Reclamações públicas
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Roubo de encomenda
Exmos. Senhores, Fui descaradamente roubado, por um vizinho ou pela própria empresa(entregador), eu iria receber uma encomenda hoje, 18/11/2024 e me deparo com um atraso de 1 dia tolerável, não seria um incomodo, contudo ao bater das 19h recebi um email que dizia que havia sido entregue as 16h para "Rui3". Lamentável, vou tentar resolver amanhar ou fazer queixa, o famoso BO Cumprimentos.
Viatura a consumir óleo
Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar, por ter comprado uma viatura Citroen C3 aircross, matrícula 85-XC-53, na Filinto mota em Sequeira Braga, que apresenta consumos excessivos de óleo de motor. Desde o início a viatura apresenta consumos excessivo de óleo, na qual passei na Citroen em sequeira e informei. Como sou de Barcelos, e fica longe a oficina onde comprei a viatura, fiz as mudanças de óleo perto da minha residência. Só quero este problema do consumo excessivo de óleo no motor resolvido. Eles não me querem dar a resolver este problema pela garantia da marca. Aguardo resposta para resolução deste grave problema. Cumprimentos.
Burla da caução
Exmos. Senhores, Arrendei um apartamento T2 em 2021, em Arcozelo, Edificio Mega 8, com a imobiliária Construmed. Á saída do apartamento deixamos ficar 2 candeeiros, 1 movel de sala , com uma mesa e 6 cadeiras (mobilia em completo bom estado e que poderia ser ate aproveitado por novos inquilinos). Em 2022 começaram os problemas de infiltração de água na sala, fazendo com que a parede ganhasse bolor, fungos e a tinta começasse a descascar. Disseram que enviariam a manutenção " Esquadria e Simetria" mas nada fizeram. Voltei a relembrar esta situação enviando sempre fotos. Ainda em 2022 um perito visitou a casa e confirmou serem problemas de humidade do condominio que estavam a ptovocar a deterioração das paredes da sala e quarto, assim como da madeira da janela do quarto e parede na parte de baixo. Chegamos a 2024, não quis renovar contrato com esta imiboliaria que só cobra mas nunca faz manutenção a nada. Eis que me dizem que devo proceder à pintura total das paredes do apartamento, sendo que a caução de 1100€ que paguei não chega para pintar o apartamento e arranjar as janelas. Problemas estes reportados por mim e que se devem não a mau uso mas a deterioração do apartamento /condomínio. Até chove dentro da garagem. Não bastasse, referem que vao proceder aos arranjos, que a caução de 1100€ não é suficiente e que a empresa "esquadria e simetria" que também lhes deve pertencer, me vai enviar um orçamento com IBAN para que eu pague a pintura da casa e os arranjos das roldanas das persianas que encravaram devido à humidade no edificio! (são roldanas de metal, enferrujam e partem os cabos e nós que nos amanhemos). Não subscrevo deste tipo de charlatice e respondi a estes indignissimos senhores que além dos 1100€ não verão mais qq centimo da minha parte. O apartamento foi deixado com tudo a funcionar e sem qq tipo de vandalismo. A unica coisa que poderá ter são sinais de desgaste de uso que é para isso que servem as cauções! não foi deixado nada partido, seja moveis de cozinha, seja loiças, seja esquentador. Agradeço a vossa ajuda para que estas grandes empresas não continuem a achar que podem simplesmente burlar os inquilinos. Mais refiro que o motivo pelo qual não renovei contrato foi por me quererem fazer assinar um contrato novo, com um aumento de quase 20% em relação ao contrato corrente na altura. Ninguém supervisiona estas situações e as imobiliárias monipolizam como querem. Cumprimentos.
Sociedade do Golfe da Quinta do Lago S.A deve-me mais de 2000 Euros
Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, Eu, Laura Barbosa de Lima, NIF 233771557, venho por este meio reclamar da empresa Sociedade do Golfe da Quinta do Lago S.A, que me deve mais de 2000 Euros por Horas Extra trabalhadas e não pagas. Tenho documentos comprovativos. Aguardo resposta urgente. Cumprimentos.
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, No dia 12 de agosto de 2024, comprei umas sapatilhas através do site da Wood Footwear (https://woodshop.pt/en?srsltid=AfmBOopkVzDwxHV41VXeg7211BkpgX7UsZTY1PYc9_LUdwCUP0wt38fJ). No dia seguinte (13.08.2024) recebo um email da "info@woodfootwear.pt" a confirmar a encomenda e apresentando os prazos de entrega (10 a 19 dias úteis). Desde então, estou à espera da encomenda. Após várias tentativas de contacto, via email ou telefónica (número desligado), no dia 25 de setembro de 2024 recebo novo email da empresa em questão, a justificar o atraso devido ao período de férias. Hoje, dia 18 de novembro de 2024, continuo sem receber a minha encomenda. Cumprimentos.
Problemas no Cancelamento da Inscrição
Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação contra a empresa Fitness Hut/VivaGym, devido às dificuldades injustificadas no cancelamento da minha inscrição no ginásio, associado ao número de cliente [739p28422]. De acordo com as condições divulgadas no site oficial da Fitness Hut, o cancelamento da inscrição pode ser realizado através da Área de Cliente, na secção “Gerir Adesão”. No entanto, apesar de ter cumprido esse procedimento diversas vezes, os meus pedidos de cancelamento foram anulados de forma sistemática e sem qualquer justificação válida. Posto isto, fui informado que deveria solicitar o cancelamento à empresa Hi! Healthy Insurance, parceira do Fitness Hut. Após seguir essa orientação e solicitar o cancelamento diretamente à Hi!, recebi uma confirmação de que o vínculo terminaria a 1 de dezembro. Contudo, voltei a ser informado pela Fitness Hut de que o pedido havia sido anulado, criando um ciclo confuso e contraditório, que impossibilita o cancelamento efetivo do contrato. Além disso, a Fitness Hut continua a retirar valores da minha conta bancária, mesmo após o cancelamento do débito direto, o que considero uma prática abusiva e não autorizada. Cumprimentos, André Costa.
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo desagrado pela experiência que tive em comprar bilhetes na ticketline. No passado dia 12 de setembro comprei 6 bilhetes para o concerto dos Imagine Dragons para junho de 2025 em Lisboa . Recebi um e-mail da ticketline a confirmar a minha compra e que em breve receberia os bilhetes, mas no entanto não foram enviados . Entrei em contacto novamente com esta empresa no dia 28 de outubro em que a resposta foi que teria de fazer uma nova compra porque não constava nenhuma reserva com o meu nome. Enviei por e-mail a prova da confirmação da empresa e até hoje não obtive resposta . Fiquei muito desagradada com a situação, pois se não me tivessem confirmado teria efetuado uma nova compra . Agradecia que me enviassem os bilhetes para este concerto, pois não agiram bem . (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.
CUIDADO, NÃO COMPRE NAO EXISTE PRODUTO
Venho por meio deste manifestar minha queixa, insatisfação e preocupação diante da situação em que me encontro. No dia 05/11/2024, efetuei a compra de um iPhone por meio de transferência bancária, uma vez que o pagamento via cartão de crédito/débito não foi autorizado pelo banco. Em um primeiro momento, não imaginei que isso pudesse ser um alerta sobre a falta de confiabilidade dessa empresa, que posteriormente descobri ser alvo de diversas reclamações. Pouco tempo após a compra, em menos de 2 dias, reavaliei minha situação pessoal e solicitei o cancelamento do pedido antes mesmo de o pagamento ser validado. Fiz a solicitação diretamente no site, fornecendo inclusive os dados bancários para devolução. Entretanto, o pedido acabou sendo registrado como “pagamento reconhecido” e somente 5 dias depois houve alteração no status do pagamento. Desde então, tentei entrar em contato diversas vezes, seja por e-mail, redes sociais (Instagram) ou outros meios. Não obtive respostas por esses canais. Persistindo, recebi duas ligações onde me informaram que o pedido seria cancelado e que o reembolso seria processado no prazo de 7 a 14 dias úteis. No entanto, até o momento, não recebi nenhum comprovante de cancelamento ou devolução. Atualmente, estou enfrentando dificuldades extremas, incluindo o atraso no pagamento do meu aluguel, sendo esse o motivo pelo qual solicitei o cancelamento. Sinto que a empresa não demonstra qualquer preocupação com minha situação. O valor de 700€ é significativo, e percebo que não sou o único cliente lesado, mas apenas mais um em meio a várias reclamações. Gostaria de alertar outras pessoas para que revisem as avaliações dessa empresa em diversas plataformas (não apenas no Google, onde os comentários negativos são frequentemente bloqueados). Espero que ninguém passe pelo que estou enfrentando. Se alguém puder me ajudar ou sugerir o que fazer para resolver essa situação, ficarei profundamente agradecido, pois não posso arcar com a perda desse valor.
Defeito na entrada de ar superior
Adquiri no passado mês de Maio de 2024 um capacete HJC Rpha 90 e apercebi me na primeira viagem de auto-estrada que fiz que a entrada de ar superior fazia muito ruido como se algo estivesse solto. Para alem disso a viseira solar tambem tem defeito pois quando recolhida parece meio solta e faz ruído a tremer com a trepidação. Accionei a garantia por 2 vezes e o problema mantém-se. Nao recebi qualquer relatório técnico com explicação das reparações ou testes feitos, e a loja diz-me que não pode voltar a enviar para uma 3a vez. Senti ainda discriminação por ser mulher em que estava a ser questionada a minha capacidade de perceber se o capacete não estava a fazer o barulho normal. Sendo que ja tive varios capacetes, inclusive da HJC, e sei perfeitamente que não sao ruidos normais. Submeti 2 reclamações no livro de reclamações e espero que me substituam o capacete uma vez que este nao tem quaisquer marcas ou riscos e o facto de andarem a mexer e em viagem para garantia me preocupa pela integridade de segurança do capacete.
Burla Alterar Titular
Bom dia , No dia 23 de Setembro do ano corrente, registando-me no site alterartitular.com, paguei o valor de 34,50€ que na altura pensava ser a 'alteração de titularidade de contrato' da SU Energia. Mais tarde, e em contacto com a SU Energia venho a descobrir que o serviço de autenticação de contrato não tem qualquer tipo de custo associado e que o mesmo pode ser efetuado por chamada telefónica. Entretanto já enviei 4 emails a solicitar ou a alteração do contrato ou a restituição do valor pago. Ao qual nem sequer se dignaram a responder me. Venho assim denunciar esta 'entidade' - Alterar Titularidade - que, para além de pedir dinheiro por um serviço que é gratuito, não procede à autenticação do que promete. Pretendo o reembolso dos 34,50 pela 'Gestão do Processo de Alteração de Titularidade'. Para além disso, quero a eleiminação de qualquer tipo de dados associados ao meu nome / contribuinte.Agradeço a brevidade no tratamento do reembolso. NÃO USEM ESTE SERVIÇO, É UMA BURLA! Obrigado.
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