Reclamações públicas

Foi efetuada uma encomenda dia 03/07/23 na loja online Pepe jeans a qual nunca foi entregue e foi paga, último email enviado por eles dizem que a morada não estava correta ou algo em falta, algo que não é normal já que ao iniciar sessão na loja eles têm todos os meus dados já que sou cliente habitual. Enviei na mesma a morada e até hoje nem resposta aos meus emails nem telefonemas. Não há um esclarecimento por parte da loja ! Simplesmente receberam o dinheiro e a encomenda zero ! Inadmissível até pelo meu histórico em loja sendo cliente habitual e nunca tive problemas com a morada, é a mesma desde sempre. Simplesmente ficaram com o dinheiro e o cliente sem a encomenda.

Venho por meio deste comunicado a vocês, que des de quando eu fiz um contrato com a medicare por telefone eles não me permitiram cancelar, e disse que só seria possível quando fizesse 1 ano , hoje está fazendo 1 ano e eles não querem me atender, são todo mês 45 euros que são tirado da minha conta sendo que esse plano no momento não me serve a nada e nunca usei só estou perdendo dinheiro. Por favor me ajudeem a cancelar esse contrato!!!! Não quero confusão só quero o cancelamento

Gostaria de expressar a minha profunda tristeza, que é partilhada com mais clientes, pelo facto de no ultimo dia do NOS ALIVE 2023, apenas ter sido dados 60 minutos de concerto pelos Queens of the stone age! Banda icónica e que merece mais respeito, pela organização do festival! A falta de sensibilidade por parte da organização em não dar uma explicação sobre o sucedido em qualquer meio de comunicação é vergonhoso! Inclusive o próprio vocalista Josh fez criticas perante a pressão feita sobre a banda para terminar o concerto aos 60 minutos... Nenhuma outra banda teve esse problema, tocando uma media de uma hora e meia... Deram primazia a SAM SMITH deixando este fazer a sua passagem de modelos por duas horas! Mostrando a dualidade de critérios por parte da everything is new....Tal como eu dezenas de clientes foram propositadamente por queens e viram o seu concerto reduzido a 60 minutos sendo o concerto de rock mais curto da historia dos festivais em Portugal!

Venho por meio comunicar os senhores que contratei um pacote de internet nos e o pacote não funciona, desde do primeiro dia os telemóveis estão ruim, a TV no segundo dia já ficou sem sinal, a NET não funciona direito. Já reclamei o técnico já foi lá em casa e disse que não funciona os aparelhos pq o sinal era muito fraco lá pra onde eu moro e eu pedir pra cancelar já que estou a pagar por algo que não estou a usufruir e eles estão me enrolando não querem cancelar de jeito nenhum. E eu sei que tenho um prazo de 14 dias se o aparelho não estão a funcionar pra poder cancelar.. e eles não querem cancelar. Perco a ajuda de vocês pra me ajudarem com esse problema..

Num período de duas semanas já tive falha de serviço, com desconexão total por 3 vezes. Esta última já dura 3 dias, e após reclamar todos os dias com a Vodafone, a resposta continua a ser a mesma, não sabem quando o problema vai ser resolvido.O problema está na caixa de distribuição no exterior que e partilhada por todas as prestadoras de serviço, sendo a proprietária a MEO, e que não sabem quando vai ser instalada nova caixa. Com isto, eu enquanto cliente fico sem resposta, sem serviço, com problemas em negócios por estar sem serviço para realizar teletrabalho, entre outros problemas associados.Se eu falhar um mestre pagamento de fatura, que e muito elevada, sou logo ameaçado com corte de serviço, já a Vodafone segue impune e apenas diz que serão creditados os dias sem serviço na fatura seguinte... E tudo o que tenho dependente do serviços deles, e que devido a não o ter deixo de poder realizar? E todo o transtorno causado por este problema?Uma vergonha ser o cliente sempre a sofrer.

Comprei uma viagem Flixbus Sintra-Porto. A empresa deixou que um autocarro com o ar condicionado avariado saísse assim numa viagem longa, numa época de calor como esta. Escusado será dizer que várias pessoas sentiram-se mal. Uma pena que o motorista, muito profissional (fez algumas paragens para que fosse possível continuarmos a viagem sem maior prejuízo) tenha que trabalhar nestas condições. É até perigoso para os passageiros o condutor estar em risco de também se sentir mal com o calor. A empresa não foi capaz de dar resposta, enviar um técnico para resolver o problema, fazer troca da camioneta, fazer o reembolso e parar num ponto para que, quem quisesse, pudesse trocar de transporte. Não aconselho viajar por esta empresa!

Venho por este meio, solicitar ajuda. No dia 30 de Junho fui trabalhar com uma ligeira dor na lombar, após vestir a roupa sentir uma pontada na coluna e alonguei, após alongar sentir a coluna travar. No dia seguinte as dores pioraram e eu não conseguia andar.Fui a uma consulta de neurocirurgia que enviou um relatório para a Advance Care tranquilidade com esta indicação: Tem indicação para outras cirurgias da dor com nucleólise porradiofrequência bipolar e infiltração periradicular epidural e foraminal sobintensificador de imagem.Tendo a seguradora recusando alegando que eu já tinha essas dores antes de fazer o plano com eles. Quer dizer quando fazemos o plano é mil e uma vantagens, quando se tem um tratamento caro para custear, querem sair de fininho. Preciso de vossa ajuda nesse caso. Obrigada

Venho por este meio comunicar a minha necessidade de cancelar o meu contracto de plano de saúde com a empresa Medicare. Depois desta minha tentativa, foi-me dito pelos colaboradores na linha telefónica que não era possível porque o meu contracto foi renovado e eu tinha que informar um mês antes da sua renovação. Sendo que, foi à exactamente um mês atrás. A minha questão, depois de pedir o envio do contrato onde tudo isto está escrito pela parte da empresa e verificar que não tenho nada assinado é: não havendo a minha assinatura, poderá ser assim? A única alternativa dada pelos funcionários foi em pedir de imediato o cancelamento do contracto para o próximo ano 6/6/2024. Portanto, terei que contribuir para o pagamento deste seguro até essa data, não fazendo uso do mesmo. Recentemente foi-me atribuído o seguro de saúde pela minha empresa onde não tenho quaisquer custos, e inicialmente no meu contacto telefónico foi-me dado inúmeras vantagens sobre o contrato que pretendia cancelar comparativamente ao que me foi atribuído. Gostava de saber até que ponto isto é de facto legal, e se terei que realmente aguardar até o próximo ano para suspender o contrato e deixar de ter essa despesa, uma vez que não existe a minha assinatura em nenhum documento. Obrigada

Por altura da greve das tripulações de bordo em Dezembro de 2021 a TAP reagendou o meu voo de 8 Dez para dia 10 fazendo com que não conseguisse usufruir da estadia wue tinha reservada para esses dias no local de destino. Formalizei o meu pedido de reembolso que veio indeferido. Aguardo orientação da vossa parte. Obrigada

Renovação de contrato sem autorização. Não me sendo permitido o seu cancelamentoSituação essa que me foi garantida, aquando da subscrição , ( 2016) que seria possível, em qualquer altura , independentemente dos meses de adesão, (poderia estar 2 4 6 12 ou 18 ... meses) desde que avisasse com 30 dias de antecedência a sua intenção.