Fui informado, pela Vasp expresso, de que houve tentativa de entrega de uma encomenda na minha residência e que não foi possível a entrega por estar ausente.Tal afirmação não é verdadeira, é falsa, porquê tenho familiares na habitação e não houve tentativa de entrega por parte de nenhuma transportadora. Ninguém passou na morada a deixar a encomenda.Além disso a minha reclamação prende-se também com a falta de informação da hora em que vai ser entregue a encomenda. Não é comportável estar alguém todo o dia à espera de uma encomenda, não passarem e indicar que passaram e nãoestava ninguém para receber a encomenda.Estou a pagar para obter um mau serviço. Preciso que a entrega seja feita urgentemente e a a Vasp expresso ainda não cumpriu a sua parte. Já fiz vários telefonemas para um número de valor acrescentado, estou à espera vários minutos e não atendem. Deixo mensagem e não respondem. Além de pagar, não entregar a encomenda não temos alternativa viável para poder pedir satisfações.
