Reclamações públicas

No dia 21/08 comuniquei por telefone deficiências na instalação de três aparelhos de ar condicionado, todos instalados em janeiro de 2023, pelo que ainda estavam na garantia. Disseram-me que passadas 48 seria contatado. Até hoje (22/09) ainda ninguém me contatou. O ar condicionado está a pingar água dentro de casa e já tenho estragos no soalho, podendo os mesmo vir a agravar. Já liguei para o apoio a clientes várias vezes, mas não me dão mais nenhuma informação a não ser que me irão contatar em breve.

Comprei uma bermuda na LACOSTE de COIMBRA. Paguei 95,00. A bermuda deveria chegar em 2 semanas. Decorridos 3 semanas sem contato da loja, voltei lá e foi informado que NÃO SABIAM onde estava o pedido. Frustrado, pedi o cancelamento e a devolução do dinheiro. Recebi a informação que não poderiam devolver o dinheiro, pois não sabiam onde estava o pedido. Informamos que teriam até hoje, 6a feira 22/09 para resolverem. Hoje fui lá para cancelar o pedido e receber o dinheiro de volta e fui informado que o estorno no cartão pode demorar até 15 dias. UM ABSURDO!!! Fiz a compra em 01 de setembroSolicitei o cancelamento em 15 de setembro (pelos motivos expostos acima) - Não podiam cancelar.Retornei 22 de setembro para cancelar novamente.Pediram 15 dias para devolver o dinheiro. Já são 22 dias que eu não tenho a bermuda que comprei e não tenho o dinheiro para comprar outra. E nem um pedido de desculpas recebi. ÚNICA COISA QUE FALAM É QUE NAÕ PODEM FAZER NADA!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.ALÉM DISSO, tive que gastar combustível para ficar indo ao shopping resolver um problema que A LACOSTE criou. Tive tempo perdido. EU TRABALHO E ESTUDO. Quero reparação de todos os prejuízos que sofri com essa empresa (Cerca de 30,00 euros)

Comprei uma bermuda na LACOSTE de COIMBRA. Paguei 95,00. A bermuda deveria chegar em 2 semanas. Decorridos 3 semanas sem contato da loja, voltei lá e foi informado que NÃO SABIAM onde estava o pedido. Frustrado, pedi o cancelamento e a devolução do dinheiro. Recebi a informação que não poderiam devolver o dinheiro, pois não sabiam onde estava o pedido. Informamos que teriam até hoje, 6a feira 22/09 para resolverem. Hoje fui lá para cancelar o pedido e receber o dinheiro de volta e fui informado que o estorno no cartão pode demorar até 15 dias. UM ABSURDO!!! Fiz a compra em 01 de setembroSolicitei o cancelamento em 15 de setembro (pelos motivos expostos acima) - Não podiam cancelar.Retornei 22 de setembro para cancelar novamente.Pediram 15 dias para devolver o dinheiro. Já são 22 dias que eu não tenho a bermuda que comprei e não tenho o dinheiro para comprar outra. E nem um pedido de desculpas recebi. ÚNICA COISA QUE FALAM É QUE NAÕ PODEM FAZER NADA!!! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.ALÉM DISSO, tive que gastar combustível para ficar indo ao shopping resolver um problema que A LACOSTE criou. Tive tempo perdido. EU TRABALHO E ESTUDO. Quero reparação de todos os prejuízos que sofri com essa empresa (Cerca de 30,00 euros)

Venho pelo presente comunicar que. depois de ter efetuado uma compra online, em 15.08.2023, à empresa Luineus.com, esta não responde às minhas missivas não me deu até à data qualquer informação sobre o estado da referida encomenda.Depois de várias tentativas de contacto, percebi que o distribuidor desta empresa é a empresa Garage Goals - https://www.facebook.com/profile.php?id=100093542803007 - A Garage Goals supostamente é sediada na Califórnia (EUA) e também esta não responde aos sucessivos contactos que tentei fazer e mensagens que enviei.Presumo tratar-se de uma fraude e o valor em causa são 69,90 USD.

Adquiri um processador AMD Ryzen 5 5600 no dia 05/07/2023, que para a minha surpresa (negativa) veio com anomalia e com seu funcionamento prejudicado. Enviei para a Aquario que analisou o produto e enviou para o fornecedor. O prazo era de 30 dias uteis, já foram-se mais de 60 dias e a empresa recusa-se a responder-me. Já solicitei reembolso do valor e fui ignorado pela mesma. Quando questionada na loja a funcionaria informou-me que o fornecedor não estava aceitando fazer o reembolso pois o produto estava danificado (alegando mau uso), o mesmo produto que foi recebido e analisado sem qualquer problema pela Aquario

Venho, por este meio comunicar, comprei um console Playstation 5 na Fnac Vasco da Gama no dia 06/09/2023, na hora de fazer a instalação coloquei a mídia física e já não fez a leitura, comprei outro jogo no dia seguinte o console não fez a leitura do jogo no 3 dia levei até a loja onde tinha comprado, tinha de oferta de garantia que qualquer problema no aparelho eles substituiriam. levaram para a marca já faz 14 dias na data de hoje. sem nenhuma satisfação por parte da Fnac. queria o meu dinheiro de volta. peço a vossa ajuda.

Venho por meio desta, apresentar a minha reclamação relativamente ao equipamento que adquiri no site a Huawei. No dia 05/12/2022 comprei um tlm Huawei nova 8i Pro que me foi enviado com defeito, o visor tinha uma mancha escura no canto inferior esquerdo e a medida que o tempo foi passando ia aumentando. Entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente que se prontificou a fazer o levantar o equipamenta a minha residência e passados 15 dias/1 mês foi-me novamente entregue. Como tinha outro tlm deixei o novo na caixa até encontrar uma capa para poder utiliza-lo, que para meu espanto quando decido utilizar o tlm não tinha som. Liguei para o apoio e me sugeriram a fazer o despiste pelo suporte, e mesmo assim não teve melhorias.Assim sendo, decidiram vir buscar novamente o equipamento para arranjo, informei a assistente Andrea que me recuso a ficar com o equipamento comprado recentemente tendo utilizado apenas 15 dias e que já sofreu 2 reparações passado 1 mês recebo depois de várias insistências recebo um sms a informar que estariam a aguardar a chegada de peças para substituição. Não fui contactada no sentido de ser questionada se autorizava ou não a substituição das mesmas pelo que contactei a linha de apoio ao cliente a recusar o procedimento e a solicitar a substituição do equipamento. Mesmo tento exposto a situação, voltaram a enviar-me o equipamento para meu espanto o tlm veio completamente riscado na parte de atrás, os fones na 1ª intervenção não enviaram com a caixa e nota-se um total descuido com o equipamento que foi levado para reparação em perfeitas condições, voltaram a vir fazer o levantamento do equipamento e alegaram danos domésticos, no qual pergunto-me como é possível se o equipamento tem estado mais tempo no centro de reparação do que comigo porque desde Janeiro 2023 que não utilizo o mesmo, tendo o mesmo sido comprado em Dezembro 2022.Solicito a resolução a questão, procedendo a substituição por um novo equipamento ou ao reembolso do valor pois a situação já se está a arrastar á meses apesar de todas as reclamações que tenho apresentado no livro de reclamações.Agradeço desde já a atenção dispensadaAtt,Cheila Ramos

Venho mostrar minha insatisfação, pois além do seguro nem resporder devido o problema que tivemos ,fomos assaltado assim que chegamos na França, ficamos sem nenhum mala. Além disso foi feito o pagamento do aluguel dia 13/o4 e agora dia 22/o9 após 2 dias de entrega do carro foi me debitado um valor que não explica referente oque seja, sendo que não foi atribuído nenhum servido extra e não foi usado nada além do acordado. Quero o valor que foi descontado por último e quero agilidade do seguro para resolver os danos .

Venho, por este meio comunicar, a V Excelências que eu, no dia 19 de Julho de 2023, efectuei a compra de uma piscina de superfície (encomenda de referencia #BWPT20230032601).No próprio dia em que recebi a encomenda em casa fui para montar a estrutura da piscina e verifiquei que ela vinha com uma peça mais pequena que as restantes. Essa peça tem a forma de um 'T' e faz parte de um conjunto de peças que suporta a piscina. O 'T' em questão tem gravado o numero 15 em quanto os restantes tem gravado o numero 18.No dia seguinte a recepção da encomenda tentei ligar varias vezes para a empresa BESTWAY mas sem sucesso então enviei um email a explicar a situação. A empresa respondeu ao meu email e solicitou mais dados a fim de verificar de que tipo de piscina se tratava. A partir desse momento deixou de me responder aos email e apesar da minha persistência a solicitar o ponto de situação da incidência em causa nunca mais obtive qualquer resposta aos email's. Derivado a falta da referida peça eu não pude, nem posso montar a piscina.Eu não estou a solicitar a devolução do dinheiro solicito apenas o envio da peça correta.

Venho, por este meio comunicar que :No passado dia 15/09 tinha uma reserva na wonder house , para alem da morada no booking estar errada e me ter mandado para o outro lado da ilha, à chegada a casa mostrava claros sinais de falta de higiene, ainda assim continuamos a estadia sem abrir conflito no dia 17/09, deparámo-nos com baratas junto à grelha exterior e como se não bastasse uma inundação na casa de banho que chegou até aos quartos.Contactado, os responsáveis disseram que iriam reparar tudo ou em alternativa me devolveriam todo o dinheiro se saísse de imediato da casa, que fizemos sob o compromisso do reembolso total. Após isto liguei para a booking que me confirmou que este reembolso iria ser feito, contudo hoje, dia 22 o dinheiro ainda não chegou a minha conta e após um primeiro contacto disseram que não iria existir porque os proprietários não o iriam fazer.