Reclamações públicas

Requerente/Proprietário: AUGUSTO PEREIRA DE QUEIRÓSNIF do proprietário: 154338575Morada: Travessa das Cavadas nº4 3810-793 OliveirinhaExposiçãoA aquisição do Citroen, modelo C3 com a matrícula 01-ZX-00, resultou do facto de o Concessionário RANGEL & OLIVEIRA ter entregado ao requerente, AUGUSTO QUEIRÓS, um Citroen C3 com defeito de fabrico, problema esse que o referido concessionário não conseguiu solucionar. Perante esta situação, e apesar de o proprietário ter sido lesado com a troca dado que teve de custear um valor de cerca de 430€ por um extra que não solicitou e ter pagado novo IUC, o Concessionário RANGEL & OLIVEIRA, Lda (Aveiro) efetuou a troca do veículo.Em fevereiro de 2024, aquando da 1ª inspeção obrigatória, o requerente foi informado que o veículo não estava em conformidade, uma vez que os pneus/jantes não estavam de acordo com a informação que constava no livrete do veículo.O Requerente foi ao Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT, delegação de Aveiro), onde foi informado que teria de pedir uma substituição da certidão inicial, para averbar a nova medida de pneus, mas para o fazer teria de ter na sua posse um documento da marca a atestar que o veículo em questão pode ser equipado com os pneus com os quais foi entregue e pagar uma taxa no valor de 30€ .Prontamente, o requerente dirigiu-se ao concessionário RANGEL & OLIVEIRA, Lda para resolver o problema e requerer a supracitada declaração de pneumáticos. O vendedor JOAQUIM LITO, informou que a declaração teria de ser solicitada no concessionário CORVAUTO, pois é o atual representante oficial da marca Citroen em Aveiro.Apesar da não concordância, o requerente dirigiu-se à CORVAUTO, onde solicitou a declaração necessária com um custo de 153, 75€ Já com a declaração, o requerente voltou ao IMT onde tratou da substituição da certidão inicial e efetuou o pagamento da taxa, no valor de 30€.Perante o exposto, entende o requerente que os valores despendidos devem ser imputados ao concessionário RANGEL & OLIVEIRA, Lda, uma vez que o erro não é da responsabilidade do mesmo.

Bom dia.Neste mês de Abril, mais precisamente no dia 11 instalei o pacote de televisão, net, voz e telemóvel em casa.Garantiram me da parte da nos que a primeira mensalidade era gratuita.Ontem, dia 27 de Abril veio a fatura com 97.99€ para pagar quando o valor a pagar do contrato é de 61.99€ por mês.A minha pergunta é, onde foram buscar este valor a mais e ainda por cima sendo o primeiro mês grátis?Obrigada.

Nao se aguentan us barulhos nu apartamento ca encima.Eu quero paz desasociego y dormer.obrigados.Eu tenho a llanela aberta.Nao deichan dormer obrs y u barulho horrible du bañiño e algo horrible.Estou ameacada nao posso cramar ...

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Venho por este meio reclamar a V.Exas em relação aos valores para pagamento mensalmente deste o inicio do ano 2024 que aumentaram me bastante.Apesar do meu contador ser inteligente eu dou sempre as contagens nos dias indicados para as dar.Não houve aquisição de eletrodomesticos novos, até por o contrario, são menos os eletrodomesticos utilizados na moradia.Não houve mudança de habitos, somos só 2 pessoas e ambos não passamos o dia na habitaçao pois trabalhamos durante o dia, só chegamos ambos a casa ao fim do dia. Gostaria de saber motivo do “aumento de consumo” sem justificativa.Não faz sentido nenhum pagar tanto de eletrecidade em uma habitacao que moram 2 pessoas, que trabalham o dia todo durante a semana, não houve aquisição de eletrodomésticos ou algo do tipo.No mês passado paguei 97,39€ e ainda tinha maquina de lavar roupa, neste mês inteiro a maquina de lavar roupa nao funcionou sequer por motivo de avaria e veio a diferença de 10€ resumindo tenho de pagar 87,45€.Tambem ja reparei que ando encima do contador que no inicio da contagem de cada mês os valores ( kwh gastos) de dia para dia são baixinhos, que é normal já que uma pessoa nao passa o dia em casa, mas quando estamos a chegar ao dia de dar a contagem á um aumento de kwh gastos. É contado por mês que gasto 300 e tal Kwh/ 400 kwh gastos. Acho valores muito altos para o tempo que passamos em casa e neste momento para ser sincera so temos 3 eletrodomesticos ligados e os 3 sao de classe economica.Quero uma solucao senao terei de trocar de companhia pois nunca paguei tanto de eletrecidade como estou a pagar agora com a Endesa. No inicio quando aderi a Endesa vinha valores para pagar entre os 40€/60€, e tinha no momento mais eletrodomesticos ligados, passava mais tempo em casa ( nao venham agora dizer que sao ajustes pois dei sempre as contagens) e agora que nao tenho os eletrodomesticos que tinha e nao estou na habitacao durante o dia pago entre os 80€ aos 100€.Quero uma solucao para este problema. Uma revisao das faturas ou do contador, algo porque algum problema existe aqui.

Venho por este meio comunicar a vossas excelencias que , no dia 16 de Março enviei para a união mucifalense um e-mail com o o assunto que se segue:Caro Presidente da União Mucifalense, escrevo para lhe dar conta de uma situação lamentável, situação vivida pelo meu filho e pela minha família graças à incompetência dos vossos serviços administrativos. Já para não falar na perda de tempo, energia e de combustível gasto em vão. Hoje, às 8h30 da manhã estávamos no Pavilhão Desportivo e Municipal da Malveira para o torneio de Judo no qual o meu filho, vosso atleta que enverga no seu fato de judo o símbolo do vosso clube, clube esse ao qual eu pago uma mensalidade de 25€/ mês e ao qual paguei 20€ de taxa administrativa no início da época e, por incompetência dos vossos serviços, foi-lhe barrada a possibilidade de competir por falta de um documento que deveria ter sido enviado por vós e não foi. Aconteceu com outras duas famílias e é uma situação lamentável e completamente evitável. As crianças/atletas da Academia de Judo da União Mucifalense, treinam arduamente durante a semana, dedicam-se à modalidade, criam expectativas relativamente aos torneios e depois acontece esta frustração gigante que ninguém, naquele momento, consegue reverter.Os pais programam a sua vida para acompanhar as crianças e depois percebem que foi em vão. O treinador dedica-se, confia no clube e depois é surpreendido com o facto de ver impossibilitados de competir aqueles que preparou e instruiu para tal.Este grupo de atletas trouxe vida à União Mucifalense, este treinador trouxe ao vosso clube um torneio da ADJL, tem dinamizado estágios espetaculares e, o clube mais uma vez falha com equipa técnica e com os atletas de judo, colocando sempre como prioridade outra modalidade e isso é bastante notório. Mas os pais dos atletas do judo cumprem exatamente as mesmas responsabilidades que os pais dessa outra modalidade.Qual então a razão para penalizar os atletas de judo, famílias e equipa técnica?Qual a razão para cobrar taxa administrativa aos atletas de judo se depois não cumprem com as responsabilidades administrativas?Quem vai custear os 66km de combustível gastos em vão? Sim, porque alguém vai ter de o fazer .Quando fiz a inscrição do meu filho, fi-lo com a União Mucifalense, ou seja a União Mucifalense tem de se responsabilizar por esta grande falha e incompetência. Neste momento o Rodrigo só não sai já por respeito ao profissionalismo e dedicação de mestre Jorge Firmino a quem reconhecemos e respeitamos o empenho e dedicação. Fico a aguardar o vosso retorno, acreditando que assumam total responsabilidade pela falha dos vossos serviços. Sem mais assunto,Cordialmente,Patrícia BentoApós respostas de lamentar e , sem um pedido de desculpas assumidas por parte do clube, convocamos uma reunião com o presidente que apenas falou e não ouviu e, nunca assumiu a responsabilidade pelo sucedido.Resolvemos fazer uma reclamação por escrito , no livro de reclamações e continuamos à espera. A reclamação foi feita no dia 26 de Março de 2024 e até agora ainda não recebi qualquer resposta. Gostava de pelo.menos um assumir de responsabilidade e pedido de desculpas.Muito grata pela atenção dispensada ao exposto. Com os melhores cumprimentos, Patrícia Bento

Sumiu dia 24/03/24 sumiu um valor da minha conta de 72,90 euros, no dia seguinte fui ao banco para bloquear conta, pois fizeram uma fraude usando meu cartão. Mas 2 dias depois o valor voltou para a conta, mas ja tinha pedido outro cartão no dia 25/03/24, A rececionista solicitou outro cartão, segundo ela, não iria ser cobrado nenhum valor, pois seria uma fraude, mas no dia 05/04/24 foi cobrado um valor de 26 euros. Fui lá saber o porque, ela mesmo disse não saber, mas tinha a solicitação para não ser cobrado. Até agora não recebi nenhuma resposta, não recebi o valor, enviei email para o banco e até agora nada, então Novo Banco? Agência Parque da Nações, Oriente, Lisboa.

Caro Hélder (HSP AUTOMÓVEIS)Venho por meio deste mostrar novamente o meu descontentamento com a viatura adquirida no vosso stand, gosto do modelo escolhido mas infelizmente já tive problema com motor já por 3x como pode ser constatado através das mensagens trocadas no whatsapp, tenho vídeos que demonstram o carro a solicitar serviço de assistência ao motor, devido a esse problema venho novamente solicitar a substituição do veículo, devido a não ter confiança de que o motor do mesmo ou sistema do motor não estar em devidas condições pois já apresentou mensagem de erro 3x num período de 1 ano, não consigo ter confiança e devido a ser um valor alto não posso arriscar em manter o carro apenas na confiança de que não vai voltar acontecer, preciso de um carro que me transmita confiança e foi isso que me foi prometido quando adquiri o mesmo, levei o carro para leitura na elite motores a 2 dias pelo scan do computador e o erro não é conclusivo foi o que me informaram e que tem de ser averiguado, não posso deixar de ter o carro várias vezes no ano para poder ser analisado isso não faz sentido, não estou satisfeito com essas anomalias/defeitos, preciso de uma solução para este problema que já vem se estendendo desde da compra, agradeço sua breve resposta PS: atento-vos de que está é uma reclamação formal, pois já foram feitas algumas via whatsapp como pode ser constatado. Também tem o quesito do sistema de alarme que também foi reclamado e nunca foi resolvido. Atenciosamente Halan Alves