Reclamações públicas

Exmos. Senhores, A Pantoja está ciente que a sua terceirizada, Vicsan Transportes S.A, não cumpre com o contrato dos funcionários, somente na zona de Braga foram três colaboradores que não receberam o ordenado de novembro/2024 e não tem qualquer justificativa ou promessa de pagamento, não pagam as longas horas extras e deixam as veículos em situação de perigo para quem os utiliza. Mantendo seu contrato com a Vicsan, a Pantoja apoia de forma indireta o que vem acontecendo, essa empresa já mudou de nome algumas vezes para continuar no mercado após prejudicar outros funcionários. Peço a colaboração da Pantoja afim de tentar uma solução para os que estão sendo prejudicados. Cumprimentos.

Apoio Extraordinário à Renda Ex.mo Senhor, No início do ano de 2023, aquando do anúncio, da medida de ajuda extraordinária ao pagamento á renda, percebi que teria direito à mesma pois cumpria os requisitos. Durante esse ano (2023) eu tinha direito ao apoio mas como os dados de referência eram de 2022 na Autoridade Tributária, não me foi atribuído. Em janeiro de 2024, como os dados na AT, dados de referência para esse apoio, foram atualizados, julguei que iria ser atribuído assim que fossem revistos em julho de 2024(como descrito no decreto-lei). E nada se alterou. Desde fevereiro último, tentei o contacto por email, que foi sempre inconclusivo ou inexistente. Tentei também por telefone, onde nunca consegui falar com nenhuma pessoa responsável. Só o/a telefonista que passava a chamada sem nunca ser atendida, tanto na delegação de Lisboa como a do Porto. Por último tentei a reclamação no sítio do IHRU que desde Março está em revisão. Portanto gostaria de receber esclarecimento sobre quando é que o IHRU revê os dados fornecidos pela AT e atualiza os beneficiários deste apoio. E, particularmente o meu caso, gostaria de saber se estou em falta com algum documento ou procedimento. Agradeço a atenção dispensada, Nome: Marta Susana Marques Oliveira Melo NIF: 214486192 Aguardando resposta, Marta Melo

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar de má política da vossa casa. Foi-me vetada a utilização de qualquer solinca a nível nacional, apenas por ter sido vosso colaborador e ter sido posto termo ao meu contrato de parceiro. O meu contrato cessou por incompatibilidade com o Manager do clube de Alvalade, mas apenas em vinco laborar. Não tendo nunca tido má conduta dentro de uma sala de exercício, não entendo a vossa atitude, uma vez não havendo nexo causalidade para tal, na proibição de uso da cadeia solinca, tanto para mim como para a minha mulher (que nada tem haver com o disposto). Denuncio, discriminação, assedio, perseguição e segregação Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Operador 1129 Ageas Portugal - Companhia de Seguros, S.A. Seguro Seguro de incêndio / multirriscos Descrição 24-10-2024: Data da avaria Razão para acionar o seguro: A bomba de calor, da marca Carrier, utilizada para aquecimento do chão radiante não funciona, não arranca. 25-10-2024: Peço a empresa que instalou a bomba de calor que venha verificar a mesma (Empresa Lamy), verificam que pode existir uma fuga pois comprovam que a bomba não funciona por estar a perder gás e iniciam a desmontagem da bomba de calor para verificarem as diversas zonas de possível fuga. 28-10-2024: Data de participação do sinistro Seguradora: Ageas multirriscos Número da Apólice: 01AMHF00002415A Número abertura processo: 24AMR0090025 29-10-2024: Visita de um técnico da Ageas da empresa Homifix, técnico da Homifix esteve em casa por 5 minutos, encontra a bomba de calor desmontada e elabora um relatório medíocre. 21-11-2024: Recebo o orçamento da empresa Lamy, estiveram a trabalhar entre os dias 25-12-2024 e 21-11-2024 e finalmente e após vários dias, inclusive com necessidade de colocar parte da bomba de calor dentro da piscina, os técnicos da empresa Lamy localizam a fuga no permutador de calor da bomba Carrier. o Permutador é hermético, feito em titánio, não é possível reparar, deve ser substituído. 22-11-2024: Recebo informações da Ageas que o seguro não cobre essa avaria, faço uma pequena reclamação e dizem que para a decisão final falta o relatório do técnico da empresa Lamy. 17-12-2024: Envio a pedido da Ageas o orçamento e relatório técnico da Empresa Lamy a explicar que o problema está relacionado com fuga de gás da bomba de calor. 18-12-2024: Recebo resposta da Ageas a dizer que o técnico da Homifix, que esteve em casa por 5 minutos, detetou danos nas placas eletrônicas pelo aparelho trabalhar em esforço. Como o técnico, que esteve em casa por 5 minutos, pode detetar uma avaria por trabalhar em esforço nas placas eletrónicas de um aparelho desmontado. 18-12-2024: Faço nova reclamação junto a Ageas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, com enorme indignação, explicar a ultima que me aconteceu com os CTT expresso. Recebi na semana passada o aviso de que iria receber uma encomenda (que só dizia beauty solutions e o código e não consegui entender qual era), e o devido pin. Qual não o meu espanto quando recebo um aviso de que foi entregue em Lisboa (eu moro em santa iria) e o aviso foi assinado por uma Isa! Ora , mandei um email aos CTT que só diziam que iriam ver o que se passava e nada mais. Até que me respondem que o problema não é deles e sim do remetente. Então se eles entregam uma encomenda com a minha morada no sítio e à pessoa errada o erro é de quem envia???? Envio em anexo o print do email dos ctt Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Rescindi o meu contrato de trabalho e aviso prévio de um mês como estipulado por lei, na minha última semana de trabalho não fui contactado pelos RH para saber o valor que iria receber do meu recibo no final do mês e passadas quase duas semanas enviaram-me documentos para assinar sobre a rescisão do contrato em que apenas me disseram que iria receber por uma semana de trabalho e eu ainda tinha uma semana de férias para gozar. No dia 29 de outubro comuniquei por carta e verbalmente que iria rescindir o meu contrato de trabalho, no qual dizia que iria trabalhar até ao dia 7 de dezembro. Passadas duas semanas após o dia 7 de dezembro, fui contactado pelos RH, nos quais me entregaram documentos que não compreendi e me disseram que enquanto não assinasse os documentos que me foram enviados não me pagariam a correspondente rescisão do meu contrato. No e-mail que me foi enviado pelos RH, vejo que só falam dos sete dias pagos que trabalhei em dezembro. Recebi a minha encomenda no décimo segundo mês pelo que só me pagam os sete dias que trabalhei em dezembro e o subsídio de feira de nascimento desses sete dias mais nunca fui contactada porque ainda tinha uma semana de feiras para gozar e nunca fui contactada porque sei que sou obrigada a gozar as minhas feiras ou nesse caso a ser paga pelos sete dias que trabalhei em dezembro. Sei que sou obrigado a gozar as minhas férias ou nesse caso as minhas férias não foram pagas. Não avisei até ao dia 7 de dezembro e trabalhei até ao dia 7 de dezembro por isso não gozei os meus sete dias de férias e o recibo que me enviam não me diz que vão ser pagos. Entro em contacto com os RH e a resposta que obtenho da pessoa dos RH é que não iria receber nem gozar a minha semana de férias porque no mês de novembro gozei os 10 dias de férias que me restavam, gozei cinco dias de férias e que não seriam pagas porque não fizeram os respectivos acertos dos cinco dias que tive de férias, não fizeram o acerto do pagamento da revisão do subsídio e do subsídio de férias, portanto os cinco dias que me restavam para gozar férias não seriam pagos porque não fizeram o acerto do pagamento da revisão do subsídio e do subsídio de férias, não seriam pagos, porque não fizeram o acerto real no último recibo de novembro. Também quando fui contratado, disseram-me que trabalharia nove horas por dia e um sábado porque receberia um banco de horas e nunca foi assim e trabalhei mais nove horas por semana na empresa e nunca recebi as horas extraordinárias correspondentes, nem em dinheiro nem em banco de horas, portanto trabalhei de segunda a sexta-feira das 8:30 da manhã às 6:30 da tarde sem ser compensada por essa hora:30 da manhã 6:30 da tarde sem ser compensado por essa hora e também porque só tinha direito a uma hora de almoço e aos sábados trabalhávamos das 9:00 à 1:00 da tarde e não éramos compensados por essas quatro horas nem em dinheiro nem em banco de horas. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio, demonstrar a minha revolta contra empresas que usam os meios digitais para burlar as pessoas, colocam os artigos disponíveis, os clientes comprar e pelo que tardiamente vi e li não sou a única ! A minha dúvida é esta! Até quando irão permitir que haja este tipo de roubo e como podemos nos “revoltar” e voltar a reaver o nosso investimento num artigo que não enviam! O mais grava é colocarem vídeos no Instagram e Facebook tentando ainda tornar o site viável! A encomenda foi feita dia 25/10 mandei email a questionar dia 17/11 ao qual me responderam que estava atrasada , até hj esta atrasada. Mandei entretanto mais 2 emails e nada. Existe muitas formas de ganhar dinheiro, mas de forma honesta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Uma vez mais a TEMU, recusa o reembolso de artigos danificados. Comprei um par de chinelos a minha mãe como prenda de natal. Em poucos dias os chinelos estão como apresentados nas fotos. A abrir e a sentir se a sola e o chão. Tentei falar e pedir o reembolso até porque já pedi outros chinelos. Contudo, querem que devolva um artigo danificado para reembolsar. Inacreditável Cumprimentos. Vanessa Piçarra

Exmos. Senhores, Nunca na vida tive uma experiência com uma transportadora tão má quanto a LogiC. Encomendei uma máquina de lavar roupa na Castro eletronica a 03/12, tendo sido expedida dos seus armazéns a 12/12 dentro do tempo expectável aquando a compra da mesma. Para minha grande infelicidade a mesma foi entregue para expedição á empresa Logic. Todos os dias a data de entrega no tracking muda, não tenho uma previsão real de entrega da mesma, os telefonemas para lá ou demoram muito a atender, ou desligam na cara ou quando atendem mentem a dizer que voltam a ligar depois de averiguar o que se passa. No site deles que fazem entregas em 72 horas o que é completamente falso, visto que estou há 13 dias (supostamente fazem entregas aos sábados) à espera da máquina que comprei e estou quase a pagar a segunda prestação e máquina nem vê-la. Estou profundamente desiludida e frustrada com toda esta situação pois uma máquina de lavar roupa não é propriamente um equipamento desnecessário, principalmente a uma família com 4 crianças sendo que uma delas apenas tem 2 anos e suja roupa como se não houvesse amanhã. Muita falta de brio profissional por parte desta empresa. Cumprimentos.