Reclamações públicas

oa tardeVenho por este meio escrever uma reclamação, devido ao facto de não estar a ver o meu problema resolvido por via telefónica. Desde a troca de ibans, a cancelarem o meu seguro por atraso de pagamento ( por erro da vossa parte). Fui o mais paciente ao telefone, tanto quando me ligavam para expor uma problema ( da vossa parte) como não conseguirem aceder à minha conta para a retirada da mensalidade, como por estarem desde o inicio deste ano a retirarem-me duas mensalidades do seguro. Em datas diferentes, e de forma continua. Ligo para a ajuda e só me sabem dizer que está em processo, sem previsão de resolução. Prometeram várias vezes que me iriam ligar para me informar qualquer nova informação que tivessem, e nada. Mandei prints a comprovar a retirada de várias retiradas de dinheiro da minha conta bancária, e até agora, nada.Cancelaram o meu seguro, por erro vosso. Renovei, sem me queixar.Desde que liguei para me queixar da retirada de dinheiro, já me desvincularam duas vezes da aplicação Advance Care, e quando peço explicações, não me sabem responder o porquê.Não conseguiam aceder ao meu iban. Pacientemente, esperei que o fizessem, para continuar com as minhas consultas.Desde o inicio do ano que me fazem várias retiradas de dinheiro, peço ajuda para que me devolvam o dinheiro e nada.Assim fica dificil permanecer vossa cliente. Muito pouco profissionalismo .Só não me desvinculo do seguro porque considero exremamente importante a continuidade do tratamento que faço.

Venho, por meio deste, comunicar que no dia 24 de março de 2024 compareci ao balcão da SATA em Ponta Delgada, na ilha de São Miguel dos Açores para fazer o meu check-in e fui informada de que o meu voo (S4 124) estava overbooked. Me foi oferecida a quantia de 250€ para que eu trocasse para o próximo voo do dia. Aceitei a proposta.Segundo a funcionaria, o prazo previsto para que os 250€ fossem creditados na minha conta era 15 de abril. Meu amigo que estava comigo no dia, e também aceitou a proposta, recebeu o valor em conta antes da data mencionada, mas eu nunca recebi. Entrei em contato com a SATA diversas vezes, por todos os canais possíveis, confirmei meus dados, tanto por e-mail quanto por telefone, quanto pelo formulário de reclamações do site. Enviei mais de uma vez uma fotografia do documento que me foi entregue no dia do ocorrido como prova do meu caso. Me disseram que tudo seria resolvido até o dia 26 de abril, mas novamente o prazo venceu e ainda não recebi o dinheiro em conta. Estava a contar com isso, o que tem sido muito frustrante para mim. Me sinto enganada.Não consigo falar directamente no telefone no balcão de Ponta Delgada, para tentar resolver a questão de forma mais directa.Aguado o vosso retorno com urgência sobre essa questão.

Exmos Srs,Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha encomenda Nº 39149864, realizada em 26/06/2023, com entrega no domicílio e um valor total de €34,11. A compra foi feita através do website da Worten e o vendedor responsável pela venda foi a Crytrel.O principal ponto a ser destacado é a falta de disponibilização da fatura, o que é uma prática inaceitável e levanta dúvidas sobre a legitimidade do vendedor. A Worten oferece garantia de 3 anos e, por isso, gostaria de usufruir da mesma, pois o produto simplesmente deixou de funcionar.Diante dessas constatações, exijo uma ação imediata da Worten para resolver essa situação. Solicito:- Reembolso total do valor pago pela compra dos fones de ouvido, considerando a má fé do vendedor ou reparação do produto com base na garantia pelo qual o mesmo ainda é abrangido.- Investigação do vendedor Crytrel e possível remoção de sua presença no Worten Marketplace, a fim de evitar que outros consumidores sejam lesados por suas práticas enganosas.Espero que a Worten trate esta reclamação com a devida seriedade e rapidez. Caso não haja uma resposta satisfatória e uma resolução imediata, serei forçada a tomar medidas adicionais para proteger os meus direitos como consumidor, incluindo a denúncia às autoridades competentes e a busca de assistência jurídica para obter a devida compensação por essa fraude.Agradeço sua atenção e aguardo uma resposta urgente para a resolução deste problema.Os melhores cumprimentos,Pedro Pereira

Venho por este meio comunicar que, de 1 a 7 de abril participei numa viagem organizada pela agência Connect Travel-SUMMERDESTAK, onde fiquei alojada no hotel Barceló Punta Umbria Mar, em Espanha. Fiz o depósito de uma caução de 50 euros exigida, conforme o contrato das condições da viagem, da qual 20 euros se destinariam a serviços de segurança do evento onde não recebi nenhuma fatura, mesmo após uma chamada de atenção acerca da mesma. No momento de realização do check-out no dia 7 de abril, fui informada que houveram danos causados num quarto ao qual eu não pertencia e que nada tinha a ver com a situação, e mediante esta circunstância, não me foi devolvida a caução alegando que, como pertenciamos todos ao mesmo grupo da viagem, seria exigida a caução de todos para cobrir as despesas. A minha reclamação foi ignorada e desta forma, uma vez que desde o momento inicial da estadia quando não me foi entregue nenhum recibo de depósito de caução e fui obrigada a pagar danos causados por terceiros noutro quarto ao qual eu não me relacionei. Sendo que o meu quarto não apresentou nenhum estrago torna-se inaceitável esta situação.Após o ocorrido, pedi explicações tanto do hotel como da agência em questão, do qual apenas obtive uma resposta por parte do hotel, que afirmam nada ter que ver com a situação e recomendarem dirigir-me à agência atribuindo-lhes a responsabilidade face a este problema. Depois de 2 emails enviados diretamente à agência CONNECT TRAVEL-Summerdestak, os quais permanecem sem resposta após 15 dias permaneço sem qualquer solução para este problema. Desta forma, para além de querer o reembolso do dinheiro depositado, solicito também a fatura do valor pago para os serviços de segurança acordados de 20€.

Fiz a minha primeira conta na wallapop, comprei uma PS4 à noite e quando voltei no dia seguinte, o dinheiro ja tinha saído da minha conta (sem ter recebido a encomenda) e a conta em si foi desativada. O problema não está no vendedor pois este sempre esteve em contacto comigo. Estou furiosa por esta falta de coerismo da parte da wallapop, pois tem umas dez regras de segurança com o utilizador e pelos vistos, não cumpre nenhuma. Para além disso, nem recebi e-mail com a desativação da conta. Já enviei e-mail para lá, mas têm muitos pedidos por isso ainda não me responderam.

Bom dia,Pra não precisar fazer recarga todos os meses eu resolvi fazer um plano mais barato que existe (16€)com a Vodafone e assim o fiz, os primeiros meses deu certo a conta , mas essa semana recebi uma cobrança no valor de 473,43 , eu só posso imaginar que seja um engano porque eu não tenho trabalho e nem condições de pagar uma fatura de 20 euros quanto mais uma nesse valor,Quero a correção do valor com a máxima urgência, sofro de ansiedade e não quero me enervar com essas coisas.Nunca recebi nenhuma mensagem da Vodafone avisando que ultrapassou o meus minutos de ligação ou do plano de internet. Quero a fatura correta no meu email urgente!!!!

Olá bom dia já é a segunda vez que não recebo o meu presente eu subscrevi me na deco e afinal não se recebe os presentes e ainda por cima fica se sem os pontos gostaria que vissem o que se está a passar pk isto assim não dá desisto da deco se não enviam os presentes deixem os pontos aqui já me ficaram com 160 pontos isso não é justo quero os meus pontos se faz favor obrigado

Aderi à campanha de subscrição da DECO com a informação de que seria oferecido um presente de boas-vindas e que este seria pedido através de uma plataforma denominada o meu presente com pontos que seriam atribuídos nessa plataforma após o pagamento da subscrição e até hoje continuam sem estar disponíveis quaisquer pontos ou oferta que enganosamente indicam na publicidade que fazem

Assunto: nome incluido no Banco de Portugal como devedorNif: 286957264Exmos. Senhores,No dia 18/04/2024, fui surpreendido ao descobrir que meu nome estava listado no Banco de Portugal como devedor, o que foi revelado durante um processo de compra de imóvel. A causa disso foi a inserção injustificada do meu nome por parte do Banco Santander, sem motivo algum, ja que eu nada devia ao banco, resultando em sérias consequências para mim.Ao incluir meu nome no Banco de Portugal sem justificativa válida, o Banco Santander violou meus direitos financeiros e causou danos significativos à minha reputação e capacidade de obter crédito. Essa ação arbitrária afetou negativamente minha vida financeira e profissional.Como resultado direto da inclusão indevida do meu nome no Banco de Portugal, perdi a oportunidade de adquirir o imóvel que estava em processo de compra. Além disso, enfrentei desconforto emocional e estresse significativo ao lidar com essa situação injusta.Após tomar conhecimento da situação, entrei em contato imediatamente com o Banco Santander, fornecendo as informações necessárias para comprovar minha inocência. Enviei o mapa do Banco de Portugal como prova de que meu nome estava sim listado e de que nao havia motivo motivo para a inclusão do meu nome. No entanto, desde então, não recebi nenhuma resposta ou esclarecimento por parte do Banco Santander, deixando-me em uma situação de incerteza e vulnerabilidade financeira.Estou entrando em contato com a DECO Proteste em busca de assistência e orientação para resolver uma situação injusta e prejudicial envolvendo o Banco Santander. Como consumidor lesado por essa ação arbitrária do Banco Santander, solicito a intervenção da DECO Proteste para garantir que meus direitos sejam protegidos e que eu receba uma compensação adequada pelos danos sofridos. Gostaria de contar com a expertise e o apoio da DECO Proteste para conduzir este caso de forma eficaz e justa.Agradeço antecipadamente pela atenção dedicada a este assunto e aguardo ansiosamente sua orientação e assistência para resolver este problema.AtenciosamenteIrineu junior

Venho por este meio comunicar que fiz uma encomenda no dia 22 de Março através da Service@piratelook.com primor perfumes e nada no valor de 20,48 euros queria que resolvessem esta situação pois não sei se fui burlada e como ei de resolver se o caso for esse o caso