Reclamações públicas

Venho retomar a reclamação contra Braun e sua publicidade através da Procter e Gamble,tendo previamente apresentado neste site reclamação contra Pe G, sem resposta da mesma, até ao dia de hoje,em que recebo o email que transcrevo,bem com a minha resposta.Adquiri em 9/6 uma silkepil9 flex,estando previsto o reembolso de 50% do custo,após inscrição conforme orientação .Não foi fácil mas na Worten do Continente Loures,local da compra,ajudaram-me a fazê-lo e até hoje nada de reembolso e os email são repetitivos

Sou cliente da DecoProteste 03/07/2023, me ligaram para fazer a subscricao novamente uma vez que eu nao era cliente a muitos anos. Meu unico interesse em fazer subscricao seria obter descontos em seguro automovel para TVDE, e o atendente disse que os precos com voces sao otimos, por conta dos descontos nos premios, e eu informei que era TVDE, e mesmo assim ele me confirmou, eu solicito o reembolso de todos os meses que eu paguei de julho ate agosto, pois fui totalmente lesada por um funcionario que estava apenas interessado em alcancar comissao, e nao vao ao banco pegar o valor da mensalidade, estou extremamente insatisfeita com o servico, peco que a ligacao seja auditada para voces entenderem que tipo de profissional estao contratando e lesando e prejudicando os consumidores com promessas que no final sao apenas burla.

Prezado senhor ou senhora,matriculamos nossa filha na escola em junho 2023. Temos um número de matrícula, mas não conseguimos uma vaga na escola para nossa filha até hoje. O caso permanense em Aguarde a colocação desde 3 meses.Hoje na DGEST confirmaram-nos uma vaga na Escola Básica Carlos Ribeiro no Pinhal de Frades e pediram-nos para falar com o diretor, Prof. José Luis Santos.Esperamos na escola muito tempo hoje.O diretor não tinha tempo para nós e não estava disposto a marcar um encontro conosco. Outros visitantes foram recebidos na nossa frente!Todos os e-mails à escola nos últimos 3 meses permanecem sem resposta. Os funcionários responsáveis ??apenas encolhem os ombros.Nossa filha está sentada em casa deprimida e chorando. A DGEST manda-nos para a escola, a escola manda-nos para a DGEST. O diretor da escola não quer ajudar nem falar conosco. Estamos muito decepcionados, a observação na secretaria de que não é nossa filha porque ela tem a pele branca e a mãe é morena nos deixa sem palavras. Entramos agora em contato com o Provedor de Justiça e agora também tornaremos este caso público. Nossa filha tem direito à educação!

Venho reclamar do fornecimento de um equipamento - forno TEKA HLC 840 45 L comprado em 29 06 2023 que veio em curto circuito das resistencias. Nunca funcionou. Já vieram 3 vezes os tecnicos reparar e é sempre erro do tecnico anterior. Dado que já foram 3 tentativas sem nenhum sucesso e o problema continua, quero que substituam o equipamento por 1 identico ou me deem 1 vaucher pelo valor que paguei pelo mesmo pois no entretanto já tive que comprar 1 forno para o apartamento dado que este não funciona.Acho o serviço técnicopos venda ão funciona pois cada ver vem 1 tecnico diferente e nunca assumem as responsabilidades.

Venho por este meio comunicar que recebi brinquedos em vez de eletrodomésticos.

No contrato onde Marcos vinicios é titular, consta que o total do serviço da MEO durante a contratação de 2 anos é de 40,99€ .Estou a pagar 57€, ja reclamei por telefone tenho o contrato em posse e vocês, nao querem se ranger pelo o que o contrato esta escrito!EXIJO que contemplem esse valor e nao a mais!!! Nao me interessa se vocês se enganaram na celembração do documento, por isso exijo que os pagamentos mensais sejam o valor do contrato e nao outro! Mais informo que desejo ser indenizada pelos retroativos pagos desde maio ate então a mais!!Aguardo.

Adquirimos uma máquina de lavar louça top de linha da Miele G7690SCVIK20 em março de 2023. A máquina era de encastre total. ATÉ HOJE NÃO CONSEGUI COLOCAR A PORTA NA MÁQUINA. O EQUIPAMENTO VENDIDO CUSTA 2.700 EUROS, MAS VEM SEM A PORTA E A EMPRESA NÃO TEM AS PEÇAS.Primeiro, tentei comprar a porta da própria Miele (Encomenda nº 3703039297). Foram mais 415 euros pagos adiantados, mas não recebi a porta!.Recebi os seguintes feedbacks pela ordem:- A porta não estava disponível e teria de ser encomendada.- Afinal a porta que havia sido encomendada era do modelo errado, pois eles me deram a informação errada no atendimento ao cliente. - Iriam encomendar a porta correta, mas não estava disponível.Então pedi a um marceneiro para fazer a porta para mim. A porta ficou pronta para ser instalada, MAS A MIELE NÃO TEM A PEÇA DE INSTALAÇÃO E NÃO TEM PREVISÃO DE ENTREGA. NÃO TEM PREVISÃO DE ENTREGA. Mesma história da porta. OU SEJA, A MIELE DEVERIA ANUNCIAR A MÁQUINA DE LAVAR LOUÇA TOP DE LINHA DELES COMO:MÁQUINA DE LAVAR LOUÇA DE ENCASTRAR SEM PORTA POR QUASE 3.000 EUROS!!!!!!!!!!!!!

Venho por este meio, manifestar a minha indignação com a Tacv Airlines. Visto que o valor de passagem é extremamente alto para o pobre serviço que prestam. Desde os atendentes telefônicos, até a chegada ao destino. Sem falar na irresponsabilidade a nível de bagagem.Chamo-me Virginia Gomes, sou cadeirante, sou brasileira mas tambem tenho passaporte caboverdiano, pelo facto de ter vivido no país por muitos anos. E confesso que nunca tive tantos problemas com viagens, como tenho tido ultimamente, com a TACV!Não apresentei a minha reclamação antes pois não sabia como faze-lo. E atualmente viajei na companhia e novamente tive que passar por inúmeros constrangimentos! Em 2018, fiz a compra da minha passagem e da minha filha, via telefone, com o responsável da Tacv Airlines, aqui em Portugal. De modo a evitar futuros constrangimentos, mas antes tivesse comprado online. Pois apresentei por várias TODOS DADOS E INFORMAÇOES ao responsável que me atendeu por telefone, e sempre reparei que o mesmo se encontrava constantemente inseguro mas sempre repeti tudo e depois pedi uma reavaliação dos meus dados, com outra operadora e a mesma confirmou que estava tudo corretamente como eu tinha solicitado. Inclusive o meu pedido de assistência! Quando cheguei no aeroporto, não havia bagagens registradas! Não havia registro de assistência!Nao havia nada, e quase perdemos as passagens! Passamos horas ali sob stress e maus tratos da funcionaria do Check In!Mas conseguimos embarcar apenas devido á compaixão do responsável do Check In e após uma reclamação escrita no aeroporto! Que ate hoje não tive retorno formalmente e nem compensação.Eu com todos os meus problemas de saúde fui exposta a várias horas de stress! E como sempre o telefone da companhia nunca é atendido! Muito menos quando há esses tipos de urgência!E não para por aí, em agosto deste ano, viajei novamente para Ilha do Sal na mesma companhia. E o stress foi maior ainda, novamente não havia registro de assistência! Visto que varias vezes contactei a empresa, via telefone, whatssap e email de modo a confirmar a informação e foi me dito que tudo se encontrava correto. Mas novamente não estava!Viajei com o meu genro e a minha filha, e antes de viajar solicitamos informações do que era necessário para o meu genro viajar para Cabo Verde, visto que tem passaporte Português. E a companhia não forneceu informações nenhumas e na hora do embarque, sem aviso prévio, o meu genro foi obrigado a comprar bilhete de volta! Quando chegamos a cabo verde e contamos o ocorrido foi nos informado que essa situação poderia ter sido evitada por parte da companhia.Sem dizer que fui obrigada a descer as escadas do avião por falta de assistência necessária!No regresso, ocorreu novamente o mesmo. Fiz o pedido de assistência, foi confirmado mas ao chegar no aeroporto. Novamente, não havia nada registrado. Mais tempo á espera.E ao chegar a Portugal, passamos mais de 3 horas há aguardar respostas e explicações a nível das minhas muletas que foram perdidas! E até hoje não contactaram para dar informações!E trata-se do meu auxilio de marcha! Já são muitas situações constrangedoras! Sem falar nos atrasos de voo e nos constantes erros da companhia a nível interno!A única coisa que fazem é enviar emails a pedir desculpas pelo ocorrido mas nunca agem! Nunca fornecem informações, nunca respondem os emails e nem o telefone de modo a solucionar os problemas!O valor dos bilhetes não são equivalentes á péssima qualidade desta companhia, que cada vez fica pior! AGUARDO RETORNO,Virginia Gomes.

Tenho um cabeleireiro na qual vou fechar por motivos financeiros e ainda tenho fidelização com a Nós a qual ainda de pagar 387€

Boa noite, venho por este meio comunicar a V.Exas, que no dia 24 de Dezembro de 2022, foi me oferecido um SMARTWATCH ref. OSW9317RS22L da marca ONE. Acontece porém que no dia 6/9/2023 dirigi- me à ourivesaria onde foi adquirido com as seguintes queixas ( ao tocar no botão o mostrador demora a ligar,perde a ligação conexão ao telemóvel mesmo estando junto deste.) Desistalei e instalei a aplicação por 2x antes de recorrer a assistência e não resultou.No dia de hoje 19/9/2023 sou informada por parte da ourivesaria da resposta da assistência, que consiste no seguinte não está abrangida pela assistência por mau manuseamento do equipamento, e que teria sido testado e estava em bem. Acontece que antes de o deixar na ourivesaria fiz o teste lá onde também a colaboradora verificou que o botão não respondia ao toque. o custo da reparação é de 60€ , pergunto então de quê já que a apreciação da assistência é de não ter anomalia. Então em que ficamos? Mau manuseamento um relógio que está fixo ao pulso ... será difícil até porque o problema dele é interno ...ele não está a cumprir o bom funcionamento. Foram enviadas fotos também para a assistência, o carregamento é feito sempre ao PC e nunca o molhei .não sei ao que a assistência se refere como mau manuseamento. Tem uns riscos no ecrã nada de especial .o normal de uso.Estou muito desiludida com esta situação, sou fã da marca e de todo não quero ter más lembranças nem recordações quando me dirigir à um parceiro da vossa marca e ter que pensar duas vezes ao adquirir alguma coisa da ONE dado que ao ocorrer alguma coisa a assistência não é competente da marca .Este email vai com conhecimento à DECO e a DIREÇÃO GERAL DO CONSUMIDOR. Envio também o documento que fez acompanhar o relógio smartwatch . A REPARAÇÃO TEM COMO NÚMERO 2322433Agradeço desde já o tempo dispensado e a mais brevidade possível na resolução desta desagradável situação. Atenciosamente Sónia Costa