Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
A. D.
07/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.Eu posso ate poner a tv en cero mais u barulho du motor me mata.Nao aguento.

Resolvida
A. D.
07/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.

Encerrada
A. D.
07/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.

Resolvida
C. A.
07/11/2023

Não Devolução da Caução

No dia 18 de setembro de 2023 eu e meu pai alugamos 2 viaturas pelo período de 30 dias. Na ocasião da retirada das viaturas não houve nenhuma perícia, pelo contrário, a pessoa responsável pela entrega, o Sr. Evaldo Carvalho da Caetano Auto - Toyota (Prior Velho), sinalizou em um documento as avarias externas dos dois carros. Pois bem, no ato da devolução das viaturas, no dia 17 de outubro de 2023, estava a nossa espera um perito, que realizou uma peritagem extremamente minuciosa. A Kinto Mobility nos encaminhou 2 faturas com valor de 900 euros para que eu e meu pai paguemos as avarias dos carros, sendo que as viaturas foram entregues exatamente como foram recebidas. Soma-se a isso, estão fazendo o bloqueio das 2 cauções no valor total de 2.168 euros e que até agora não foram devolvidas. Todo o meu processo de locação foi extremamente bagunçado, as pessoas não conversam internamente, a informação não é centralizada e os clientes são penalizados com essa bagunça. Eu exijo que as 2 cauções sejam devolvidas com urgência, pois estão fazendo falta no meu orçamento familiar, haja vista que estava contando com esse valor desde o momento da devolução das viaturas, onde eu e meu pai cumprimos todas as exigências feitas.

Encerrada
C. G.
07/11/2023

Refeição servida com bolor

Venho por este meio contactar vossas exs porque no restaurante referente foi me servido uma refeição com bolor e não houve qualquer tipo de interação ou resolução do assunto para comigo. Os funcionários não quiseram saber e ainda estavam na esplanada a conversarem. Acho inadmissível haver este tipo de situações num restaurante que atende imensos clientes por dia. Não tive tempo de tirar fotografia ao prato porque o funcionário quando referido a situação levou logo rápido. Espero que seja resolvido este incidente.

Resolvida
C. M.
07/11/2023

Problema com a Entrega da Encomenda e seu posterior cancelamento

SONAEAssunto: Problema com Entrega de Encomenda no Continente Online Cancelamento da Encomenda e Reembolso NIF: 224326430N.º Cartão Continente_ 2251299155003Exmos. Senhores,Após ter efectuado uma encomenda no Continente Online a dia 3 de Outubro de 2023 pelas 17 horas , recebi informação de que o produto seria entregue no fim do mês, a dia 30 de Outubro.Assim, no dia 30 telefonei para a linha de apoio ao cliente a confirmar a entrega, e disseram-me que sim, a encomenda seria entregue naquele dia. Tirei inclusive um dia de trabalho para poder estar em casa e receber o produto ( Sofá). Além de não ter recebido nenhuma mensagem acerca da entrega, no fim do dia, pelas 19h telefonei para a linha de apoio, mais uma vez a pedir esclarecimentos. Dissera-me que esperasse ate ao dia seguinte, terça-feira dia 31 de Outubro, por informação da transportadora.No dia seguinte então o Continente tentou contactar-me telefonicamente, como não atendi o telefone, enviaram-me email a dizer que seria contactada pela transportardora.Ao fim do dia ainda não tinha sido contactada pela transportadora e assim, mais uma vez, liguei ao apoio ao Cliente do Continente Online. Em nenhuma das ocasiões me souberam esclarecer em que situação estava a entrega do sofá , dizendo que teria que esperar a resposta da transportadora.Esperei até a quinta-feira, dia 2 de Novembro . Durante todo o dia não fui contactada pela transportadora, e então ao fim do dia, mais uma vez contactei o apoio ao Cliente do Continente Online a pedir o cancelamento da minha encomenda, sendo que não me souberam dizer quando seria reembolsada do valor pago pelo produto de 439,20€. Esperei até hoje, Terça-Feira dia 7 de Novembro e contactei mais uma vez o apoio ao Continente Online, ao que me responderam que enquanto não tiverem o feedback do fornecedor, não me poderiam reembolsar o devido valor, e sem no entanto me saberem fazzer a previsão de quando isso será.Sendo que perante a lei do Consumidor, é da responsabilidade da loja online resolver as situações com fornecedores e transportadoras , e que visto não terem sido capazes de responder adequadamente aos contactos que efectuei com o apoio ao Cliente do Continente Online, pretendo que me reembolsem o valor que paguei ao efectuar a encomenda.Aguardo resposta por escrito e o respectivo no prazo máximo de 8 dias, sendo que a partir de tal momento apresentei queixa às autoridades competentes e pretenderei também a devida compensação monetaria pela inrresolução da situação .Com os melhores cumprimentos,Cátia Sofia Medeiros

Encerrada
L. S.
07/11/2023

Entrega do equipamento depois de pago

Boa noite. Encomendei uma máquina de café automática da Krups pela aplicação da worten. Paguei no dia a seguir dia 28/10. Na aplicação diz que o prazo máximo de entrega seria a dia 30/10.Até agora nada de máquina… nada de respostas. Já liguei para a linha fixa de apoio da worten 4 vezes, têm uma incidência aberta desde dia 03/11. E depois de aguardar imenso até que atendam, só me sabem dizer para aguadar.

Resolvida
C. A.
07/11/2023

Propaganda Enganosa

Sou cliente Prime do serviço da Edreams, onde pago 55 € anualmente para ter acesso a promoções e descontos. Já contactei a empresa diversas vezes por ofertas enganosas, como a que encontrei hoje (tenho imagens para comprovar) Ao fazer a busca sem login, sem ser prime a oferta diz: 1261,93 € ser o preço original, tendo desconto de 14%, preço final 1072,65 €. Ao acessar na minha conta, como prime a oferta diz que o preço original é 1657,96 €, tendo desconto de 35%, preço final de 1066,04 €.Mesmos dias, 5 noites, AFINAL QUAL O PREÇO ORIGINAL. Eles aumenta para clientes prime para parecer que estamos recebendo um valor auto em percentagem de desconto e nao estamos ganhando nada. Estamos sendo enganados.

Resolvida
L. R.
07/11/2023

App com problemas

No passado dia 5/11/23 abasteci o carro no posto GALP de Valongo e no final queria descontar o cupão de 15 cêntimos como habitual, mas a app dava erro: qualquer problema relacionado com o browser.Este problema nunca aconteceu no passado nem acontece presentemente, presumo que tenha sido um problema momentaneo do sistema.Quero pois ser ressarcido de 15 cêntimos * 47.23 litros.

Resolvida
J. S.
07/11/2023

Problema com encomenda

Venho por este meio reclamar que fiz uma encomenda pelo site em que a empresa pede para a pessoa comprar o produto recebemos o e-mail com a conta para fazer a transferência e assim que for efetuada a transferência a empresa pede que seja mandado o comprovativo por e-mail , já enviei o comprovativo a mais de uma semana e a empresa ainda nem respondeu ao e-mail para enviar o produto.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.