Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Bom dia, Escrevo para expressar a minha preocupação relativa ao recente cancelamento da consulta de oftalmologia do meu filho, Gabriel Luís Lopes Duarte, agendada inicialmente para 21 de maio de 2024 ás 10.15H, processo nº 22001965. Fomos surpreendidos pela carta de cancelamento recebida recentemente, e gostaria de solicitar vossa atenção para a urgência da situação. Entendo que imprevistos possam ocorrer e consultas possam necessitar de reagendamento. Contudo, não foi fornecida uma nova data para a consulta, o que nos deixa realmente preocupados. Esta situação é particularmente alarmante considerando a delicadeza do tratamento oftalmológico do Gabriel, como salientado pela Dra. Cristina M Santos, que acompanha o seu caso com notável dedicação e profissionalismo. De acordo com a Dra. Cristina M Santos, o tratamento em curso é crucial e qualquer atraso pode ter repercussões sérias, incluindo a possibilidade de perda de visão. Admito que como pai, sinto-me extremamente preocupado com a saúde visual do meu filho, especialmente porque esta não é a primeira vez que enfrentamos dificuldades no agendamento das consultas. Tais circunstâncias aumentam significativamente a ansiedade e incerteza que a minha família e eu enfrentamos. Portanto, venho por meio desta solicitar, com todo o respeito e urgência que o caso requer, a indicação de uma nova data para a consulta. Alternativamente, seria extremamente útil e reconfortante receber um contato direto da Dra. Cristina M Santos, seja por telefone ou email, para que possamos discutir o andamento do tratamento de Gabriel e quaisquer ajustes necessários durante este período. Desde a data de recepção das cartas que tento contactar via telefone a unidade de saude São josé ou Hospital Dona Estefânia e nunca chego a ser atendido, o sinal de chamada acaba por cair e nunca é possivel pedir para ser contactado. Tem sido muito frustrante e as preocupações com a saude do meu filho aumentam todos dias. Estou inteiramente à disposição para qualquer informação adicional ou para discussão de alternativas que possam facilitar o reagendamento. Agradeço desde já pela vossa compreensão e pela atenção dispensada a este assunto tão importante. Segue em anexo as cartas recebidas para facilitar a identificação do caso se necessário. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 19-05-2024 comprei-vos, através do vosso site, uma mala Bottega Veneta ao vendedor Luz L. pelo preço de 134.15€. A referência e comprovativo da encomenda encontra-se em anexo. Contudo, e dentro do prazo legal para o efeito, solicitei a devoluçao da encomenda, como é meu direito. e conforme acordado no chat com o vendedor. Recebi, entretanto, a vossa comunicação de 28-05-2024 em que me negavam o exercício deste meu direito, e transmitiam que não me devolveriam o valor que paguei. Não aceito esta posição de modo algum, e exijo a restituição imediata do preço que paguei, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persisten us problemas nus edif Miradouro blo4 en Funchal Madeira estan a jogar a bola nu parque e un parque nao uma cancha nao uma folga un dia d paz pra morar ca a q ser surdo y louco. Cumprimentos.

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Exmos. Senhores, No dia 15 de dezembro de 2023, sexta-feira, iria fazer um voo com a SATA entre Lisboa - Ilha Terceira às 15h15 que foi cancelado por motivos operacionais. Na sequência disso, foi me dado um voo para o dia seguinte às 7h55 e como não conseguiram garantir jantar, disseram que podíamos fazer uma refeição em que nos reembolsariam o dinheiro até 15€. Assim sendo, comprei uma refeição e meti o NIF da SATA tal como pedido. Para além disso, efetuei os pedidos de reembolso da viagem (400€) e da comida (15€). Entretanto havia feito uma reclamação e abriram os processos para o reembolso (Ref. do processo: CAS-154940-Q0B0P3 e Ref. do processo: CAS-154950-D4R7Y6). Assinei os papéis necessários e disseram que efeturiam os pagamentos de 6 a 8 semanas. Já se passaram as semanas e ainda não recebi o reembolso. Isto é uma VERGONHA. Ando neste processo há mais de 5 meses e ainda parece estar longe de terminar. Quanto tempo vou ter que esperar para me darem os meus 415€?! Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

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