Reclamações públicas

Exmos. SenhoresDepois de contactar o operador(MEO) enviam-nos um equipamento pelo correio para substituir o avariado com uma carta que refere para ligar ao número 16206 de modo a obter informação de como devolver o comando avariado sem custos.1. Nem sequer é enviada a morada para devolução, mas obrigam a ligar para um número com custos para saber para onde enviar.2. Não foi dada informação para onde devolver o comando, exceto devolução numa loja MEO. Ou enviar por remessa livre.... Remessa livre não veio nenhuma embalagem de devolução de remessa livre, por isso, teria de comprar ou pagar o envio (Não sei para onde).3. Mesmo devolvendo numa loja, que fica a 20Km, os custos de desloção e tempo, não recebemos informação de como vamos ser ressarcidos dos gastos de devolução como o combustível e tempo uma vez que é referido na guia de remessa (Devolução de equipamento avariado sem custos).4. Caso seja debitado o comando, uma vez que a avaria é do equipamento e a MEO é o responsável por ter os equipamentos a funcionar, é uma cobrança indevida.5. Depois de contactar a MEO sendo debitados custos da chamada obrigatória uma vez que a carta recebida nem sequer tem a morada de devolução, exijo, mais uma vez que sejam devolvidas as quantias pagas pelas chamadas(ou que não sejam debitadas na fatura) de um sistema automático que desliga sem resolver o problemas nem sequer prevê uma avaria deste tipo.7. O equipamento avariado encontra-se nas instalações e pode ser levantado pela MEO quando entender.8. Devolvemos o equipamento se, como refere a MEO, sem custos, ou MEO nos pagar a deslocação à loja MEO mais próxima(mais de 20 km) e o tempo de trabalho da empresa perdido para executar a devolução. Ou, ainda, o tempo que perderemos na deslocação para devolução nos correios e os custos da embalagem.Ou então indicam-nos um processo de devolução sem custos, conforme vem referido na guia de remessa com a referência 1336702333

Sou gerente da empresa Contajaga, Lda, NIPC:504920839Mudei em Maio de instalações e fui à EDP anular um contrato e fazer novo para as novas instalações, nas mesmas condições do anterior.Na altura entregaram-me assinei num tablet o contrato, sem condições para o apreciar. Disseram-me que viria o contrato para o email que lhes dei.O contrato nunca me chegou. Provavelmente enviaram para um email antigo (que já estava desativado à mais de 2 anos, pois a nova fatura foi para esse email segundo os serviços)Passados alguns dias, a EDP telefonou-me a solicitar que abrisse a porta a um técnico que precisava de fazer uma vistoria às instalações elétricas. Acedi ao pedido.Quando recebo a primeira fatura do novo serviço, verifico que está debitado um serviço técnico que eu nunca o solicitei nem me foi comunicado, e que agora teria que o pagar durante um ano.Reclamei para a EDP e para o Provedor da EDP sem sucesso.Atendendo que o contrato nunca me chegou conforme o acordado, tirando-me a possibilidade de o analisar e denuncia-lo em tempo útil, pergunto se tenho que assumir essa despesa, atendendo que é um escritório sem eletrodomésticos e a loja não é minha, não tendo responsabilidades pela instalação elétrica.

No dia 01.01.2023 efetuei uma encomenda de uma trotinete no site: https://ptelectronica.com/. Fiz o pagamento e aguardei receber a mesma na data que mencionavam. Estranho que o prazo que mencionava foi alterado para duas semanas mais tarde, isto também devido à demora excessiva no processamento da encomenda. Chegando à data de entrega da trotinete, nada, nem da parte de transportadora nem da PT eletrónica. Após relances e adiamentos na entrega foi-nos sugerido o cancelamento da encomenda. Segui os procedimentos para que o reembolso fosse efetuado e até à data nada. 5 meses para devolução do dinheiro que me pertence.Já enviei vários emails para a empresa, queixa na ASAE e nada foi resolvido. Nesta altura já não respondem aos email e o telefone não funciona. Estamos a falar de 509€. Agradeço a vossa colaboração neste caso

No dia 22/02/2023 eu assinei o distrato com entendidade Boost Fit Loures BRIGHAM & BRIGHAM, LDA NIF. 514374136 de Loures, ocorre que a mesma continuou cobrando e efetuando o debito quinzenal da minha conta bancária, ao ter conhecimento disto avisei a gestora de clientes Sra. Ana e formalizei por email no dia 4/05/2023 o pedido para que parassem imediatamente de efetuar o débito em conta e restituísse os valores pagos indevidamente.No entanto ao conferiro extrato bancário na data de hoje, 29/06/2023 notei que ainda continuam debitando quinzenalmente de minha conta os valores indevidamente, deste modo deixo minha queixa e alerto as pessoas para que não contartem esta instituição.

Venho por este meio reclamar da empresa prenatal.No passado dia 17 de Maio foi efectuada uma encomenda em nome de Beatriz Soares (236192) de 2 banheiras stokke + 2 suportes.A encomenda foi entregue no dia 19 do mesmo mês mas apenas 1 banheira e 2 suportes. De acordo com a guia da transportadora foi isso que foi enviado.Contactei a empresa através do formulário do site (visto não existir mais nenhum contacto) diversas vezes para expor o problema e nunca obtive qualquer tipo de esclarecimento.Tentei também obter respostas junto da loja física mas não conseguiram ajudar pela encomenda ter sido feita online.O serviço de apoio ao cliente é, portanto, completamente inexistente.Desta forma solicito a devolução do valor da parcela não entregue pela loja.Melhores cumprimentos,Adriana Veloso

Bom dia,A encomenda LW483934494DE veio dos USA, chegou a Portugal no dia 2 de Junho e o processo de desalfandegamento foi terminado no dia 12 de Junho. Existe um prazo de 10 dias úteis para entrega após deselfandegamento, que já foi excedido. Os CTT abriram um processo de averiguação interno (SR0016798553) e já responderam que está em investigação, mas sem resultados práticos.A encomenda é um vestido para um casamento, estamos desesperados! Ajudem-nos por favor.Obrigado,Rui Luis

Solicito reembolso de dois bilhetes comprados para o JOGO AMIGÁVEL BRASIL vs SENEGAL.A desorganização do evento foi tamanha que não conseguimos entrar para a ver a partida antes do primeiro tempo, o que prejudicou toda a experiência. Muito estresse, empurra-empurra e falta de assistência.Solicitamos reembolso integral dos bilhetes por conta dos prejuízos causados.

Hoje no dia 29-06-2023 às 9h48 recebi duas mensagens da parte dos CTTExpresso a dizer que duas encomendas minhas (com os respetivos códigos DX221251680PT e DT229651944PT) foram entregues à uma Ana. Eu não recebi nenhumas encomendas nem vi nenhum colaborador dos CTT aqui na morada. Já deixei a respetiva reclamação ao telefone mas continuo a aguardar algum contacto da parte dos CTT o mais rápido possível, de forma a conseguir localizar as minhas encomendas que o condutor entregou a não sei quem, ou então irei solicitar o reembolso das ambas as encomendas.

O correio no local onde habito, Alfena - Porto, e apenas entregue a cada 3-4 semanas! Como consequencia as faturas sao entregues com os prazos de pagemento expirado, convocatorias para consultas e outros assuntos importantes sao entregues ja fora do prazo. Coo consequencia pela falta de rececao do correia tenho faturas que paguei com coimas por serem pagas fora do prazo e o meu sibsidio de desemprego cancelado deviso a fa´lta de comparencia nas convocatorias que recebi 3 semanas mais tarde da data de comparencia. Irei colocar o processo judicial pelos gastos incorridos!Peco a resolucao do problema e regularidade na entrega de correspondencia como servico basico e direito dos cidados!

Fiz a compra de um salto na imprensa skydive maia no início do ano de 2023, tendo agendado a salto e esse me terá sido cancelo sendo já a terceira vez que me e cancelado o salto ...Entrei em contacto com a imprensa pedindo a devolução do dinheiro pois já não me sinto confortável em saltar nessa mesma Impresa ,sendo assim pretendo a devolução do montante pago pelo salto .