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Encomenda dada como entregue, mas não foi entregue.

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

29/01/2021

Venho, por este meio, reclamar pelos serviços dos CTT.Hoje, dia 29/01/2021 recebi a confirmação que a encomenda (referida nos dados complementares) tinha sido entregue na minha morada. Mas quando vi a caixa de correio , essa encomenda não se encontrava lá . A única encomenda que foi entregue hoje ,foi uma encomenda que já deveria ter chegado a 300 (trezentos) dias atrás e que nada tem a ver com a do rastreamento. Como é possível entregarem uma encomenda e darem como entregue uma outra?????Onde está a minha encomenda????Cumprimentos

Mensagens (1)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: A. C.

29/01/2021

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia para sua solicitação é SR0001014854.[Please type your response above][Customer Entry][ [End of conversation]300000472995354


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