Reclamações públicas

Foi realizada uma encomenda de um sofá na loja em Batalha no dia 18 de Abril. O artigo encomendado foi um Sofá no valor de 1120 euros, com as seguintes características: Cor "Macau Petrol". A encomenda foi validada com uma nota de encomenda em papel preenchida a caneta e assinada pelo meu namorado. No dia da entrega veio o artigo com a cor "Macau Pearl" . A empregada responsável pela encomenda negou qualquer responsabilidade. O comprovativo da nota de encomenda deste sofá enviado por email não trazia anexado o documento validado na sua totalidade, apenas a parte de trás, enquanto outras encomendas anexavam frente e verso. Quando confrontada, a profissional Ana Rita, disse já ter destruído o documento e que não temos escolha senão ficar com o sofá que não escolhemos. Para além disto tudo a encomenda demorou mais 2 semanas do que o previsto a chegar, causando transtornos, tendo sido alterado o dia da entrega duas vezes, obrigando me a estar de folga e o dia todo em casa, primeiro a uma sexta e nao vieram, depois a uma segundo e nao vieram e por fim numa quarta feira onde fizeram a entrega, pois nao combinam hora, diz que fazem entregas durante o dia todo.

Bom dia, Em Abril de 2024 comprei um Garmin Edge 840 que custou, 500€. Em Junho 2024, tive um acidente enquanto andava de bicicleta, no qual não tive qualquer responsabilidade. Uma pessoa veio contra mim e cai. Na queda o Garmin ficou com o ecrã riscado. Como tal, pretendia substituir o mesmo por um ecrã novo. Contactei a Garmin para o efeito, e foi-me dito que não faziam substituição de ecrãs, somente faziam substituição do equipamento danificado por um "recertificado". Como o dano no equipamento foi derivado de um acidente, a garantia (de 3 anos) não cobre e por isso teria que pagar 188€(!), quase metade do valor que pegara 2 meses antes... Isto não faz qualquer sentido, eu não preciso de um equipamento novo, quero somente que me troquem o ecrã. Questiono qual é o serviços pós-venda que a Garmin oferece aos seus clientes. Obrigado,

Bom dia, No dia 09/05 solicitei um serviço de reparação de uma dobradiça porque estava com problemas de vedação. Por estar na descrição do serviço: "Ideal para: Problemas de vedação Perda de frio ou calor " Achei que seria ideal e encomendei o serviço, incluindo fotografias do problema para que o técnico pudesse avaliar antecipadamente o problema. Quando veio cá o técnico, olhou e disse prontamente que não fazia aquele tipo de serviço e limitou-se a ir embora sem efectuar nenhum tipo de reparação, inclusivé puxou uma calha e deixou ela desmontada. Depois disto foi-me debitado os 30€ pelo serviço. Desta forma, por não ter sido realizada nenhuma análise, nenhum cuidado prévio das fotografias que tinha enviado quero o reembolso. Já enviei 6 ou 7 emails, estando à espera de resposta desde o dia 22/05. A cobrança foi indevida porque se o técnico tivesse visto as fotografias escusava de ter deslocado até casa para dizer que não fazia um tipo de serviço (que por acaso até estava descrito no serviço prestado).

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños...Maldita seia dechen dormer.Barulho.Barulho.Barulho. Chega u nuyento.Empeça u acoso.E mesmo inabitable este apartamento ni con audifonos se descansa e acoso acoso.Notros paises e delito.Ali.Vai estar u nuyento tuda a noite ese e seu trabalho acosar as pesoas.Barulho obras cheiros a millo y estrumo ontwn tudu o dua musica y radio.Arranjen trabalho dechen dormer y viver e dia y noite. Cumprimentos. . .

Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños...Maldita seia dechen dormer.Barulho.Barulho.Barulho. Chega u nuyento.Empeça u acoso.E mesmo inabitable este apartamento ni con audifonos se descansa e acoso acoso.Notros paises e delito.Ali.Vai estar u nuyento tuda a noite ese e seu trabalho acosar as pesoas.arranjen trabalho obras barulho y u cheiro a estrumo y millo horrible. Cumprimentos. .

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando uma dívida para com a Medicare que considero ilegal, cancelei o plano com muita antecedência, depois que foi cancelado nao paravam de me contactar com mais ou menos 4 números diferentes do qual ja fiz a minha reclamação e nao estou nem um pouco interessada neste serviço. Agora vêm com esta história de dívida. Peço por favor que reparem isto, que apaguem os meus dados e que deixem de me contactar com ma fé. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio desta apresentar uma reclamação formal em relação ao sinistro de trânsito ocorrido em 07/04/2024, no qual o segurado pela UNA Seguradora foi declarado culpado. Desde então, estou enfrentando graves dificuldades devido à falta de resposta e resolução por parte da UNA Seguradora. No referido acidente, sofri lesões que resultaram em incapacidade temporária para o trabalho, estando de baixa médica desde então. Além disso, minha motocicleta foi declarada como perda total. Tenho tentado, sem sucesso, resolver esta situação tanto por e-mail quanto em visitas presenciais aos escritórios da UNA Seguradora. O prazo legal para a resolução desta situação já foi amplamente ultrapassado. A falta de resposta e de ações concretas por parte da UNA Seguradora está causando um enorme transtorno à minha vida, impedindo-me de realizar as necessárias sessões de fisioterapia e de retornar ao meu trabalho. Desta forma, solicito que a UNA Seguradora tome as seguintes ações imediatamente: Reparação pelos Danos Físicos e Morais: Cobertura integral das despesas médicas, incluindo fisioterapia, e compensação pelos dias de trabalho perdidos. Indenização pela Perda Total da Motocicleta: Pagamento do valor integral da motocicleta, conforme avaliado. Resolução Rápida e Eficaz: Resposta imediata a esta reclamação, com um plano de ação claro e prazos definidos para a resolução completa da situação. Caso a UNA Seguradora não atenda a esta reclamação de forma satisfatória e dentro de um prazo razoável, serei obrigada a tomar medidas adicionais, incluindo a apresentação de queixas formais às autoridades reguladoras competentes, como a DECO PROTESTE e a ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões), bem como recorrer a ações legais para garantir meus direitos. Aguardo uma resposta urgente e uma solução rápida para este problema. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 10/02/2024 adquiri pelo site da Leroy Merlin uma PLACA ENCASTRE 5 GÁS VIDRO JPEMGBG-654 por 169,48€. A referência da encomenda é 24041L17524-A. Sucede que em apenas 2 usos o vidro da placa se partiu. Comuniquei-vos de imediato o problema, em 28/05/2024, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta que o vidro não tem garantia, o que desrespeita a legislação aplicável. Exijo a substituição do produto defeituoso. Em alternativa, devolvam-me o dinheiro que paguei ou procedam à reparação do artigo em causa. Caso não me resolvam a situação nos próximos 15 dias, considerarei o contrato como incumprido da vossa parte. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou tomarei as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Comprei umas sapatilhas no site oficial da adidas que me chegaram a casa como previsto. No entanto, não me estavam bem e decidi devolver. Foram levantá-las à empresa onde trabalha o meu pai para procederem ao levantamento. Tudo ocorreu dentro da normalidade e a caixa seguiu para devolução. Agora a adidas diz que recebeu a caixa sim, mas vazia, e recusam-se a pagar-nos os 140€. O que posso fazer?

Exmos. Senhores, Hoje ocorreu uma situação vergonhosa e que vai muito para além de incómoda. O voo foi cancelado a meio do percurso e fomos parar a Madrid, onde nos largaram sem qualquer cuidado. Estivemos mais de 1h a bordo, já parados, sem acesso a água nem comida, que deveria ter sido disponibilizada gratuitamente. Prometeram-nos jantar, taxi, hotel e pequeno almoço mas, quando chegamos ao aeroporto, selecionaram apenas as famílias e alguns adultos escolhidos sem critério para serem alojados. Os restantes tiveram que ficar a dormir no chão do aeroporto, incluindo um grupo de cerca de 40 adolescentes. Passamos fome, sede, frio e sono, sem qualquer cuidado ou apoio da companhia que nos prometeu um serviço de qualidade. Estivemos mais de 12 horas sem comer e já lá vão mais de 24 sem dormir em condições. O voo de substituição será feito por outra companhia e está previsto para as 10 e meia, com possibilidades de passar para as 11 e meia, quando aterramos aqui à meia noite. Queremos uma indemnização pela violação dos nossos direitos humanos e pelo serviço de péssima qualidade, que foi contra as regras da UE. Cumprimentos.