO NUM RESTAURANE

Encerrada
S. S.
30/04/2023

Encomenda não entregue

Dia 24 comprei um serviço de seguidores, comentários e likes no site seguir.pt.O serviço nunca foi efectuado e não me respondem a nenhum e-mail. O cantacto telefone não existe.Receio que o site seja de burlas.

Resolvida
A. D.
30/04/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Ca se dorme ate as 4 da amanha e horrible viver ca nus edificios du condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira e uma tortura.Ayuda.Auxilio. Musica a tudu volumen   dia y noite  Persisten us problenas nus edificios du Condominio Miradouro nlo4 en Funchal Madeira q a uma dictadura o q nao se aguenta barulho das obras nu apartamento de acima dia y noire noite y dia .Meu apartamento en pedaços tudu a abrir.Agora ficeron un bañino nu cuarto mais barulho cheiro horrible q sai por u cano du baño.Ca nao se dorme nao se vive nao se descansa nao a direito a propiedade.Gostaba saber quein autotizo as obras .Pra q pago condominio nao posso estar nengun cuarto ni canto da casa balcaon liceira da vecinha.U amiguinho da vecinha u obreriño chega a tuda houra con la porqueria de carro con musica a tudu volumenEstou a espera de minha inmdemisaçao pra reparar tudu.tratanento medico.Nao vou pagar mais condominio ca nao a condominio estou farta de cramar y nao recibir ayuda u predio e un lixo se esta a caer so.Esta en falencia.Eu so a q pago mais meu apartamento en pedaços ca nao posso ni viver ni desfrutar pir iso vou pedir u reembolso dus pagos q e feito incluso cuando chegue ca paguei cuatro meses q nao eran minhos.Antes q me leven a tribunal.Ca se vive muinto mal .Nao  direito a propiedade.Quein tein dinheiro compra tudu legal e ilegal.Agora a sra invento un bañiño u barulho e horrible da sanita y u cheiro du cano de mea casa de banho principal.Ca como mora un porco.So se dorme ate as 4 fa amnha barulho horrible ya estendeu sea roupa fas tudu u bsrulho sobre meu cuarto donde nao posso dormer y donde revento a pared.bein contenta eu estendo a roupa ca dentro da casa.tudu reventado barulho tudu o dia nao se aguenta .Estou a espera da soluçao dus problemas y mea inmdemisaçao.Agora a un vecinho q nao falo pra min ,mais guarda seu carro na mea garagen.Que pague meu condominio ,nao respondo si pasa algo cuando eu precise me garagen guardo u carro nas calças.Viver ca e un pesadelo.tortura tortura.Barulhos mal cheiros tudu destruido ca ate na llanela da entrada du predio tudu reventado. Puro lixo.y u delincuente q rein ali a trabalhar a torturar con musica nun carro frente a u predio ca moraramis e porcos.Con eso tiramis de ali a u sr da labagen q tambein nos tortura tudu o dia ca.ca se vivia em paz agora e uma tortura les sai cadeia delincuentes.E horrible u barulho csusado por us negocios q estan alrrededor du predio e area residencial pra as grandes empresas os pibres temos de aguentar q nos torturen y ca se vivia en paz.

Encerrada

smartphone insys4 vip

VENHO POR ESTE MEIO PEDIR A VOSSA AJUDA A DECO BOA TARDE EU CHAMO-ME MARIA JOSE AFONSO VI UM TELEMOVEL NO SITE QUE DISSIA QUE ERA OFERICIDO QUE SO TINHA DE PAGAR 13,99 EUROS MANDEI VIR QUANTO AO MEU ESPANTO O TELEMOVEL TINHA UM PAGAMENTO DE 2 ANOS, ELES FAZEM UMA PUBLICIDADE ENGANO-SA, DEVOLVI O TELEMOVEL PARA EMPRESA NO TEMPO QUE ELES QUERIAM, MAS DEPOIS DEVOLVERAM-ME O TELEMOVEL DISSENDO QUE EU TINHA MEXIDO NO TELEMOVEL NAO LHE TOQUEI SO ABRI A CAIXA E ELES DEVOLVERAM-ME E AINDA ME FIZERAM-ME PAGAR 19,90 EUROS DE CUSTOS DA DEVOLGEM.EU NAO MEXI NO TELEMOVEL COMO ELES DIZEM, DESDE 1 ANO TIRARAM SEMPRE DINHEIRO NA CONTA 3,99 EUROS E AGORA QUEREM QUE EU PAGUE 20,99 EUROS.O TELEMOVEL ESTA COMIGO ELE NAO TRABALHA PORQUE ELES E QUE LA MEXERAM NELE, NAO FUI EU GARANTO. PESO A VOSSA AJUDA DA DECO PORQUE ELES CONTINUAM AMEAÇAR QUE EU TENHO DE PAGAR SENAO VAO PARA TRIBUNAL COMIGO O MEU MARIDO E REFORMADO E JA ME CUSTA A PAGAR O VALOR QUE ELES ME PEDEM 3,99 EUROS E AGORA QUEREM 20,99 EUROS PEÇO MESMO A VOSSA AJUDA POR FAVOR DECO ATENCIONAMENTE MARIA JOSE AFONSO O MEU NUMERO DO CONTACTO E 962447202 E PARA A DECO ME LIGAR PRECISO DA VOSSA AJUDA.

Resolvida
S. S.
28/04/2023

Problema com pavimento flutuante

Comunico que, a empresa Listacos, Lda, comprometeu-se a colocar um chão flutuante na minha residência e não cumpriu com o acordado, tendo ficado com 1.444, 36€ em seu poder. Foi feito um orçamento, desloquei-me à loja, no dia 24 de Março, para escolher um chão que se enquadrasse no mesmo. Foi enviada uma ficha de cliente com a referência desse orçamento. A data da obra ficou marcada para dia 12 de Abril. A Listacos emitiu uma fatura pro forma e o pagamento foi efectuado.A Listacos confirmou a data salvo se houvesse atraso na entrega do chão, sendo que seria avisada com antecedência caso isso acontecesse.No dia 11 de Abril, véspera do inicio dos trabalhos, ao final do dia o Sr. Miguel Gonçalves foi à minha casa confirmar a ordem dos trabalhos. Horas depois, sou contactada pela Listacos a informar que afinal o chão escolhido estava esgotado ( escolhi o mesmo no dia 24 de Março) e que teria de escolher outro e os trabalhos só começariam no dia 17 de Abril.Perante a impossibilidade de mudar de novo toda a minha logística familiar para essa data, pedi a anulação do acordo e restituição do valor já pago.Não foi possível manter uma conversa com o Sr. Miguel Gonçalves que se mostrou extremamente arrogante e mal criado pelo que enviei um email, no dia 17 de Abril, a propor que me fosse entregue material no valor já pago para que pudéssemos resolver o assunto com celeridade ou que me fosse devolvido o dinheiro.Nada me foi dito até à data, a não ser uma breve resposta do Sr. Miguel Gonçalves dizendo que não tem tempo para responder aos meus emails.Tendo cumprido com todos os requisitos impostos pela Listacos e sendo eu a lesada por incumprimento do acordado, exijo a devolução do montante já pago com a maior brevidade.

Encerrada
V. R.
28/04/2023

Encomenda não processada e pagamento cobrado

Fiz uma encomenda na Glovo com o login do meu e-mail, realizei o pagamento por Mbway, o dinheiro foi retirado da minha conta e a encomenda deu erro e nem aparece no meu histórico de pedidos. Não foi entregue, tentei contactar a Glovo sem sucesso, o único e-mail que consegui foi devolvido.Solicito o reembolso no imediato do valor cobrado, uma vez que o transtorno de ficar sem a refeição, não conseguem reverter.

Encerrada

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