Reclamações públicas

Entrei em contato pelo site com a Astróloga Sabrina, paguei por uma consulta e na consulta ao taro ela me disse que eu precisava fazer um trabalho para desimpedimento para eu conseguir voltar com a ex namorada. Paguei a quantia que ela solicitou (390,00 reais) pois paguei pelo pix brasileiro. A tal da Sabrina disse que fazendo essas rezas em 22 dias a minha situação estaria resolvida. Eu paguei, ela disse que fez a oração, me mostrando um vídeo curto sem nenhuma identificação que era para mim e ainda me disse que era para ir informando ela do andamento. A partir de então, ela nunca mais me respondeu as mensagens, nunca me deu um retorno do serviço, me disse que era 100% garantido que eu ia voltar com minha ex, já se passaram 24 dias, nada aconteceu, a minha ex nunca me procurou e nem fala comigo, a tal da Sabrina mudou de número de telefone para não falar mais comigo, mas eu a encontrei pelo site e ela se nega a devolver o dinheiro e falar comigo. No site diz que se nao ficarmos satisfeitos com o serviço que é 100% garantido que ela devolve o dinheiro. É tudo mentira, ela não devolve, não te atende, não te responde e o serviço não funciona. Quero meu dinheiro de volta, ela age de na fé isso é charlatanismo, engana as pessoas dizendo que vai resolver o problema e depois de receber o dinheiro ela some e não te responde mais. Quero meu dinheiro de volta imediatamente, como consta na garantia do site dela. Não contratem essa pessoa, ela engana e mente

Exmos senhores, fiz a subscrição Monte vosso site e já me foi creditado na conta a respetivo mensalidade do 1⁰ ano de 2€ mas ainda não recebi a oferta. Não consigo entrar em www.meupresente.pt para o escolher. Como devo proceder? Obrigada Isabel Pinto

Boa noite. Ao verificar o meu e-mail hoje, constatei que foi efetuada uma transferência do Unibanco para a minha conta, sem que eu tenha feito qualquer solicitação nesse sentido. Informo que não irei assumir nem pagar qualquer valor resultante dessa transferência. Solicito, ainda, o cancelamento imediato do cartão emitido e o encerramento de todo e qualquer vínculo ou contacto com essa instituição, que considero fraudulento.

DB203451367PT - Serve a presente reclamação para demonstrar a completa falta de profissionalismo dos estafetas da empresa CTT Expresso. Por muito difícil que a época do ano seja, pelo número avultado de encomendas e sazonalidade, nada justifica que após atrasado dos serviços de entrega da minha encomenda, no dia e hora em que indicam ter tentado entregar na minha residência, não se tenham dignado em contatar telefonicamente para avaliar se me encontrava na própria residência ou quem sabe próximo da mesma. Por outro lado, é inadmissível que tenham optado por deixar a minha encomenda, que possuía artigos prendas de Natal, num posto que se encontrava encerrado por completo no dia seguinte (o estafeta bem sabe disso por existir um edital na entrada do edifício), por estar situado numa Junta de Freguesia e a mesma ter encerrado por tolerância de ponto. A empresa CTT Expresso já possui um longo historial de mau serviço, sendo de lamentar que ainda existam empresas que recorram aos seus serviços, mas como é óbvio vou dar conhecimento do sucedido para que a empresa Modalfa possa ponderar a contratação deste tipo de serviço a uma outra empresa. A empresa CTT Expresso deveria ser penalizada, assim como obrigada a ressarcir os clientes pelo mau serviço e pelos inconvenientes que causa. Acham aceitável que os artigos comprados como prenda de Natal não tenham sido entregues, tendo sido necessário adquirir outros à última hora com um investimento superior!!! Lamentável!!!

Encomenda DD331018662PT - Serve a presente reclamação para demonstrar a completa falta de profissionalismo dos estafetas da empresa CTT Expresso. Por muito difícil que a época do ano seja, pelo número avultado de encomendas e sazonalidade, nada justifica que após atrasado dos serviços de entrega da minha encomenda, no dia e hora em que indicam ter tentado entregar na minha residência, não se tenham dignado em contatar telefonicamente para avaliar se me encontrava na própria residência ou quem sabe próximo da mesma. Por outro lado, é inadmissível que tenham optado por deixar a minha encomenda, que possuía artigos prendas de Natal, num posto que se encontrava encerrado por completo no dia seguinte (o estafeta bem sabe disso por existir um edital na entrada do edifício), por estar situado numa Junta de Freguesia e a mesma ter encerrado por tolerância de ponto. A empresa CTT Expresso já possui um longo historial de mau serviço, sendo de lamentar que ainda existam empresas que recorram aos seus serviços, mas como é óbvio vou dar conhecimento do sucedido para que a empresa Modalfa possa ponderar a contratação deste tipo de serviço a uma outra empresa. A empresa CTT Expresso deveria ser penalizada, assim como obrigada a ressarcir os clientes pelo mau serviço e pelos inconvenientes que causa. Acham aceitável que os artigos comprados como prenda de Natal não tenham sido entregues, tendo sido necessário adquirir outros à última hora com um investimento superior!!! Lamentável!!!

Reservei no site da Booking.com um alojamento em Lisboa do dia 23/12/2025 ate 25/12/2025, pelas fotos na plataforma estava em perfeitas condições de uso e com a limpeza em dias, chegando ao local fiz o checkin as 18:00 e quando entramos ao alojamento, era totalmente inadequado ao uso, estava Eu, Minha esposa e sua Mae de 65 anos e nossa filha de 10 anos. local cheirava mal, com muita sujisidade, mofos nas paredes e paredes se desfazendo de humidade, casa de banho impraticavel com muito bolor, peças soltas e sujeiras. Tentei contato com a plataforma e a Ana me atendeu e disse que não poderia fazer o cancelamento com a devolução de taxa, so com o valor de 20% devido ao acontecido, e a intermediação tinha que ser com o Anfitriao do alojamento, que o mesmo não respondeu e não efetuou a devoluação. Tenho fotos do estado do imovel, que tinha ate resto de comida em um prato dentro do microondas. Alojamento chama-se The Tram 18 Space codigo de confirmação 5678.948.451. Anfitriao se apresentou antes do checkin como Pedro Oliveira Reis +351 914 227 278. https://www.booking.com/hotel/pt/the-tram-18-space-lisboa1.pt-pt.html?aid=356980&label=gog235jc-10CAsouwFCGXRoZS10cmFtLTE4LXNwYWNlLWxpc2JvYTFIH1gDaLsBiAEBmAEzuAEXyAEM2AED6AEB-AEBiAIBqAIBuAKCqbbKBsACAdICJGY2OGNiMjA1LTE2YTEtNGZlYS05MGYwLTY3Zjg4NmFiNzZiMtgCAeACAQ&sid=7e8fbdfb1be04b8083c7eacf39c444b1&dest_id=-2167973&dest_type=city&dist=0&group_adults=2&group_children=0&hapos=1&hpos=1&no_rooms=1&req_adults=2&req_children=0&room1=A%2CA&sb_price_type=total&sr_order=popularity&srepoch=1766691995&srpvid=19cc812d17d61d136872beccbe096583&type=total&ucfs=1&

Exmos. Senhores, Em 9 de novembro de 2025 adquiri um estendal, da marca Vileda, pelo valor de 23,90€. O pagamento foi efetuado no momento, através de Multibanco, para a entidade 45648, e referência 736 519 169, no valor acima referido. Conforme informação na vossa página de Facebook, a entrega seria efetuada entre 2 a 5 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços através de email no dia 17 e 21 de novembro, não obtive qualquer resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Venho por este meio apresentar reclamação contra a empresa Druni, relativamente à Encomenda nº 5000221254, por não entrega da mercadoria e retenção indevida do valor pago. No dia 10/12, a referida encomenda foi devolvida diretamente ao motorista da transportadora, uma vez que me recusei a aceitá-la. A encomenda nunca chegou a ser entregue em minha posse. Contudo, a Druni indica no seu sistema que a encomenda foi “entregue”, o que não corresponde à verdade. Trata-se de uma informação falsa, pois:    •   Nunca recebi a encomenda    •   A mesma foi devolvida no próprio dia ao transportador    •   A Druni encontra-se na posse do meu dinheiro, sem que eu tenha a mercadoria É obrigação da empresa averiguar a situação junto da transportadora, confirmando que a encomenda não foi aceite pelo cliente e foi devolvida, e não simplesmente dar a entrega como concluída sem prova válida. Até à presente data, não recebi qualquer reembolso, nem uma explicação aceitável, o que configura má prática comercial e prejuízo para o consumidor. Desta forma, solicito a intervenção da entidade competente para que a Druni:    •   Preste esclarecimentos formais    •   Comprove a alegada entrega com prova válida (assinatura ou equivalente)    •   Proceda ao reembolso integral do valor pago, uma vez que a mercadoria nunca foi entregue Considero esta situação grave e lesiva dos meus direitos enquanto consumidora. Aguardo resolução.

Desde o dia 17/12 venho enfrentando reiterados cortes de energia todos os dias. O problema piorou justamente na véspera do Natal qd estivemos sem energia desde 19h até 1:30h, com a família toda em casa para o jantar. Hoje, natal, dia 25/12 estou sem luz em casa desde 12h. A previsão muda de hora em hora e já está para 19h, mas não acredito que vão resolver. Não tenho como esquentar nada nem para comer enquanto quase todos os estabelecimentos estão fechados, afinal é Natal. Não consegui aproveitar nada desde ontem por conta desse problema. Outras casas na rua tem energia, o poste tem energia, mas a minha casa e algumas outras não tem. Ninguém sabe de nada, ninguém resolve nada. Só uma resposta automática postergando a solução a cada hora. O problema só piora.

Após ter enfrentado inúmeros problemas com o serviço de internet na zona de Martim Longo, em Alcoutim, e conforme solicitei por diversas vezes por telefone, email e pessoalmente na vossa loja, solicito com urgência o cancelamento do meu serviço. Considerando as várias queixas que fiz sobre o mau serviço durante o primeiro mês do meu contrato, informo que não posso suportar qualquer multa por má utilização, pois esta prática é ilegal de acordo com a legislação da União Europeia. Caso continuem a ameaçar-me e a tentar lesar-me por ter solicitado o cancelamento, e não o tenham processado, serei obrigado a tomar as medidas legais adequadas para impedir que me cobrem por um serviço e uma taxa de cancelamento que não me são devidos. Exmos. Senhores, Em (DATA) denunciei o contrato de prestação de serviços de telecomunicações com a vossa empresa com o n.º (COLOCAR REFERÊNCIA). Sucede que até hoje, passados que são (N.º DE DIAS) dias, o serviço ainda se encontra ativo, mantendo-se os diversos problemas técnicos que têm sido reportados e são do conhecimento do vosso serviço de apoio ao cliente. Considerando o exposto, venho relembrar a denúncia do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização por via desta decisão. Cumprimentos.