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Incumprimento prazo entrega
A Worten e seu fornecedor vidaXL PT não respeitam o prazo de entrega e não disponibilizam alterantivas de solicitação de informações com a mesma eficácia com que recebem o pagamento da encomenda. Mesmo no serviço de atendimento na loja Worten não dispõem de informações a respeito e aconselham que entremos em contato com o fornecedor.O caso é na compra tudo é feito pela Worten. Ela oferece o artigo, acolhe a encomenda, recebe o pagamento e quando há alguma questão isentam-se de responsabilidade e nos encaminham para o fornecedor.Ora essa, quem conhece e contratou o fornecedor foi a Worte e não eu. A responsabilidade é deles e não nossa. Não adianta escudarem-se nos argumentos embutidos nas condições. A responsabilidade é só deles...
Entrega não efetuada na data agendada
Fiz uma encomenda à lefties no dia 10/07 e no dia 13/07 recebo um e-mail da Lefties a indicar que a encomenda estava com a transportadora e tinha um link para seguir a encomenda com entrega no máximo até dia 17. A transportadora é a Paack, nunca tinha ouvido falar, indicava que a encomenda tinha chegado ao armazém. No dia 14 indicava que a encomenda ir ser entregue no dia seguinte, dia 15. Achei estranho pois ao sábado normalmente não existe este tipo de entregas. No dia 15 dizia que estava em distribuição e ia ser entregue entre as 9:00 e as 22:00. Esteve sempre gente em casa, em 30 min que não esteve ninguém em casa, eles tentaram fazer a entrega, pelo menos foi isso que recebi num e-mail. Também recebi uma chamada telefónica nessa mesma hora, mas não ouvi o telefone e não atendi. Quando vi a chamada tentei entrar em contacto para saber quando iriam fazer nova entrega, mas ninguém atendeu. No e-mail dizia que a entrega ia ser feita dia 17. Chegou a dia 17 e dizia que a entrega ia ser feita dia 18. No dia 18, que ia ser feita dia 19, hoje 19, que vai ser a 20. Liguei dia 18 para a lefties que também não conseguem entrar em contacto com a Paack, pediram para aguardar até responderem. Hoje voltei a ligar e disseram que ainda não conseguiram falar com a Paack. Já tentei ligar várias vezes para o estafeta que me tentou ligar dia 15 e não atende. Agora já nem consigo ligar, penso que deva ter bloqueado o meu número. Já fiz uma queixa no site da Paack, não existe outra forma de falar com eles, a não ser um formulário. Já fiz várias compras pela internet e todas funcionaram bem, isto nunca me aconteceu, nunca vi nada igual. Total falta de transparência e de atendimento ao cliente. Ninguém sabe dizer nada, explicar nada, nem sequer indicar quando é que a entrega vai ser feita.
Problemas para cancelar plano
Venho por meio desta solicitar que faça o cancelamento do plano que fiz q menos de 15 dias pretendo sair do país e não posso manter o plano, não assinei nenhum contrato. Entrei em contato mas o pedido foi negado não tenho opções.como já tinha dito não pensei bem e fiz o plano por telemóvel e agora nem tem 15 dias não consigo desistir. Reforço que não assinei nada.
Problema com entrega
Venho, por este meio, informar que os produtos por mim comprados no vosso site online a 17 de Maio passado (set de mesa e 6 cadeiras/ referência PIOFXOFCU), foram entregues parcialmente (mesa e duas cadeiras) pela vossa transportadora (Seur). Depois de várias tentativas de apresentar reclamação (incidência) junto do vosso site, venho por este meio exigir que me sejam entregues de imediato os produtos em falha (4 cadeiras) ou restituição do valor dos mesmos.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.
Encomenda não foi entregue
Boa noite.No passado dia 18 Junho efectuei uma compra no site oficial da Cecotec.O pagamento foi feito e ficou acertado que a entrega iria demorar no máximo 3 a 5 dias a ser entregue.A referida encomenda no dia 22 Junho ás 17:42 horas, foi criada no sistema da transportadora Ontime Logistica Integral.No dia 24 Junho ás 07:43 horas a referida encomenda estava em trânsito desde Valencia (Espanha).A 27 Junho a dita encomenda encontrava-se pelas 03:52 horas em trânsito desde Madrid (Espanha), sendo que pelas 11:19 horas do mesmo dia (27 Junho) foi recebida pela delegação de destino (Lisboa).Acontece que desde o dia 27 Junho até ontem (3 Julho) a referida encomenda não passou desse estado (recebida pela delegação de destino (Lisboa)) e não foi-me entregue.Desde dia 29 Junho tenho contactado várias vezes a transportadora e a resposta era sempre a mesma, que a dita encomenda não tinha chegado a Portugal.Na 2ª.feira (3 de Julho) na parte da manhã a situação continuava na mesma.A seguir ao almoço (e do nada) no Trancking (seguimento de envio) a referida encomenda passou do estado que referi anteriormente, para o estado de Falta definitiva, ou seja, do nada a referida encomenda foi cancelada sem qualquer justificação e pior que tudo sem qualquer contacto e justificação ao cliente.Depois de várias tentativas de contactar a transportadora, dignificaram-se ontem (4 Julho) pelas 16:08 horas a dizerem o seguinte:A encomenda ainda não chegou a Portugal.Tentei contactar a cecotec imensas vezes e não dá solução ao caso.Alertei a marca que queria cancelar a encomenda e a respectiva devolução do dinheiro.A marca diz que pode ser feito isso num formulário no site oficial da cecotec.Acontece que lá não existe essa opção visto que a encomenda está como saída da empresa.No fundo a marca anda a brincar com o cliente.
cartão clonado
Dia 27/04/2023 fiquei com o cartão bloqueado e apercebi-me que tinham sido feitas transações com taxas de câmbio. Transações essas que não foram realizadas por mim. Na terça feira, dia 2/05 apresentei queixa na polícia (PSP Setúbal) e no banco, onde me foi dado um prazo de resolução de um mês. Até hoje ainda não obtive uma resposta, sendo que é possível comprovar que não fui eu que realizei essas transações. Tendo em conta que o banco não conseguiu proteger a minha conta, acho inadmissível não me terem reembolsado o dinheiro até agora.
Voo Cancelado
Venho por este meio reclamar um voo cancelado a menos de 15 minutos da aberura das portas. Este cancelamento transtornou-me a minha vida e a do meu marido em muito. Pretendo uma indeminaçao pelos danos causados.o Voo de reserva K4QXNP4 voo easyJet U2 7612 do dia 15/06/2023 de Nice para Lisboa. Já mandei a reclamaçao através da Air Help e não foi aceite, Fico aguardar mais informaçoes
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.
Reembolso
Venho por meio desta comunicar que ainda nao recebi o reembolso desde que alterei a minha reserva. A mesma foi feita no dia 25 de Abril de 2023 para 15 dias no valor de 1488.13 Euros. (105.79/dia + taxa de limpeza). Quando pedi para mudar a reserva para 14 dias, a Homing então mudei o preço da noite para 113/dia. Ficando assim o mesmo valor (1488.13) para a estadia de 14 dias. Quando informei o contacto da Homing (Mariana) sobre o mesmo, fui garantido que o Gestor de reservas iria fazer o reembolso dos $105 Euros. Ainda aguardo esse reembolso e não houve mais nenhuma comunicação por parte da Homing
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