Classificação
- Total de reclamações
- 13
- Número de reclamações*
- 12
- Reclamações resolvidas*
- 100%
- Média de dias para responder*
- Sem resposta
Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Em 28 de outubro encomendei uma Caixa de Areia Inteligente para Gatos — Automática, Moderna e Higiénica - Preto com cinzento, Standard 1 pelo valor de 24€. Valor esse que foi pago por multibanco no dia 30/10/2025. Já tentei contactar para o número 937695438 e não atendem. O email que recebi quando fiz a encomenda: Obrigado pelo seu pedido Olá, Recebemos seu pedido e ele já está sendo processado. Aqui está um lembrete do que você pediu: Resumo do pedido Pedido #27212 (outubro 28, 2025) Caixa de Areia Inteligente para Gatos — Automática, Moderna e Higiênica! - Standart 1 Gato, Preto com Cinzento ×1 € 24,00 Subtotal: € 24,00 Entrega: Free shipping Free shipping Total: € 24,00 Método de pagamento: Multibanco Obrigado novamente! Se precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail contato@blackfridayportuguesa.pt.
mercadoria nao entregue
Fiz uma compra via online de um gerador para ser entregue ate dia seguinte da compra ,que foi dia 12-09-25,nem material nem dinheiro devolvido,vivemos num Portugal de gente que nao quer trabalhar ,já nao se pode confiar em ninguém eu trabalho nao ando a roubar para esta gente que se apodera daquilo que as pessoas ganham para extorquir o dinheiro facil de quem trabalha de rastos ,será que portugal nao coloca mao nesta gente ,
Encomenda não recebida
Exmos senhores Adquiri uma caixa de areia inteligente à empresa Portugal Expresso tendo efetuado o pagamento da mesma no próprio dia. Tentei contactar a empresa pois a mesma não foi entregue no prazo indicado, no entanto sem sucesso. Pesquisei e verifiquei que existem imensas queixas de burla. Assim pretendo efetuar queixa sobre esta empresa e a devolução do valor pago. Obrigada
Encomenda não recebida
Exmos. Senhores, Em 29 de junho adquiri uma Caixa de Areia Inteligente para Gatos — Automática, Moderna e Higiénica - Preto com cinzento, Standard 1 pelo valor de 24€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (PRAZO). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (6 julho, 10 setembro..)e obtive nunca obtive resposta nem do suporte@portugalexpresso.pt; admin@portugalexpresso.pt, bem contactos móveis: +351 937 695 438. Empresa: Portugal Expresso PT Atendimento: +351 937 695 438 E-mail: suporte@portugalexpresso.pt Localização: Rua Foros de Amora, 204, Lisboa, Portugal Deparo que fui burlada e como posso atuar agora? Cumprimentos.
Burla, não entregam a encomenda
Comprei uma mesa com 2 cadeiras para crianças, há 2 meses atrás paguei por entidade/ referência 32 € ,nunca recebi a encomenda , o tel da desligado e o email não respondem .
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