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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

V. C.

Para: SEUR

16/02/2026

Fiz a minha compra na PRIMOR dia 23 de janeiro de 2026, onde a mesma seria entregue pela transportadora SEUR. Vai fazer um mês que a minha encomenda encontra-se no status de incidência no site da SEUR, não tenho mais nenhuma atualização, não consigo entrar em contato. O site não presta, não tem apoio ao cliente. Não consigo cancelar minha encomenda pois a Primor diz que os pacotes estão com a transportadora, eu não sei mais o que fazer. Preciso de ajuda.


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