Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
S. F.
28/01/2024

Não recebi reembolso de encomenda não enviada

Venho por este meio comunicar a V. Exas. queNo dia 15 de Dezembro efetuei uma encomenda de um casaco no site da empresa Hugo Boss, e realizei o respetivo pagamento por mbway.No dia 20 de Dezembro recebi um email com a fatura e a informar que a encomenda estava confirmada. No dia 26 de dezembro recebi um email a informar que a encomenda foi cancelada.Entretanto enviei emails a reclamar o reembolso mas até agora sem sucesso.Gostaria que me ajudassem a resolver esta situação que se arrasta há mais de um mês.Encontro-me disponível para esclarecimentos adicionais.Agradeço desde já todo o tempo disponível para este assunto.Com os melhores cumprimentos, Susana Vaz

Encerrada
A. R.
28/01/2024

penhora

bom dia cliente do bcp desde 2003 e sendo as contas do qual sou titular e segundo titular objecto de penhora pela AT procedi a varias reclamações a contestar o facto que o banco estava a proceder ilegalmente não deixando a credito o equivalente do salario mínimo nacional ou os dois terços das pensões de reforma esse banco continua a informar que esta a proceder em conformidade quando não respeita os artigos de lei invocados nos seus correios de aviso (art 223 cppt e 7º e art 738 1º 5º do CPC) entregando a AT a totalidade dos depósitos, não deixando metade do saldo ao primeiro titular e provocando saldo negativo durante vários dias agradecia o favor de proceder a queixa contra essa instituição bancaria ou de me informar de outros meios de queixa como por exemplo junto do procuradoria obrigado

Encerrada
A. D.
28/01/2024

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.

Encerrada
I. J.
28/01/2024

Instalação de um aparelho de arcondicionado

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com a worten , um arcondicionado comprado desde Dezembro de 2023 até o dia de hoje 28 de Janeiro de 2024 não foi instado, marcaram a instalação e não apareceram não ligaram e quando ligo para o apoio ao cliente também não conseguem dizer o motivo que na qual não apareceram e nem a nova data de instalação, lembrando que esta ja é a segunda instalação, espero ser contactada o mais breve possível. O erro e da parte do fornecedor mais o cliente é quem tem que correr atraz para resolver as coisas .

Encerrada
A. D.
28/01/2024

Seguro telemovel feito sem a minha permissão e cobranças indevidas

Boa noite, venho por este meio informar que quero fazer queixa contra a empresa domestic and general porque fizeram um seguro quando comprei o meu telemovel na worten no dia 13-08-2022 sem o meu conhecimento porque nao me perguntaram se eu queria seguro ou nao nem me mostraram papel nem me pediram para assinar nada sobre o seguro, ah uns dias atras recebi um e-mail do seguro de um pagamento que nao fiz de 13,49, que nem sequer conheço a tal empresa nem nunca ouvi falar, quando fui ver na minha conta do banco tinha vários pagamento desde de setembro de 2022 ate agora todos os meses de 13,49, ja tentei contactar a empresa e nada, nao me atenderam. Desde ja deviam de informar o cliente de tal pagamento po email.Desde ja exijo a devolução do dinheiro desde setembro de 2022 ate janeiro de 2024 e o cancelamento do seguro.Obrigada

Encerrada
V. G.
27/01/2024
MEO

Cobranca indevida

Venho, por este meio, comunicar a V. Excla que tinha um contrato com a MEO de internet e telefone 928116369, entretanto ao término do período de fidelização do contrato entrei em contato com a MEO para efetuar o cancelamento do plano, porém o plano não foi encerrado e as cobranças continuaram indevidamente. Gostaria de solicitar que o valor em pauta seja retirado, pois o erro foi por parte da empresa que não encerrou os serviços quando eu solicitei.Cumprimentos,Victor Caballero

Encerrada
L. J.
27/01/2024

Fui prejudicada pela Editora Atlântico

Venho por este meio reclamar que os meus direitos foram lesados na medida em que a empresa não devolveu nem uma parte do dinheiro pago. A quantia de 1356€ foi paga antes de qualquer trabalho ser efectuado. Quando a primeira fase do projecto não mereceu a minha aprovação e se anulou a relação de confiança, decidi cancelar o contracto. Resolução que foi aceite por vós, sem no entanto devolverem a quantia adiantada. Foi muito dinheiro entregue inutilmente que muita falta me faz para avançar com o meu projecto com outra empresa. Para além de um desabafo numa rede social, nada mais fiz para tentar resolver o problema. Apelo à vossa compreensão uma vez que nem a revisão da obra foi concluída e a vossa empresa ficou com o dinheiro sem ter cumprido nada do que tinha sido acordado. Estou ao dispor para resolver esta questão a bem. Apelando ao vosso sentido de justiça Luisa Jourdain CC6073546

Encerrada

Falta de documentos pela parte da Seguradora

Prezados Senhores, Enquanto parte afetada no recente sinistro envolvendo o meu veículo, escrevo para tratar do processo de indemnização e das condições essenciais para a sua aceitação. Refiro-me à vossa comunicação datada de 11/01/2024, que menciona a proposta de indemnização. Primeiramente, é fundamental esclarecer que não prosseguirei com a aceitação de qualquer proposta de indemnização sem o acesso integral ao relatório de peritagem. A falta de transparência e a recusa em fornecer este documento são inaceitáveis e constituem uma violação dos meus direitos legais. Este relatório é indispensável para compreender a avaliação dos danos e as bases da vossa proposta. Além disso, exijo uma discriminação detalhada dos valores a serem indemnizados por cada item danificado no meu veículo. Esta especificação deve incluir o pneu e a jante, entre outros componentes afetados e os seus custos de montagem. Sem esta informação, considero a proposta de indemnização incompleta e insatisfatória. Quanto à alegação de danos pré-existentes na jante, refuto veementemente tal afirmação. Insinuações dessa natureza, desprovidas de provas substanciais, são inadmissíveis. Reitero que o veículo não sofreu acidentes prévios. Os danos presentes resultam unicamente do recente sinistro.. Portanto, aguardo o envio do relatório de peritagem completo e uma discriminação detalhada dos valores de indemnização propostos. Sem estas informações, não considerarei nenhuma proposta de indemnização e estarei preparado para tomar as medidas legais cabíveis para garantir o cumprimento dos meus direitos.Aguardo resposta por escrito, no prazo máximo de 8 dias. Atenciosamente,

Encerrada
M. N.
27/01/2024

Encomenda não entregue

Ex.mos SenhoresVenho solicitar ajuda no sentido de resolver a seguinte situação:No passado dia 30 de dezembro fiz uma encomenda online que foi de imediato paga através de MBWAY. Recebi também seguidamente, email de confirmação da encomenda. Esse email refere como prazo de entrega da encomenda, 2 a 6 dias úteis. No entanto até ao dia de hoje não recebi mais contactos, nem de estado da encomenda, nem de previsão de entrega. Dirigi-me à loja onde devia levantar a encomenda, onde me disseram que não podiam ajudar-me e que devia reclamar online. Dos emails que enviei para a empresa ou recebo a mensagem de página não encontrada vinda do endereço lojaonline@misako.pt, ou não obtenho resposta do endereço tiendavirtual@misako.com.Na esperança de que me possam ajudar a resolver a situação, agradeço desde já a atenção dispensada.Com os melhores cumprimentosMaria Cristina Novo

Resolvida
E. S.
27/01/2024

Pontos DECO

Efetuei o pagamento da primeira mensalidade da subscrição a DECO Proteste há cerca de uma semana e ainda não recebi quaisquer pontos na página do Meu Presente.

Resolvida

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