Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer uma reclamação relativamente a um serviço, o Uber One, disponível na aplicação Uber Eats. Fiz uma experiência de um mês em que a subscrição seria gratuita, ninguém me enviou nenhum e-mail ou mensagem a dizer que passariam a cobrar 4.99€ mensalmente. Como se não bastasse, tentei cancelar a subscrição da Uber One na aplicação, não tinha essa opção e tentei retroceder ou aceder a outra página. De repente, sem me terem perguntado, dizem-me que a anuidade do Uber One estava ativada e imediatamente a seguir recebo um e-mail a dizer que o pagamento foi bem sucedido. É inadmissível a forma como apresentam estes serviços e retiram o dinheiro aos clientes, é inadmissível. Fico a aguardar o reembolso dos 4.99€ + 49.99€. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº 56276/001. Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente na fatura de 13-09-2024 em que os valores das leituras estão errados. Os valores que faturam não correspondem aos valores que vos enviei e foram tirados do contador. Alem disso e confirmando o que digo os valores que obtive através da E-redes, entidade da qual supostamente vocês recebem as leituras, também não correspondem . Para completar e confirmar o que digo, na vossa fatura de 27-11-2024 tem valores de leitura INFERIORES aos da fatura de 13-09-2024 o que se me afigura impossivel! A vosso pedido já vos enviei em 07-10-2024 o Histórico de Leituras que a E-Redes disponibiliza na minha pagina de utilizador onde aparecem as leituras corretas do contador. Das várias vezes que já vos liguei a vossa resposta continua a ser invarialvelmente que a fatura está para analise. Custa-me muito a aceitar que a analise de uma fatura demore quase 5 meses a esta data, ainda por cima sendo que o maior interesse é vosso pois eu é que estou em divida. Como vocês podem verificar todas as outras minhas faturas foram pagas nos devidos periodos e gostaria muito de poder tirar esta de cima da minha secretária também. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata da fatura e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. Pedro Figueiredo

Tive uma experiência desastrosa ao contratar esse serviço para transportar meus pertences de Berlim a Barcelona. Enviei fotos e vídeos semanas antes da coleta, e me confirmaram que tudo caberia na van. No entanto, um dia antes, o representante chamado Fabio anunciou uma cobrança extra de 500 euros. Para piorar, enviaram a menor van da frota, e parte da minha bagagem simplesmente não coube. Ficou combinado que eles retornariam em cerca de dez dias para buscar o restante por mais 400 euros, mas NUNCA voltaram. Fui obrigado(a) a recorrer a outra empresa, dobrando meus gastos. O barato saiu muito caro! Não recomendo a Falagutrans Transporte de forma alguma.

Exmos. Senhores, Em 07/08/2024 adquiri um par de galochas, da marca _hunterportugal____, pelo valor de 85 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 17/11/2024. Contudo, até à presente data 06/02/2025, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está preso na aufandega Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito ser ressarcido do valor da compra das galochas Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comecem por ver a reportagem: IKEA o caçador de árvores e ver o que esta empresa faz ao ambiente. A Ikea vai arranjar forma como faz com os clientes de vir alguém dizer que nada daquilo é assim. Além de estarem a destruir o ambiente, os seus móveis alguns ganham bolor e são fracos . Para não falar das constantes falhas porque vendem, ficam com o dinheiro do cliente adiantado e depois não têm stock, falham constantemente na entrega, o projecto da cozinha que fizeram além do atendimento em Alfragide ser do pior enganaram- se mas não assumem o erro . Comprar na IKEA é do pior e têm o pior apoio ao cliente em Alfragide. Têm funcionárias que ficam a comentar sobre clientes e que de apoio têm zero . Quando fui reclamar até estavam ao telemóvel e a atender com desprezo. A responsável dali não tem nada também de apoio, simplesmente a solução é pois pois reagendarmos . Os clientes estão a ser enganados . Comprar no IKEA é o maior engano

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda na Leroy Merlin de Braga pelo site no dia 29/01/2025. Recebi um email no dia 30/01/2025 a dizer que a encomenda havia sido expedida e que a previsão de entrega era para o dia 01/02/2025 (com data limite de 04/02/2025). No dia 04/02/2025 a encomenda ainda não havia sido entregue, por isso liguei ao serviço de atendimento ao cliente, e o atendente abriu uma reclamação e disse que a loja de Braga iria entrar em contacto comigo. No dia 06/02/2025 liguei novamente pois ninguém tinha entrada em contacto, e só me disseram que iam reforçar a reclamação, mas que além disso a única coisa que eu poderia fazer era cancelar a encomenda. No entanto não a quero cancelar, quero é ter algum retorno da empresa e receber o produto que comprei. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 02/10/2024 adquiri um Cecotec Robot de limpeza inteligente Conga Windroid 1290 DoubleSpray Connected. 72 W, design quadrado, spray duplo, controlo de App e controlo remoto, 4 sistemad de segurança por EUR 158,10. A referência da encomenda é 405-5327393-4329120. A 08/10/24 recebi o vosso produto, mas sucede que este apresenta defeito: Baixei o aplicativo e quando fui usar me apareceu a seginte mensagem: "O robô detectou um problema com a bateria, por favor contacte o serviço de apoio ao cliente Cecotec. " Além disso uma luz ficava piscando alternadamente entre "Verde/Bateria cheia" e Vermelho/Bateria fraca" Comuniquei-vos de imediato o problema, em 11/10/2024, mas a atendente me disse que teria que resolver com o vendedor, desde então estou tentando resolver este problema sem obter resultado algum, o vendedor diz que o problema é de fábrica. Se o problema é de fábrica, porque vcs continuam a vender o produto com defeito? Exijo que procedam à reparação ou substituição do produto, caso contrário tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu. Cumprimentos.

Exmos. Maldito apartamento BM.E so barulho.Nao poden por tudu como estan nus planos du apartamento y du predio.Elos acreditan q son donos du predio nu meu cuarto la tras nao se pode esrar nim na sala .Por q es u espaço nao sei de queim portartas alrrevez varulho musica na cocinha tampoco ca adentro nus cuartos tampoco.Pra q tenho apartamento pra pagar impostos nao dorner y ter disgustos dia y noite cheiros a estrumo.Alguein tein de responder por us estragos a meu apartamwnto e so construir sin saber sim permiso cheiros a esteumo millo y acoso nao pode ser.A cada momento esran al frente u apartaento e minho .Nao du sr de enfrente y de aqui nadien me tira ate q me paguem y ponhan rudu como estaba por q xa e inhabitable mesmo. Martelan martelan obras en especial na noite lo q es a area de algeuein es mea sala y meu cuarto.Barulho es despois das 10 da noite.Esquecen q es a sala.Facen actividades q nadien tein de enterarse desvergonsados a crianças nu predio.O q es a casa de banho da suite.Es u cuarto principal du meu apartamento nim se dorme nin descansa.Barulhos pirtas arrastran con tudu.Compren pra q goberernen con tudu.U cuarto es pra dormer.Eternas obras,ese barulho na sala y nu cuarto nao ode ser e a maquina u cangalis nao pode ser.Mais as casas d banho un precida sua casa pra viver.Ca e inhabitable e so barulho.Cuando e q acaban as eternas obras e barulho acosp radio.Son surdos o q.Compren pra q tenhan estan arrimados y acosan a tudus arranjen trabalho.Umaldito banho q tein dentro du cuarto da frente nao pode estar ali es un barulho horrible us porquiños dormen nu banho y nus cuartos nao se pide estar por q e so barulho dus canos y as casas d banho.Enton u cuarto d lavar a roupa y banho esta na sala e u barulho horrible nao pode estar aki.Pra iso estan us planos tumben tudu.y na noite nao posso estar na mea casa empeçan a bater nao sei si e ameaça o baten alguma tonta la encima burro e burro.U cheiro a estrumo y a podro.Tudu u dia e un barulho horrible u maldito e surdo e musica radio tv a tudu volumen.Ojala mechegue outra demanda q d estas si vou a denunciar u acosador na Policia Justiciaria.Malditos nao percebem q us cuartos e pra dormer como gobernan u predio a min nafie me goberna y nadien mais pode morar ca apartamento d adorno malditos porcos us cuartos e pra dormer y na sala nao se pode ter esa barulhera.compren pra q tenhan.De ca nadien me tira ate q tumben con tudu.Pra q estan us planos du predio adorno.Y un denuncia mais con dinheiro compran tudu.tein crianças alu.Nao tein condiçoes .Us porcos.Eu estou dia y noite de escutadores y musica nao aguento us nervos y u barulho dia y noite.Resondan us vecinhos mais son elos us barulhentos acosadores.Eu venho d un pais comunista pero nunca vivi mal como ca.Si eu nao sou feliz nao tenho casa pra viver.Alguein vai responder.Ate q nao tumben con tudu.Nao me largo d ca.Y na sala nao poden lavar a roupa e un barulho horrible.Chegaron ca esos inquilinos nuyententos porcos y barulhentos y estan donos.De tudu ca e inhabitable.Cheiros a estrumo.Musica a tudu volumen obras.Ese barulho nao pode estar na sala.Cuando e q acaban as eternas obras nu BM.Un precisa sua casa pra viver y dirmer.Martelanmartelanobras.Ese bsrulho nao pode estar na sala esa casa d banho y maquina de lavar roupa.Donde estan us planos dese apartamento.Eu tenho uma casa d banho de adorno estosgallos vain ter banhos y cuartos d lavagen us planos.De ca nao me vou ate q tumben con tudu. Cumprimentos.