Reclamações públicas

Recebi uma chamada (que foi abaixo) e mensagem (915 356 617) de uma empresa intitulada Cabot Portugal para regularizar um crédito que nunca fiz. Após contactar essa empresa pelo telefone indicado na mensagem, 220948300 (indicada como recactiv no indicador telefónico) para pedir que retirem o meu número de telefone da base de dados deles, uma senhora Sandra Leite recusa-se a fazer lo sem eu lhe fornecer dados pessoais como o meu nome completo e NIF. Tentei ligar duas vezes, mas calho com essa mesma pessoa que continua com uma má educação propositada (parece-me) e desliga-me na cara.Exijo então que os meus dados sejam retirados dessa empresa e que esta não me contacte por razões que não existem (não tenho crédito nem cobranças com ninguém).

Recebi na minha caixa de correio eletrónico (evajualves@gmail.com), um e-mail intitulado INTRUM-REGULARIZAÇÃO INCUMPRIMENTO com a seguinte informação:CREDOR: MEO- SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A.N/ REFª 14093131Exmo(a). Sr(a).,Voltamos ao seu contacto para informar que mantém o incumprimento contratual com a MEO- SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A. que deverá ser regularizado de imediato.No sentido de, em conjunto, encontrarmos uma solução para regularizar a sua dívida solicitamos que nos contacte através do número 210730774 ou respondendo para ijmeo.pt@intrum.com.Em alternativa pode facultar-nos o seu contacto direto e horário preferencial e um dos nossos gestores irá entrar em contacto com V/ Exa.Dados de Pagamento:ENTIDADE 21262REFERÊNCIA 014093131VALOR 41,48 €Caso já tenha efetuado o pagamento solicitamos que nos envie o comprovativo para ijmeo.pt@intrum.com indicando o número de referência do seu processo.Sem mais de momento apresentamos os nossos cordiais cumprimentos. DIREÇÃO DE OPERAÇÕESINTRUM PORTUGAL, LDARua Eng.º Ferreira Dias 728 - Piso 24100-246 PortoNUM E-MAIL DE RESPOSTA EM QUE EXPRESSO ONDE ME SINTO LESADA PODE LER-SE:Pelo exposto, não conheço a vossa referida empresa (INTRUM), para a qual já contactei telefonicamente, onde me foram solicitados dados pessoais que não facultei e por esse motivo cessou o contacto.Nunca fui notificada do conteúdo do processo confiado pela entidade MEO, SA ( Nº 14093131), estranhando tanto a forma e os termos em que o fazem (com pouco ou nenhum conteúdo), exigindo a regularização imediata do valor 41,48€ .Nesses termos, entendo poder estar a ser alvo de uma tentativa de burla, pelo que, solicitava a colaboração de V Exªs para poder identificar se de facto, se trata de algum incumprimento da minha parte, ou de um crime ao qual possa estar a ser vítima.Este email fará parte de uma reclamação pública na decoproteste.Sem outro assunto. Eva.

Venho a expor a seguinte ocorrênciano passado sábado dia 18 de junho de 2022 pelas 13:00, enquanto me encontrava a gozar umas mini ferias no geres até dia 19, a 100km da minha residência, sofri um furo num pneu da minha viatura, depois de ter ligado para a assistência em viagem, e junto do rebocador termos confirmado que o pneu teria de ser substituído começamos por tentar verificar onde poderíamos proceder á reparação do mesmo, sendo uma medida de difícil stock, não nos foi possível solucionar a questão no momento, depois de ter estado á espera de uma resposta por parte da seguradora/assistência em viagem durante 2 horas, á qual não nos foi dada nenhuma , o rebocador levou o carro para a sua base, eu juntamente com a minha mulher e dois filhos de 5 anos e 1 ano, apanhamos um taxi e deslocamo-nos para o local onde estávamos hospedados, tentei novamente ligar para a seguradora e foi onde começou o meu caos.Tentei agilizar o processo de retorno a casa, e o reboque da viatura para o meu domicilio, logo ali foi-me dito que não era possível agendar o retorno a casa e teria que ligar no dia seguinte para marcar o mesmo, e que o reboque da viatura para o domicilio era impossível de realizar porque só podia ser realizado até 50km do local da ocorrência.Hoje, segunda feira, continuam sem soluções e sem qualquer resposta a um cliente. lamentável.

Venho por este meio Informar que fiz um pedido de Financiamento através da empresa facetas do calculo, ao qual disseram que existia um pedido aceite mas que só podiam avançar pagando eu 94 euros para todos os serviços contratuais, assim o fiz.como eu tinha valores em atraso em duas entidades, ( que entretanto já liquidei), eles após isso disseram que afinal já não conseguiam avançar com o financiamento. qual é o meu espanto, peço de volta os meus 94 euros que eles tinham dito que seriam devolvidos junto com o financiamento, eles dizem-me que nao podem devolver os 94 euros. o que na minha cabeça não faz qualquer sentido, visto que iriam devolver os 94 euros junto com o financiamento.

Venho por este meio cancelar um seguro que está em meu nome , mas desconheço . Ao solicitar o cancelamento estão a solicitar dados pessoais os quais V.Exas já deveriam ter porque se alguma vez tivesse eu feito o seguro teriam os meus dados , eu não realizo seguros pelo telefone .

Venho por este meio relatar minha insatisfaçao com a empresa XTR-BROKERS.Entraram em contato comigo no dia 14.07 oferecendo seus serviços de investimentos,os quais achei interessante, mas fui vitima da empresa X-trade brokers que se comprometeu a um investimento em crypto moedas e apos o investimento minimo de 200 euros, no dia 15.07 o suposto gerente solicitou o aplicativo anedesk dizendo que iria ajudarme a deixar o sistema funcional e que em questao de dois dias eu ja poderia começara a retirar lucro, mas os dados para retirada nao consta no site, e nao foram enviados dados de acesso para que eu possa gerir, depois de varias tentativas de retirada, ao voltar em minha conta bancaria havia retiradas no valor de 850 euros,dia 17.07 outra no valor de 202 euros e outra de 100 euros.Logo depois meu telemovel foi clonado, familiares e amigos enviaram mensagens dizendo que estavam recebendo mensagens com minha foto a pedirem dinheiro quase dois mil reais. Com certeza raquearam meu computador o qual ficou imensamente lento, nao conseguindo trabalhar com o mesmo.O banco em seguida ligou-me a dizer que tinham bloqueado meu cartao por tentaiva de burla. Necessito urgente que possam resolver a questao e devolver os valores roubados. Ja houve queixas feitas na Caixa geral de depositos e na GNR local. Agradeco desde ja que nos possam ajudar e aconselhar a melhor maneira de reaver este dinheiro e fazer com que mais pessoas nao sejam enganadas.Solução pretendidaRevisão da faturareembolso e denuncia da empresa fraudulenta

Venho por este meio apresentar uma reclamação com a companhia de seguros Tranquilidade por uma atitude que não deveria acontecer. Tive uma avaria (que desconheço qual seja pois não sou mecânico) num veículo segurado por esta companhia. Ao ser activado o reboque, que demorou 2h a chegar até ao local onde me encontrava, foi carregado o veículo e levado para uma oficina. O veículo não pegava e não trabalhava. Foi reparado o problema na oficina, andei com a Mota cerca de 30kms (não consigo precisar ao certo) e quando a parei para a Mota para a lavar e mesmo antes da lavagem ela não se ligou mais, antevendo um problema mais grave do que o anterior decidi levar á marca própria para que fosse indicado é visto o problema. Liguei para o número da assistência em viagem que me solicitou a factura da reparação para comprovar o serviço feito no mecânico no dia anterior, enviei uma fatura a qual a companhia de seguros disse que não servia pra o efeito e que teria que enviar um recibo. Neste processo todo demorou se cerca de 3 horas e eu continuava prado na estrada ao frio e a chover torrencialmente. Como não ia conseguir enviar o recibo porque o mecânico já se tinha ausentado da oficina a Companhia de Seguros enviou o reboque que iria fazer o transporte do veículo para a base deles ficando a aguardar o recibo para proceder ao resto do serviço quando fosse oportuno. Enviei então, não no dia seguinte porque era feriado, mas no dia a seguir o recibo que a seguradora me tinha pedido por e-mail, ao qual me ligaram da companhia de seguros a dizer que não tinha aceite o recibo e que o transporte do reboque tinha que ser tratado por mim e que tinha que assumir todos os custos.Vou ter que pagar cerca de 200€ de reboque e tendo assistência em viagem vou pagar uma coisa a que tenho direito quando pego o meu seguro.Tentei fazer uma reclamação via telefone mas a companhia diz que não é com eles mas com outra entidade, empurram as responsabilidades uns para os outros e ninguém as assume.A solução será tirar todos os seguros que tenho nesta companhia e passar para outra perdendo assim um cliente.

Bom dia,No dia 17-06-2022, fui cobrada por débito direto pela seguradora Domestic & General Insurance PLC, o valor de 5.99€. No entanto, nunca consenti em nenhum lado, o débito deste valor na minha conta. Não sei sequer onde foram buscar o meu IBAN. Desta forma, venho solicitar o vosso apoio no sentido da seguradora devolver este valor e consequentemente não o debitar mais na minha conta.Cumprimentos,Liliana Fonseca

Olá. Fiz a instalação do aplicativo Google Pay para fazer pagamento via NFC e contactless com o meu telemóvel, adicionei meus cartões de débito e crédito, porém o aplicativo informa que para configurar precisa que o banco confirme a minha identidade. Ligo para o activobank e ninguém sabe fazer o procedimento interno do banco para autenticar a minha identidade e para que eu posso utilizar o aplicativo.

Por uma questão de segurança as operações realizadas com o meu cartão unibanco requerem uma autenticação através de uma APP no meu telemóvel Android 12. Não existe outra forma de autenticação. Ora essa aplicação não funciona no meu telemóvel. Sempre que a abro o écran fica preto. Já fiz vários contactos para o apoio a clientes da Unibanco e tenho apenas respostas automáticas. Uma vez fui contactada por telefone para perceberem melhor a situação, mas não voltei a ser contacatada. O problema persiste há mais de 3 meses e nunca mais consegui fazer operações online com o cartão.No Feed-Back da própria APP no AppStore Android várias pessoas se queixam do mesmo.