Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer reclamação do novo banco. No qual tentei fazer a entrega do TPA ainda não tendo acabado a fidelização de um ano, por motivos de força maior eu quis entregar porque fiquei desempregada, pediram-me um montante de 200 e tal euros para entrega do TPA quando eu não tinha como o fazer. Aceitei continuar a pagar esses restantes meses por me ser obrigado a fazer. No entanto quando acabar a fidelização para o próximo ano teria de pagar á volta de 150€ para a entrega da mesma. Não tem lógica nenhuma, o que vocês fazem é forçar os clientes a ficar com algo que é vosso sem hipótese de entrega porque se vai pagar sempre fortunas para esse efeito! Queria que me resolvessem esta situação sem ter de entrar com advogado. Porque vocês não querem que se entregue os equipamentos para todos os meses virem á nossa conta tirar dinheiro! Vanessa Guimarães Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Através do site "Canto do Prazer" comprei!! 2 aparelhos de Fryer, no valor de €-76,60, que entregariam no máximo em 72 horas , e já passaram 7 dias, não há contacto com a empresa, pois não tem telefone ou morada, só possível no chat com resposta automática, analisando agora mais em pormenor o site, é tudo mentira o que lá vem, não tem mais nada para vender!!, tem desde o primeiro dia sempre 17 maquinas em stock, tem as melhores informações dos compradores(falso) etc. Agradecia que fosse publica esta reclamação, para que se possa proteger gente séria e honesta. Cumprimentos. Teixeira Marques

Assinei, há cerca de 1 ano, um contrato de fornecimento de dois aparelhos acústicos na v/instituição. O valor contratualizado foi de 4.850 Euros + encargos com a Credibom. Para poder resolver o contrato directamente o prazo era de 30 dias. Irei no próximo dia 10 de Março proceder ao pagamento de mais uma prestação. Após estes meses e pensando mais maduramente no assunto, terei sido influenciado e coagido pela equipa de atendimento com o “apressado” acompanhamento a uma caixa ATM para obtenção de IBAN e precipitei-me. Sinto-me ludibriado. Ao efectuar uma prospecção nas várias ofertas existentes no mercado, verifiquei que os valores são cerca de metade do que me foi proposto e cobrado. Além disso assinei imediatamente um contrato de 4.950 Euros sem sequer haver conhecimento de que poderia pagar. Pergunto: Existe alguma hipótese de haver uma revisão dos valores facturados ou rescisão deste contrato? Cps Vitor Veiga

Exmos. Senhores Solicito informação referente ao estado de avaliação das minhas candidaturas 006130 e 006276, PAE+S 2023 tendo obtido informação na plataforma de anuladas. Uma vez que todos os elementos solicitados foram entregues em devido tempo agradeço que me elucidem o que motivou essa decisão. Fico a aguardar resposta e resolução da situação. 13/02/2025 Vitor Veiga

Exmos senhores, A 13/08/2023 de acordo com a reserva PVAE3, embarcámos (3 passageiros) no voo Iberojet 6O-864 em Cancun para Lisboa, no entanto o mesmo teve um atraso de mais de 5 horas. Em anexo envio formulário de reclamação com todos os dados relativo a passageiros e voo. Devido ao atraso e de acordo com a Regulamentação Europeia, reclamo indemnização no valor de 600€ por cada passageiro, sendo o total 3x600=1800€. Cumprimentos

Caros senhores, No dia (11.11.2024), assinei o contrato de prestação de serviços de comunicações electrónicas (1499267144), que inclui a promoção (Pacote M4 Huwaie honor 5g 74,70€). Como podem verificar na(s) correspondência(s) em anexo, o desconto e oferta acordados não são aplicados, pelo que solicito que tal seja corrigido na próxima fatura ou solicito o cancelamento. Com os melhores cumprimentos. Traduzido com a versão gratuita do tradutor - DeepL.com

Exmos. Senhores, Em 08/02/2024, encomendei um robô aspirador Xiaomi S10 por 44,99€, a pagar na entrega. A referência da encomenda é #2488 A 12/02/2024 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi … um robô ES330, que se assemelha a um brinquedo, muito diferente do anunciado no vosso site. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos quatro dias úteis, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos H G

Exmos. Senhores, Efetuei a troca no site do IMT anexando todos os documentos solicitados pelo mesmo e liguei de seguida ao canal de contacto telefônico para confirmar se estavam todos os documentos (confirmado pelo IMT). Hoje recebi um e-mail constando a falta de um documento, porém, o mesmo se encontra anexado ao processo corretamente. Número de registo 100000341 441. O documento foi anexado em conjunto e não foi visto por parte de quem pegou o processo. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar o meu desagrado em relação a minha fatura smas. Hoje recebo a minha fatura e onde vejo que tenho 97,13€ para pagamento, vou aos descritivos, e tenho quase 60€ de taxas e 36€ de água. Agora eu pergunto porque tenho eu que pagar quase o dobro de faturação em taxas e onde gastei um terço. Acho ridículo o valor das taxas aplicáveis e um absurdo no tempo que corre fazer este tipo de faturação aos clientes. Cumprimentos.

Em 04 de fevereiro de 2025 efetuei uma encomenda ( LVVAUIAIU ) pelo valor de 84,95€. O pagamento foi efetuado no momento. De acordo com a política da empresa, a entrega já deveria ter sido efetuada Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue nem sequer enviado. Para além disso, de acordo com o tracking number fornecido, a encomenda nem sequer foi entregue à empresa transportadora. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços. Contactei telefonicamente a 07 e 12 de fevereiro do presente ano e o serviço telefónico de apoio ao cliente encontra-se inativo para além quando atenderam não souberam se quer me informar se irão resolver meu problema, também enviei E-mail que apenas foi me dito para seguir a encomenda. Para além disso, enviei diversos e-mails a pedir informações, até ao momento sem resposta. Não é possível contactar a empresa por qualquer meio, Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a pronta devolução da totalidade do montante. Cumprimentos.