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Burla - Artigos sem Qualidade

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. P.

Para: Maria Lisboa

25/08/2025

No dia 7 de Agosto efetuei uma encomenda nesta loja online que diz ser portuguesa, mas de portuguesa terá apenas o nome. A encomenda chegou hoje dia 22 de Agosto e os produtos em nada correspondem às imagens publicadas, pois apresentam qualidade inferior e as cores dos artigos nada têm a ver. Pretendo efetuar a devolução dos artigos e obter o reembolso correspondente. Já enviei email e espero que a resposta seja mais célere do que a encomenda. Os preços praticados, supostamente como venda de liquidação são bastante elevados para a qualidade dos artigos. É lamentável esta publicidade enganosa e lesiva para a imagem do têxtil português, que tem qualidade. Não tem um contacto, uma morada para devolução. Entretanto recebi um email a solicitar foto dos artigos, no entanto ainda sem morada para devolução.

Mensagens (4)

A. P.

Para: Maria Lisboa

22/09/2025

Efetuei a devolução via CTT para a morada indicada, no entanto continuo sem receber o reembolso, nem sequer tenho fatura do valor que paguei.

A. P.

Para: Maria Lisboa

07/10/2025

Passados dois meses, efetuei a devolução via CTT para a morada indicada, no entanto continuo sem receber o reembolso, nem sequer tenho fatura do valor que paguei.

A. P.

Para: Maria Lisboa

22/10/2025

A vergonha continua.

A. P.

Para: Maria Lisboa

10/11/2025

Como é possível com tantas reclamações continuarem a vender e a enganar os clientes.


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