Reclamações públicas

Exmos. Senhores,Venho por este meio, e porque todos os outros falharam, pedir a informação da divida qie tenho ou tinha, para com. O Novo Banco antigo BES. Dura esta saga desde 2008, ao qual Vêjo e identifico imensas falhas na conduta deste meu processo!!! Exigo saber, quais os valores e penhoras já retirados pelo Novo Banco, qual o valor da divida, e o que resta, se é que resta, porque parece-me que o Novo Banco já está em divida para comigo!!!Desde 2008 que tento regularizar a minha situação, mas infelizmente até hoje o banco não têm mostrado interesse absolutamente nenhum!Ja fiz todas as propostas possiveis e imaginárias para o encerramento do assunto, mas da parte do banco, não obtenho respostas, empurram o assunto de uns para os outros, o cumulo, é que nem o valor da suposta divida, eu tenho a informaçeu.Recebi a informação de que teria de pagar 5000€, os quais eu prontamente os desejei pagar, passados alguns dias, a advogada que representa o banco, pede desculpas mas diz serem 35 000€, Ja tive penhora de ordenado, retiradas de dinheiro das contas, penhora da minha oarte de uma pastelaria.... O banco está a fazer asneira e da grossa, ja retirou demasiado dinheiro e agora não sabe como resolver o assunto!!!O imóvel em questão tinha divida de 110 000€, tendo sido vendido por 105 000€, de onde aparecem os 35 000€, e mais tarde uma outra conta onde consta 49 000€ de divida!O que se está a passar aqui???? Tenho mail e mais mails sempre com a mesma resposta....logo que possível responderemos ao seu assunto.... A minha representante só me diz que isto não é normal... Têm de haver algo de errado!!!Eu até acho que possivelmente como o Banco BES falio, e o processo é do BES, o Novo Banco não têm por direito de me cobrar!!Tenho o meu nome na lista de maus pagadores, estou impedida de comprar um carro por exemplo, porque a instituição bancária, prefere pagar a advogados e a solicitadores, para descobrirem contas e bens em meu nome, para se apoderarem desses bens e dinheiro, ao que eu intitulo roubar, e intitulo roubar porque eu sempre estive disponíve,l para liquidar o assunto, efectuando o pagamento.... Sempre... SempreE nunca esquecendo que a divida seria de 5 000€ mais juros, só a penhora de 50% do meu negocio, foi para o banco13 500€!!!. Despeço-meTeresa do Vale

Venho por este meio apresentar uma queixa contra uma empresa de seguros que é a Domestic & General Insurance PLC. Esta empresa aparece na descrição do movimento da minha conta bancária de forma fraudulenta. A mesma tem diversas reclamações no site, com a mesma forma de operação de ter acesso aos dados pessoais com encargos na conta bancarias, sem consentimento e autorização do titular. Por esse motivo peço a devolução do dinheiro descontado ilegalmente pela Domestic & General Insurance PLC. Mais ainda, se efetuar o cancelamento deste débito directo, quem me irá garantir que esta empresa não o fará novamente de forma ilegal? Sim ilegal, porque mais uma vez refiro que em qualquer circunstancia autorizei o débito por parte desta empresa. Obrigada,

No dia 06/02/2020 por volta das 20:30 horas telefonei para a linha de apoio 707502424, do Millennium BCP a anular um cartão perdido da minha esposa, da conta em que sou titular.Após todo o processo, peço que me envie o comprovativo de anulação do cartão, o qual sou informado que não o fazem, que o cartão encontra-se anulado e a gravação telefónica é o comprovativo.Como consumidor pretende que me seja facultado um comprovativo da operação bancária solicitada/efectuada.Com os melhores cumprimentos.Carlos Martins

Bom dia,Fiz por engano a subscrição deste serviço, de imediato pedi para cancelar e como li nas condições gerais se cancelar em 72 horas não é cobrado nenhum valor, mas apesar de já ter enviado mais de 5 email e ter preenchido o formulário de cancelamento ate à data não tive nenhuma resposta.

Venho por este meio manifestar o meu desagrado para com os serviços da multicare. Desde novembro que foi submetido um pedido de autorização (processo 392O24) para a administração de carboximaltose, devido a um problema de saúde que apresento. Pedido esse que está a ser sujeito a avaliação médica desde essa data. Depois do médico ter enviado três relatórios e umas análises que comprovam a urgência do assunto, ainda não foi possível obter nenhuma resposta por parte do seguro. As chamadas para a multicare são diárias e é sempre pedido o máximo de urgência possível mas no entanto nunca me conseguem dar uma resposta em concreto. Tratando-se de um problema de saúde, admira-me a falta de cuidado por parte da seguradora. Gostaria de obter uma resposta, mesmo que negativa, o mais depressa possível.ObrigadaAna Nascimento

No passado dia 2 de Setembro de 2019, dirigi-me a um multibanco no norteshoping para levantar 20€. Como é óbvio para levantar dinheiro preciso pôr o cartão e colocar o respectivo código. Acontece que na maquina apareceu no ecrã serviço indisponível, então retirei o cartão e dirigi-me a outro multibanco ao lado e levantei 20€. Qual é o meu espanto, quando depois vou consultar o meu estracto e reparo que para além dos 20€ foram-me retirados 100€ !!! Agora a resposta que a caixa me deu foi que a sibs não se responsabiliza, pois coloquei o meu código e chip. Claro precisei levantar dinheiro! Alguém ficou com o meu dinheiro e não fui eu. Não vou ficar com o prejuízo. Temos que ter um seguro para termos o nosso dinheiro em segurança no banco! Se vocês não resolverem o problema, infelizmente vou ter que recorrer à Polícia com uma queixa crime, queria evitar ir por este meio! O norteshoping têm câmaras de vigilância conseguem ver o que aconteceu! Por favor façam alguma coisa!! Obrigada.

A Peugeot não entrega um certificado obrigatório aquando da venda do automóvel.O denomidade CoC (certificado de conformidade) do veiculo não é entregue aquando da venda.O cliente tem de requerir e o tempo de entrega é superior a um mês!Não so não entregam o certificado no momento da venda do veiculo, mas também quando é requerido demoram meses a entregar!Fiz o pedido dia 10 Janeiro 2020, hoje, 5 Fevereiro ainda não foi entregue!De notar que no site da Peugeot, e face a pagamento de 220€ o serviço é feito em 72 horas!!Matricula 94-UG-73 e chassi VF3MRHNYHJS094732.

Por causa dos Exmos senhores agora nem estou a pensar pagar 1000 euros de crédito em vez dos 800!!!! Nem pensar! Quando para retirar pagamento avisam “bués” dias antes...mas quando para avisar várias vezes sobre “que produto é que falta” e “porquê” nem pensar. Uma vergonha completa. Antes do pagamento do dia 5 de Novembro quero que o seguro que não é retirado (por razões não desconhecidas) seja retirado! E o valor actualizado pata o valor normal! Nem se quer recebi uma carta com assunto do seguro ou produto mencionado em falta!

Prezados senhoresMinha reclamação consiste no seguinte:Mantenho conta corrente no banco Millennium BCP, informo que meu cartão MB de debito no dia 19/12/2019 foi furtado na garagem do meu prédio e assim que percebi a situação entrei imediatamente em contato com a central do banco solicitando seu cancelamento e perguntando a atendente se haveria sido realizado qualquer tipo de movimentação em minha conta e a resposta obtida foi de que a ultima movimentação ocorrera em 17/12/2019 e que por meu pedido o cartão seria cancelado de imediato e reposto e que eu não me preocupasse. Isto posto, fiquei tranquilo acreditando na palavra do banco e para minha surpresa no dia 26/12 ao fazer uma consulta verifiquei que em 23/12/2019 (4 dias após o cancelamento) ocorreram 2 débitos em minha conta com a utilização do cartão cancelado totalizando 225,60 Euros, de imediato me dirigi ao Millennium mais próximo e fiz a reclamação, onde fui informado que realmente houvera um erro e que eu seria ressarcido no valor utilizado indevidamente, após o dia 26/12 já retornei ao banco por 3 vezes e os funcionários apenas dizem que não há previsão do retorno do numerário e que somente posso esperar e mais nada se pode fazer.Não acho justo esta situação pois o banco esta fugindo da responsabilidade se escondendo atras da demora em resolver o problema.Este valor me faz falta, tenho que honrar o pagamento de meu arrendamento e estou muito preocupado pois não tenho de onde levantar mais dinheiro.Peço encarecidamente vossa ajuda, pois a solução depende unica e exclusivamente do banco.Antecipadamente agradeço.José Roberto Nunes tel 968490633

Bom dia, venho por este mail solicitar a vossa atenção e ajuda para a seguinte queixa: A cetelem enviou-me um email com os valores e numero de contracto todos errados para aceder ao homebanking e ficar a par da situação. Procurei um email para poder contactar e não encontrei e nem podia responder ao email noreply. Depois apresentei a minha situação no site cetelem sem conseguir até hoje ter resposta por escrito sobre esses dados errados que li sobre o meu contracto. Procurei uma alternativa ao 707 encontrei um numero 217219000 que reencaminhoiu-me para o 707 e tive um total de 8€ de chamadas acrescentadas por 4 minutos a falar com uma operadora cetelem. Hoje mais uma vez depois de tanto esforço para encontrar um email da empresa não tive alternativas em voltar a contactar e finalmente disseram-me que o email vinha garantidamente no final de cada carta cetelem o que é falso porque já revi a carta enviada e não tem nenhum email servico.cliente@cetelem.pt e tudo isto porque o valor da minha mensalidade uma vez mais estava superior ao negociado e não fiquei esclarecido sobre esse valor a mais. Conclusão, eu exijo ser reembolsado pelas chamadas telefónicas ao qual eu não tive alternativa e seguramente por um erro no meu numero de contracto que não me compete a mim ter de resolver um erro de digitos mal escritos pela empresa cetelem. além de que 8€ por uma chamada de 4 minutos é sempre um absurdo e penso q situações destas não podem nem devem acontecer.Muito grato pela atenção.Aguardo atenciosamente uma resposta.Rui Costa