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Cancelamento de Matricula de Viatura

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. L.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

30/07/2020

Serve o presente para expor a V.Exas o seguinte:À cerca de 2 meses, dirigi-me à repartição das finanças de Espinho, quando me encontrava a efectuar o pagamento do imposto de circulação da minha viatura, quando fui ali informada que a matricula da viatura em questão se encontrava cancelada.Ato contínuo, entrei em contacto com a linha de apoio do IMT, os quais me informaram que havia sido um erro daquela entidade, tendo a mesma se prontificado a resolvê-lo. Face à não resolução do problema por eles causado, na presente data entrei novamente em contacto com aquela entidade que me comunicou que o erro partiu do IMT Delegação de Setúbal, sendo que o erro estaria a ser tratado.Exponho aqui a minha indignação a esta ilustre entidade no sentido de me informarem e apoiarem pois a minha viatura é imprescindível para a minha vida particular e profissional, sendo que circulo com a mesma na via pública, correndo o risco de a viatura ser apreendida pelas autoridades. De referir que requisitei um documento assinado no intuito de me ilibar de responsabilidades, uma vez que o erro não foi meu, contudo o mesmo foi-me negado.Agradeço o apoio da vossa entidade, entidade esta que tão bem representa o cidadão.Com os Melhores Cumprimentos,Fátima Alves

Mensagens (4)

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: T. L.

30/07/2020

Boa tarde,No sentido de identificar o referido processo de cancelamento, agradeço que seja indicada a matrícula do veículo.Com os melhores cumprimentos,António CostaDelegado Distrital de Viação de SetúbalInstituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Av. António Rodrigues Manito, 92-R/C2900-062 SETUBALFax +351 265 553 031 ddv_setubal@imt-ip.pt www.imt-ip.pt 808 20 12 12

T. L.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

30/07/2020

Boa tarde,Serve o presente para informar V.Exa. que a matrícula da viatura em questão é 64-56-FO, que corresponde a uma Renault Clio.Reforço a V.Exa. que cancelaram a matrícula da viatura em causa sem o meu conhecimento e consentimento. Espero que me possam resolver o problema quanto antes devido ao transtorno que me está a causar.Os melhores Cumprimentos,Fátima Alves

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: T. L.

31/07/2020

Bom dia,Informo que a situação do veículo já se encontra regularizada.Tratou-se de um lapso na inserção da matrícula na Aplicação.Com os melhores cumprimentos,António CostaDelegado Distrital de Viação de SetúbalInstituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Av. António Rodrigues Manito, 92-R/C2900-062 SETUBALFax +351 265 553 031 ddv_setubal@imt-ip.pt www.imt-ip.pt 808 20 12 12

T. L.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

06/08/2020

Venho por este meio mostrar a minha gratidão pela disponibilidade e rapidez quanto à regularização do problema.Agradeço a esse departamento a prontidão que o cidadão espera.Bem hajamAtenciosamente,Fátima Alves


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