Reclamações públicas

Venho poe este meio fazer queixa do site Eurocupon.pt, e culpa é toda deles basta consultem a chamada telefónica onde estará a porva que erraram comigo ao não me transmitir todas a informações sobre aquisição de produtos. Eu numa encomenda feita convosco onde eu precisava mais da placa vitroceramica e da maquina de lavar roupa entre outros 2 moveis, por não ter a chave da casa nova pa onde me ia mudar e eu não tinha espaço na velha pa guardar vocês fizeram me envio de um telemóvel que foi oferta e eu pago o seguro, em ocasião alguma me foi dito que eu tinha que pagar 3 meses do seguro do telemóvel para poder receber os produtos que relamente preciso, e isso é erro grave vosso, inclusive foi me dito para vos contactar assim k tivesse chave para agendarem o envio dos equipamentos que eu ia comprar, agora ligo e recusam me envio se não pagar 3 meses de prestação do seguro do telemóvel que so sai a 21 de Janeiro a primeira prestação, acham correcto nao me informarem e agora eu precisar e não ter os produtos, não posso ir para uma casa sem fogão nem máquina de lavar 3 meses as espera pa poder então comprar os equipamentos. Por isso desculpem mas é mau serviço e não informam as pessoas correctamente das condições contratuais. Espero que consultem a chamada e vos sirva de vergonha que nunca me informaram de tal e agora estou prestes ir pa uma casa sem mínimo de condições basicas nem maquina nem fogão pa cozinhar. Por isso muito descontente com erro que foi todo vosso. Não informar as coisas em condições porque se fosse assim eu não teria recebido o telemóvel no inicio do mês mas sim so agora quando quero comprar os eletrodomésticos. E mais se não resolverem a situação a queixa vai para a Deco.

Fiz uma compra na loja da Primor, onde nunca tive problema e sempre fizeram a entrega dentro do prazo que garantiam.Desta vez, calhou-me a transportadora Delnex. Primeiro começaram por levantar a encomenda na Primor para fazerem a entrega. Pois a compra foi feita dia 1 e dia 2 de dezembro ja aparecia como pronta para levantamento pela transportadora. Só foi levantada dia 8. A delnex informa-me que dia 10 seria feita a entrega, através do tracking que forneciam. Chegou o dia e nada de entrega. Atualmente, dia 15 de dezembro aparece unavailable no dia de entrega. Tenta-se ligar para a empresa, ninguém atende, manda-se email, a resposta e que tem um volume alto de entregas, mas a verdade é que está em transito desde o dia 8 e nada de me informarem da entrega. Estamos a falar de perfumes, qie partem se não forem cuidadosos e de 200 euros em produto. Quero saber onde está e como é que posso resolver se ninguém me responde ou me dá uma data certa para a entrega de um produto que veio de Espanha. Se viesse da china chegava mais rápido.

Pedido de cancelamento por ordem medica com o meu numero de socia: 16008132 no passado dia 30-11-2023 enviei o seguinte e-mail para a Fitness Up:__________________________________________________________________Boa noite,Venho através do presente e-mail pedir a vossa colaboração, infelizmente tenho que cancelar a minha inscrição com vocês por um motivo de força maior, devido a uma operação feita e por imposição médica não posso continuar no ginásio nem na nutricionista, ainda tinha a esperança que pudesse continuar está semana a médica disse mesmo que tinha que abandonar o ginásio por tempo indeterminado. Em anexo envio os documentos para fazer prova da nutricionista imposta pela médica do hospital São João e fisioterapia.Agradeço a vossa ajuda com os cumprimentos,F.R.__________________________________________________________________Passado isto recebi um e-mail para passar na Fitness Up Aucham Maia quando chego lá não sabiam o que se passava e pediram para aguardar.Passado este tempo todo dia 13-12-2023 ligam a dizer que tenho que pagar anulação do contrato, mesmo que esse motivo tenha sido expressamente feito por exigência medica.

Boa tarde,no dia de hoje, 14/12/2023, fiz o cadastro no site alterartitularidade.com e com isso, realizei o pagamento de 44 euros pelo serviço de ALTERAÇÃO DE TITULARIDADE DE CONTRATO da empresa Agere.Em contacto com a empresa, fui informada que o serviço de modificação deveria ser feito pela própria empresa (assim como já o fiz via chamada telefónica) e o mesmo não tem qualquer custo associado.Gostaria de reaver o valor pago hoje por MBWay, e além disso, gostaria de que fosse retirado quaisquer tipo de dados que foram informados durante o cadastro como meu nome, contribuinte, morada ou D.I., visto que ainda estou no prazo de 48 horas para realização dos serviços.Desde já, agradeço ao contacto.

Prezados,Venho por meio desta carta expressar minha insatisfação e registrar uma reclamação referente à minha experiência de compra online com a OnBit. No dia 8 de Dezembro realizei a compra do produto Portátil Recondicionado HP EliteBook 8460P 14.1, i5-2520M, 8GB, 120GB SSD, Windows 10 Pro, através do site da empresa e desde então tenho enfrentado diversos problemasO Portatil simplesmente não liga sequer usando o próprio cabo de alimentação e caso use um outro cabo...o portatil liga, mas a maior parte das teclas do teclado simplesmente não funcionam..Tentei obter uma justficação e uma solução perante o apoio a clientes da Onbit, ao que me deparo com um tratamento bastante arrogante, pouco profissional e com muito pouco respeito em relação ao cliente por parte da profissional Soraia Cruz., chegando ao ponto de ter gozado com o facto de eu ter referido que tinha tido um AVC e que não podia enervar me com este tipo de situaçoes.Como consumidor, espero receber um serviço de qualidade e transparência durante todo o processo de compra. Diante dos problemas enfrentados, exijo uma solução rápida e satisfatória para o caso, seja com a entrega imediata do produto adquirido ou o reembolso integral do valor pago.Caso a situação não seja resolvida dentro de um prazo razoável, me reservo o direito de buscar os devidos amparos legais para garantir meus direitos como consumidor.Agradeço a atenção e aguardo um retorno urgente para a resolução deste problema.Atenciosamente,Jorge Goncalves

Comprei no site serviço de duas encomendas , solicitei retirada no dia 21/11 ninguem apareceu depois disseram que foram 3x e par ir mais uma vez teria que pagar 10 euros,paguei ninguém apareceu no endereço novamente, empresa não tem telefone e demora pra responder e-mail

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Maldito barulho y mudica dia y noite isi e u modedernismo barulho y musica dia y noite maldita familia q estraga tudu.Cuando se veu .Dois anos pra modernisar maldito apartamento.Sin permiso nao me pagan por comer merd.Vivir nesta maldita ilha e horrible.

Bom diaA Delnext presta serviços de transporte de mercadorias à Primor a quem encomendei e paguei uns produtos.A Delnext alertou-me que a encomenda chegava hoje, o que me fez ficar por casa à espera de uma encomenda que tinha como objetivo oferecer como presente amanhã.Ora, a solução - de acordo com a Delnext - é escolher uma nova data.. Data essa que ficará, mais uma vez, à mercê do estafeta e da sua vontade de trabalhar.Estas empresas não têm contacto telefónico e não demonstram nem têm pingo de consideração nem respeito pelo cliente.Façam o vosso trabalho como deve ser - basta ligarem ao cliente a perguntar se se encontram por casa.. Quem sabe fazem menos uma viagem.Marcelo Medina

Venho por meio deste, informar que tiver um oeriodo de baixa medica no dia 29/10 a 03/11 e a mesma não foi paga até o momento, já liguei por 5x na empresa citada toda vez cerca de 1 hora tempo de espera pra ser atendido e nenhuma informação sobre a data de pagamento, sempre informam que será solicitado ao setor responsavel

Venho por este meio expressar a minha insatisfação e preocupação em relação a uma questão pendente na minha conta junto ao ginásio Fitness Up Montijo.Mudei-me de Portugal em maio de 2022 e informando o ginásio desta mudança e da vontade de cancelamento do contrato por contato telefonico. dessa alteração. Na altura, durante uma chamada telefónica, foi-me indicado que poderia cancelar a minha inscrição enviando um email com o comprovativo da minha mudança, no caso, o bilhete de ida. Segui escrupulosamente essas instruções, mantendo um registo detalhado de todos os emails trocados para esclarecimento da situação.Após o envio da documentação necessária, constatei uma lacuna considerável na comunicação por parte da vossa equipa. Apesar dos meus esforços, não obtive esclarecimentos adequados, seja por meio de respostas a emails ou em tentativas de contacto telefónico, onde frequentemente era informado que me seria devolvida a chamada, sem que tal acontecesse.Recentemente, deparei-me com uma cobrança indevida na minha conta, a qual prontamente reportei aos vossos serviços. Após investigação, foi admitido o erro e o valor foi restituído. Durante esta interação, o responsável identificou uma nota de cancelamento da minha subscrição, reforçando que a cobrança indevida era resultado de um equívoco.Compreendo que as atividades do ginásio estão sujeitas a regulamentos e cláusulas específicas. No entanto, desde a minha emigração, não usufruí dos vossos serviços e, consequentemente, não vejo razão para suportar a pendência financeira de 448.10EUR, resultante da falta de comunicação interna eficaz entre os colaboradores do ginásio, bem como da ausência de informação clara que procurei obter ao longo destes meses.Enviei um email (entre os varios) ao ginasio, segue-se:Apos varias tentativas de contacto (seja por email ou telefonicas) maior parte das vezes nao respondiam aos emails e as informacoes telefonicas dadas eram sempre muito vagas e diferentes colegas davam diferentes informacoes. Em meu e-mail subsequente, solicitei atualizações sobre o andamento do processo, mencionando que continuava a receber pedidos de pagamento, apesar da cancelamento já solicitado. Infelizmente, não obtive qualquer resposta a essa comunicação.Ao tentar resolver essa situação, entrei em contato telefônico com a colega Inês Santos, que, gentilmente, solicitou que reencaminhasse os e-mails para que pudesse fornecer uma resposta. No entanto, mesmo após reenviar os e-mails, não recebi qualquer retorno ou esclarecimento.Observo um padrão recorrente de falta de resposta e cooperação da parte de vocês, o que torna o processo de cancelamento não apenas confuso, mas também desgastante para mim como cliente. Ressalto que tenho manifestado minha não intenção de perpetuar este contrato desde a minha emigração, procurei esclarecimentos e tentando contato sem sucesso.Não compreendo a razão para a falta de resposta, especialmente considerando a clareza de minha posição e o impacto contínuo em minha situação financeira devido à não conclusão do processo de cancelamentoAo qual obtive uma resposta de:Exma. Sra. Anastasiya Yasinska,Com os meus melhores cumprimentos, Sou pelo presente, na qualidade de responsável do departamento de gestor de cliente do Grupo Fitness Up, a comunicação que me foi confiada e análise de valores vencidos à data.No seguimento cumpre-me informar V/Exa. do seguinte:No mais e conforme já adiantado, na troca de emails que V/Exa. refere, o procedimento de cancelamento, não se viu observado, não foi cumprido, pelo que o pedido não poderia produzir efeitos. O bilhete de avião enviado é datado a junho, e os seus e-mails são datados a setembro.Dito isto,Não tem efeitos retroactivos.Não existe qualquer vontade de perpetuar um contrato não desejado (atenta a própria política de cancelamento livre adotada pelo clube que dispensaria à partida, a apresentação e aceitação de qualquer justificação) mas conforme bem se percebe, tratando-se de uma empresa que presta serviços, não poderá denegar os seus interesses sociais, ignorando o incumprimento contratual, no caso, reconduzido à existência de valores em dívida.Assim, o montante que vem a ser exigido tem-se como devido.Para que o cancelamento do seu plano seja efetivo deverá regularizar o valor pendente - 448.10EUR. Poderá fazê-lo na receção do clube ou por transferência bancária para o IBAN PT50.0033.0000.45599256129.05. Caso opte pela transferência agradecemos o envio do comprovativo para este email.A Fitness UP não tem qualquer interesse em entrar conflito com os seus sócios, seja no âmbito judicial ou extrajudicial, mas não poderá ignorar os seus interesses enquanto sociedade comercial e, muito menos, as obrigações decorrentes dos contratos a que se obriga, sob pena de criar uma vantagem ilegítima para uns clientes em detrimento de outros.Desta forma, e após ter enviado todas as provas de emails enviados, insistem no facto de apenas ter enviado o primeiro email em setembro e nao em junho quando me mudei, quando o contacto foi realizado por via Telefonica. Creio que estas provas de contacto telefonico possam ser obtidas junto da operadora telefonica. Desta forma, gostaria de obter uma resolucao deste problema visto que ja tentei de todas as formas resolver o litigio de forma amigavel sem resultados. Tenho todos os emails trocados e a falta de reposta do clube de ginasio tambem, varias vezes.