Fiz a minha compra na PRIMOR dia 23 de janeiro de 2026, onde a mesma seria entregue pela transportadora SEUR.
Vai fazer um mês que a minha encomenda encontra-se no status de incidência no site da SEUR, não tenho mais nenhuma atualização, não consigo entrar em contato. O site não presta, não tem apoio ao cliente.
Não consigo cancelar minha encomenda pois a Primor diz que os pacotes estão com a transportadora, eu não sei mais o que fazer. Preciso de ajuda.