Comprei umas botas, não recebi confirmação no email (que faz logo parecer suspeito nos dias de hoje), tinha um número de pedido porque fiz print do ecran, fazia "ver o estado do meu pedido" dizia "não há informação do seu pedido" 😳 pânico. Acabei por mandar email ao apoio ao cliente que só me disse que estava a ser tratado, devia esperar e para não me preocupar. Nada de informação de acompanhamento da encomenda, nada de informação de entega, chegou a encomenda passados 9 dias. Quando chegou o tamanho não serve, é o meu número mas calça pequeno... Pedi para trocar, através do site, mais uma vez nada de email de confirmação, nada de informação no site sobre a devolução da minha encomenda a não ser "devolução pedida". Nada de informação sobre como fazer a devolução só diz que é por conta do comprador mas não diz para onde enviar, a morada!! Estou muito farta e muito desapontada. Todas as vezes que mandei email recebi um email automático com respostas que estão no site, nada de novo. Muito muito mau serviço ao cliente. Lamentável.
