Reclamações públicas

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos Nao se aguenta u cheiro a estrumo dus canos ate na cocinha ..O q me acorda tudus os dias.Nao a descanso.Onten nosso principe nos torturo tudu o dia con sua musiquiña.De ca nao me vou ate q eliminen maldito bañiño nuyento.Porcos.Quein autorizo rsa obra.Ca na Madeira tein de melhorar.Onten estaba a almorçar chego u principe con aquel escandalo nu carriño ya fiquei mal disposta pra viver asin mal como se vive ca na Madeira e melhor vender tudu.Carros a bumbar.Tein de melhorar ca na Madeira.O mais desagradable acordar por u bsrulho fu baño.Arriba du cuarto di cano da sanita.tenho d saber cuantas veces vain a u bano nu dia y na noite.Maldito banho me tein louca.Quein autoriço esa obra.Dia ynoite noite y dia a oura q edte a dormer.Maldito banho q estare a pgar pra merecer tanta miceria viver tal mal.De ca nao me vou ate q me pagen tudu e eliminen malfito bsñiño barulhento y porco.Nao se aguenta a barulheira du banhiño agora sou a escraba d meus vecinhos.Nao dormi.U bañiño tuda a noite us canos.Onten nao se pudo dormer u barulho constante nu bañiño tuda a noite.Hoje dorme un pedacinho me acordo a bumbada da musica horrible nu apartamento d acima.Nao aguento vou a empezar a dormer na sala.Y meu direito a propiedade.Qein autorizo esa obra a espera q un juez venha a viver ca.Y u cheitinho a estrumo dus canos na manha.Nao du cafe.Nao u maldito dia d paz obras y barulho du maldito banho enton us canos vain por a sala nao perceben q tein deliminar maldita tortura ya tenho us nervos d punta y nao aguento a cabeza.tiren esa maldit familia d ali a ver si se descansa.Tenho una casa donde nao me dechan viver.Me torturan nao a direito a propiedade.Maldito barulho bañiño me tein mal.Ya sai por q ca nao se pode estar. A mea espera u maldito barulho du bañiño.Nao percebo como a camara aprobo a obra.Malditobanho me tein mal constante barulho.

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Fui banido apos dar upload a um anuncio de umas Air Force que tinham sido compradas no site oficial da marca, após ´fazer o anuncio e ser automaticamente bloqueado abri recurso que foi recusado apos ter mostrado provas de pagamento, fotos detalhadas do artigo e prova da receber a encomenda, agora nao consigo contactar a vinted pois nao me permitem ter acesso a mais nenhum chat no site da plataforma, aguardo contacto e resolucao do problema

No dia 22/12/2022 realizei o contrato de uma linha de crédito com a empresa Universo IME SA , onde ficou estabelecido um plano de pagamento de 24 vezes, com um valor total de 791,76 € a ter fim em 2025. O valor das parcelas (32,99 €)é descontado diretamente de minha conta todos os meses no dia 06, sem atrasos. Porém, recebi uma carta da Universo a informar que devido a uma imposição regulatória, devo proceder ao pagamento de todo o montante restante (329,90€) até o dia 05 de abril de 2024, através do pagamento à entidade informada em carta. Caso o montante não seja liquidado, a Universo afirma que procederá à tentativa de cobrança do valor total. A empresa deve cumprir contrato, que ainda está na metade. Por isso não farei nenhum pagamento de liquidação total do financiamento. Caso a Universo insista em cobrar o valor, vou recorrer à uma ação judicial.

Tendo iniciado tratamento para remoição integral e colocação de implantes definitivos em Janeiro de 2023 e pago integralmente o contrato, no valor de 12 mil euros, a partirde Maio de 2023, sem ter terminado o mesmo, a empresa deixou de responder a qualquer contacto por mail, Wapp, tel, etc, e não sei como resolver a questão nem a quem me dirigir

Venho por este meio comunicar que recebi via CTT no dia 6 de Abril um produto que paguei na entrega o valor de 65,00€ sem confirmar o produto, visto que a embalagem estava selada e quando abri verifiquei que não era o produto que tinha encomendado.

Venho por este meio expressar a minha estupefação face ao bloqueio permanente da minha conta vinted. Utilizo a vinted há anos, sou uma vendedora e compradora muito ativa e as minhas avaliações são positivas. No passado dia 05/04/2024 a vinted bloqueou a minha conta alegando violação de direitos de autor que vai contra as regras de catálogo. As fotos que coloquei foram retiradas de fotos partilhadas amplamente numa rede social, de uma página de divulgação de artigos da marca em questão ( não foram retiradas de uma página privada). Como só tinha recebido notificações automáticas da vinted, pensei que fosse um erro da inteligência artificial da app que deteta irregularidades, uma vez que ao navegar na vinted se encontram centenas de anúncios iguais ao meu, com fotos retiradas da internet e que continuam ativos mesmo estando a infringir esta regra ( anexo printscreens da app vinted onde encontrarão vários exemplos de vendedores que publicam fotos que não lhes pertencem e que têm as suas contas e anúncios ativos, mesmo semanas/meses após publicação dos mesmos ).Esta diferença no tratamento dos utilizadores é inaceitável, porque enquanto a minha conta foi bloqueada permanentemente existem centenas de utilizadores a fazer o mesmo que não são penalizados por isso. Como é óbvio, ao receber sempre respostas automáticas em relação a este assunto e nunca uma resposta do apoio ao cliente da vinted sem ser automática e tendo em conta que muitos outros utilizadores continuam a postar diariamente anúncios com fotos de terceiros, pensei tratar-se de um erro e continuei a postar o anúncio em causa com uma foto retirada da internet, como tantos outros utilizadores com anúncios e contas ativos,porque pensei que só as fotos retiradas de sites oficiais eram proibidas, uma vez que isso nunca me foi esclarecido. Exerci o meu direito e recorri da decisão de bloqueio da minha conta explicando a situação mas infelizmente a colaboradora Joana retornou com a seguinte resposta :” Olá, Obrigado por entrares em contacto connosco. Após investigarmos, concluímos que o teu anúncio Viral zara jumpsuit combinaison macaco macacão mono overalls viola as leis de direitos de autor. Como tal, infringe as nossas Regras do Catálogo, motivo pelo qual não iremos desbloquear a tua conta. Se removermos um anúncio devido a uma infração das nossas regras, não poderemos emitir reembolsos relativos a serviços pagos, tais como um Artigo em Destaque.Sabe mais sobre as nossas Regras do Catálogo, aqui: https://www.vinted.pt/catalog-rules A criação de contas subsequentes infringe os nossos Termos e Condições, pelo que quaisquer outras contas que cries serão eliminadas. Mesmo que a tua conta esteja bloqueada, podes continuar a aceder às tuas mensagens na app ou no website da Vinted. Também podes concluir quaisquer transações em curso.Para saberes mais sobre os teus direitos na plataforma Vinted, consulta a nossa Política de Privacidade: https://www.vinted.pt/privacy_policySe não estiveres satisfeito(a), podes optar por resolver este litígio por meios alternativos, conforme indicado nos nossos Termos e Condições: https://www.vinted.pt/terms_and_conditionsAgradecemos a tua compreensão, Joana || Vinted”. Infelizmente, esta é a resposta dada aos utilizadores quando recorrem desta decisão, sei disto porque li outras reclamações de bloqueio de conta por motivos diferentes e a resposta é exatamente igual para toda a gente, dando a sensação de que a justificação apresentada pelos utilizadores nem sequer é lida pelo apoio ao cliente. No processo do recurso, aparece uma mensagem que diz “se o teu conteúdo tiver sido removido por infringir alguma destas condições, o mesmo não será reintegrado: falsificações, vendas comerciais ou anúncios duplicados várias contas mensagens não solicitadas, fraude ou discurso de ódio”. A minha situação não está enquadrada em nenhuma destas opções e mesmo assim não foi tida em conta.Enquanto utilizadora super ativa e por ter a vinted em enorme consideração e por ser a minha app de eleição para venda em segunda mão, apelo a que revejam a minha situação em detalhe, uma vez que foi um lapso sem intenção e suportado por desconhecimento. Também eu quero contribuir para que a vinted seja uma app segura, mas não posso aceitar que uns utilizadores tenham artigos publicados há semanas/meses com fotos dos sites das marcas e prints de criadores de conteúdo a usar os artigos e outros, como eu, a quem não só são apagados os anúncios como a conta é bloqueada permanentemente sem possibilidade de criação de contas futuras. Posso concordar com uma suspensão da conta durante algum tempo, mas banirem permanentemente por um lapso por desconhecimento enquanto outros utilizadores fazem o mesmo sem consequências, considero exacerbado e muitíssimo injusto. Ainda, aguardo esclarecimento exaustivo da situação por parte da vinted e que seja mais explícita com as suas regras e Termos e Condições. Deve ser dada oportunidade aos utilizadores de expor o seu lado e isso não aconteceu, pelo que pode transparecer abuso de poder que não é de todo permitido tendo em conta a constituição portuguesa. Para além disso, reforço a diferença no tratamento dos utilizadores suportada por printscreens em anexo. É com tristeza e preocupação que envio esta mensagem , pois utilizo a vinted diariamente há anos e não quero deixar de fazê-lo devido a este lapso. Obrigada.