Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Paguei Sinal de Carro Citroen matricula 10-VS-31 que não era C3 mas Sim C4 Cactus
Firma: Estevescars Morada: Rua Afonso Araújo Sommer n 4 2705-871 Terrugem Contacto: 934342081 Bem ou Serviço: Valor de Sinal Data do contrato: 24 Abril 2024 Valor: 500 euros Objetivo da Reclamação: Pedido de valor ou recibo Observações: No passado dia 24 de Abril foi me apresentado um veículo cuja matrícula e 10-VS-31 SUPOSTAMWNTE UM CITROËN C3 DE 2018 MES NOVEMBRO. dei sinal de 500 euros ao vendedor após chamada telefónica onde me descreveu o carro a origem os km. A marca enfim tudo menos que se tratava de um CITROËN sim mas não um c3 como me tinha dito e sim um c4 . Vi o anuncio no OLX E TAL FOI O MEU ESPANTO AO APERCEBERME QUE ERA UM C4 nem me ia caber na garagem , telefonei imediatamente para o sr Marco Esteves para anular a venda pois não era o carro que queria. Disse-me com toda a arrogância que não me ia devolver o Sinal.. fiquei estupefacta como em 2 horas ele tinha tido qualquer tipo de prejuízo. Pedi-lhe então a fatura do valor pago dei o meu contribuinte e email para enviar. E estou a espera ate agora. Acho que como comerciante agio mal . E quero que pelo menos me dê aquilo que e meu.. o recibo , o sr esta a agir de ma fé.. desde o inicio. E a não dar contas do valor recebido Junto envio documento enviado ao proprietário do stand Estevescars Atentamente a reclamante
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