Reclamações públicas

Venho por este meio mostrar a minha indignação Tenho um contratp.que tem sido sempre cumprido Por uma falha no banco 1 mensalidade não entrou a pagamento Eu tentei falar com a vossa empresa mas a resposta que obtive foi coimas e custas de mais de 50% do valor da mensalidade.Piorando ainda essa situação levaram a pagamento a proxima mensalidade em data diferente e como sou pensionista por invalidez só recebo ate dia 11 e nunca a dia 1 . Solicitei apoio e rectificação Mas o que obtive foi procedimento persi mais custas e coimas da mensalidade seguinte e ameaças de extinção de persi. Tudo menos compreensão e atenção ao cliente.Peço que me apoiem na resolução da situação de acordo com tudo o que já expliquei em email e nesta comunicação. Tenho insuficiência respiratória aguda e não posso atender chamadas telefónicas nesta fase. Não consigo ainda aceder a plataforma de cliente.Agradeço que reponham a situação de forma correcta e acima de tudo humana.

Sou cliente profissional do serviço de comunicações da Vodafone á 18 anos, pedi alteração de morada á 15 dias, após vários contactos finalmente foi agendada instalação para dia 30. Tendo eu e a própria Vodafone verificado a disponibilidade de serviço na nova morada qual não foi o meu espanto quando o técnico me diz que não pode instalar porque tem no serviço o pdo da nos, que não tem cassete Vodafone para ligar, tendo no mesmo poste um pdo Vodafone com apenas 2 clientes ligados. O técnico pediu para alterar mas foi-lhe recusado e disseram para dar o trabalho como não realizado. Ligaram para mim logo de seguida da Vodafone com a seguinte frase: não foi possível instalar o serviço, quer aguardar 48 horas ou desistir? , Perante tal questão disse que aguardava porque estou fidelizado e tinham informado antes que teria de pagar se quisesse desistir. Após tudo isto continuo sem serviço para poder trabalhar. Tenho fotos comprovando a disponibilidade do serviço no poste mesmo em frente á minha habitação.

VENHO INFORMAR E ATE MESMO SOLICITAR UMA ATENCAO AO MEU ENVIO, MINHA ENCOMENDA NACIONAL, NA AREA DA SAUDE, EXTREMAMENTE URGENTE, ESTA PARADA EM PALMELA A MAIS DE 15 DIAS, E NAO ENTENDO O MOTIVO. ESTOU TENDO SERIOS DANOS POR CONTA DO SERVIÇO, QUE POR SINAL ESTOU INSATISFEITA. TENHO URGENCIA.

Venho, por este meio, comunicar que no dia 20 de junho de 2022 fiz uma encomenda de um telemóvel à PT Eletrónica, no valor de 150,00€. Paguei por MB, nesse mesmo dia. O telemóvel nunca me foi entregue e a empresa aconselhou-me a fazer o cancelamento da encomenda e o pedido de reembolso. Fi-lo no dia 26 de julho de 2022, enviando o formulário com o meu iban pedindo a restituição do meu dinheiro.Responderam que dentro de 14 dias, no máximo, fariam a restituição.Dia 11 de Agosto de 2022, enviei email para dizer que ainda não tinha recebido nada e que o prazo terminava a 16 de AgostoNo dia 16 voltei a relembrar. Não obtive mais nenhuma resposta, até hoje.Assim, venho, por este meio, fazer a esta reclamação, na esperança que me possam ajudar a recuperar o meu dinheiro, pois é esse o meu objetivo com esta reclamação.Atentamente,Anabela Sousa

Venho comunicar que a referida empresa tendo por prazo de entrega até 9 dias nunca entregou um televisor pedido e pago em 25/06/2023.Após vários contactos resolvi cancelar a dita encomenda em 25/07/2023 pelo que me pediram para facultar o meu IBAN para o reembolso o que efetuei de imediato.Até ao dia de hoje nunca recebi nem o televisor nem o valor pago á mais de 2 meses

Assunto: Comissão e outros encargos abusivosNIF:283 709 081Exmos. Senhores,Após ter sido interpelada para proceder ao pagamento duma supposta mensalidade vencida em agosto, no valor de €10,40, liguei logo apos o seu pedido de pagamento para me ouvir dizer que havia uma comissão para inatividade.Desde 2019, pedi pare cancelar o cartão Oney para qual não tive mesmo nenhum saldo disponivel. A sua collaboradora me informou que o cancelamento não pode ser feito por telefone que é falso. O site menciona que pode. Entrei na minha area de cliente no Oney. Constatei que se encontram faturados encargos abusivos e irregulares:11/08/2023 Devolução da Reemissão -10,40€08/08/2023 Com. Recuperação Valores Dívida -12,00€08/08/2023 Imp. Selo S/ Com. Recup. Val. Em Dívida -0,48€18/07/2023 Imposto selo s/ comissão inactividade -0,40€18/07/2023 Comissão de Inactividade -10,00€De 2019 até 2022, não houve nada faturado como pode ver nos extratos. Existe em 2023!Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a irregularidade destes encargos.Aguardo resposta por escrito e anulação destes valores assim que o cancelamento do cartão, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Ingrid Christ

Venho comunicar que a viatura com a matrícula identificada nada deve a via e que no intercâmbio ,seja da Via Verde( sem contrato) nada é resolvido pelo alguns de meus bens serao vendidos para pagar 4€ . Este saque ao cidadão ascende a aprox. 120€Foi pedida a extinção do processo mas esta ditadura Nao tem humanismo,pelo que o caso pode transitar para a competência jurídica do tribunal . Serão entao os comprovativos vairos de que sou acusadoJacinto Pereira

Venho por este meio mais uma vez reclamar, da pior empresa em Portugal, SIMAR. Praticamente todos os meses há faltas de água recorrentes, só nesta semana já é pelo menos o terceiro dia em que falta a água, sempre sem aviso. Valem-se de não terem concorrência na zona, para fazerem o que quiserem sem qualquer consideração pelos habitantes.

Venho por este meio expor o meu descontentamento com as vossa prática agressiva e excessiva em cobrar coimas 65€ devido a falta de pagamento de uma portagen de 1,75€ em 2021. Não houve nenhum aviso prévio do mesmo até agora,apenas o auto de notificação através das finanças. É uma situação recorrente ultimamente com varias pessoas, é lamentável esta situação em aproveitar a situação para prejudicar mais do que em focar em prestar um serviço onde o foco seria servir e ajudar.

Venho por este meio, expressar o meu absoluto descontentamento com a vossa assistência técnica, de pós-venda, com a viatura Fiat Tipo 1.3 Multijet, a qual foi adquirida no dia 6 de julho de 2023.Passado duas semanas, surgiu uma luz no painel e quando contatei a vossa empresa para deixar a viatura para analise, o vosso diagnóstico foi que se tratava de um suposto problema com o filtro de partículas. Depois desta reparação, levantei a viatura como se estivesse tudo bem.No entanto, e qual não é o meu espanto, a viatura continua a dar problemas, fazendo que todas as semanas tenha de ir à vossa oficina para que a viatura seja analisada e sujeita a várias intervenções que até à presente data não têm resolvido o problema.Desde então, a viatura só tem me causado prejuízos na minha atividade e para o fim que foi adquirida, sendo mais um motivo de insatisfação da minha parte.Certo, da vossa compreensão, aguardo com urgência a vossa informação, de forma poder tomar as medidas necessárias e não sair mais prejudicado.