Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Luineus.com - Fornecedor não responde
Venho pelo presente comunicar que. depois de ter efetuado uma compra online, em 15.08.2023, à empresa Luineus.com, esta não responde às minhas missivas não me deu até à data qualquer informação sobre o estado da referida encomenda.Depois de várias tentativas de contacto, percebi que o distribuidor desta empresa é a empresa Garage Goals - https://www.facebook.com/profile.php?id=100093542803007 - A Garage Goals supostamente é sediada na Califórnia (EUA) e também esta não responde aos sucessivos contactos que tentei fazer e mensagens que enviei.Presumo tratar-se de uma fraude e o valor em causa são 69,90 USD.
Encomenda Não Entregue
Fiz uma compra no site https://luineus.com onde comprei um kit material de trabalho de nome Extreme Tools 20-Drawer Roller Cabinet with 990 Tools no dia 23/07/2023, como até agora não chegou e tenho passado vários emails para obter informação dessa compra e nunca responderam - tem um número de ordem de 20441 mas apenas como pedido, não recebi nenhuma informação sobre a encomenda e muito menos tenho como rastrear - a empresa não responde os emails de forma alguma - Me parece um site fraudulento porque até agora nem foi entregue e muito menos recebo nenhuma informação de tal empresa - Quero a devolução do meu dinheiro pago a esse site que com certeza anda a burlar as pessoas - Aguardo um contato
encomenda feita ,paga e sem qualqer resposta
venho por este meio passar esta informação .pois fiz uma encomenda pela internet no dia 19/06/2023 num site luineus apos vários emails mandados para o email que está no site não tive qualquer resposta a encomenda continua em processamento o que me leva a crer que e uma fraude pois já está pago estou sem o dinheiro e sem encomenda não sei a quem recorrer mais certo e ficar sem o pagamento que fiz este site e uma fraude.
Encomenda não entregue
Encomenda realizada a 26 de junho e ainda continua em processamento. já enviei 2 e-mails sem feedback.https://luineus.com/luineus [luineusshop@gmail.com]
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