Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Eu fiz um tratamento qual um dente me foi mal restaurado (informado pelo Dr. Artur na ultima sessao do tratamento ) ficou um espaço grande entre os dentes e incomodava me imenso ao comer. Conversei com o Dr. Artur para tentarmos arranjar uma solução para esse problema e disse me que a unica solução seria repetir o processo todo e como estava nos finais da gravidez nao seria adequado fazer naquela altura. Conversei também com a gestora de contas e disse me para revermos essa situação mais tarde pelos mesmos motivos da gravidez. Foi me marcada uma consulta para o dia 06/03/2023 e com certeza nesse dia tinha o objetivo de resolver essa situação de uma vez, entretanto a consulta foi desmarcada pela clinica “por motivos de força maior” e não me foi remarcada. Quando ligo não me atendem o telefone. Fui aguentando com o dente assim que até acabou por se partir no passado domingo 16/06. Mandei um e-mail para a clinica ontem a explicar a situação toda. Passado poucas horas entraram em contacto comigo para agendar uma consulta e lá fui. O Dr Artur observou o dente e explicou me o procedimento e uma vez que se partiu tinha de colocar uma coroa etc e teria um custo de 700€ segundo a gestora de Contas . Ora eu paguei cerca de 1500€ para um tratamento mal feito e teria de pagar novamente?. Eles tinham conhecimento dessa situação e nada fizeram para tentar resolver o mau tratamento que fizeram. Perguntei a gestora se a tal coroa resolveria a questão do espaço que ficou entre os dentes e ela respondeu que sim, entao porquê o dr Artur nao me colocou a tal coroa que preencheria esse espaço? Agora a desculpa é porque o dente se partiu e seria um tratamento diferente? Dizem eles que se passaram 3 anos E a garantia dos tratamentos sao de 2. O Dr. nao me quis arranjar uma solução mais rápida naquela altura com a desculpa da gravidez e agora vêem me falar de prazos de garantia? O TRATAMENTO NAO FOI BEM FEITO e como consumidora tenho DIREITO de exigir que o façam. Ja paguei por isso e nao tenho de voltar a pagar MAIS NADA. Espero que me façam o tratamento como deve ser. Ou entao exijo o valor que paguei pelo tratamento desse dente.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta Nº 0-5617165-000-001 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento, o meu cartão de debito deixou de funcionar sem razão aparente pois não estava danificado. Solicitei um novo cartão para o substituir, e foi me dito que não teria custos porque o facto de o cartão ter deixado de ser lido nas caixas multibanco e pontos de venda não era da minha responsabilidade, e eu pago um valor anual para ter um cartão operacional. Foi me cobrada indevidamente uma comissão pelo cartão novo no valor de 20 Euros. Assim, reitero o pedido de estorno da comissão indevidamente cobrada. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou titular da conta crédito Nº 0015 0100 0000 0137 3034 e, conforme já tive oportunidade de vos dar conhecimento via telefone nos dias 17 e 18 de Junho de 2024, verifiquei que me foram cobradas as comissões de recuperação de valores em dívida no valor de 24,96 euros (12,48 + 12,48) Sendo que a referida comissão é indevida, pois diz respeito a um erro do universo, reitero o meu pedido de estorno do valor cobrado. Aguardo a V/ rápida resposta. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Tinha a conta em saldo negativo, no dia 14/06 o pagamento do abano da minha filha com deficiência entrou na conta e o banco tirou ele todo, tentei várias vezes contato com o banco do qual ninguém resolve nada, esse valor é o subsídio de deficiência da minha filha do qual uso para o tratamento de Fisioterapia e medicação o banco pode tirar qualquer valor menos valores depositado pela segurança social que seja referente Abono para criança que é um direito da criança e destinado a criança. Com isso tudo minha filha esta sendo prejudicado porque não consigo pagar clínica que ela faz fisioterapia 3x na semana. O pior é o pouco caso que fazem das pessoas falta de respeito. Sou cliente ha mais de 10 anos com os créditos todos em dias. Resolveram suspender o solução ordenado no dia do pagamento da Segurança Social. Eles tem que devolver esse dinheiro do Abono. Pois não me pertece Cumprimentos.

Senhores da Deco protesto reclamação, venho por este pedido solicitar um pedido de ajuda, meu nome é Gisele sedlmaier Gonçalves, sou residente de Portimão, Portugal, a questão é fiz um uma compra online na loja conguitos em Espanha, de umas sandálias alpercatas infantil do tamanho 34, recebi a mercadoria pelo CTT, e depois vir que o tamanho 34 era muito grande para minha filha , e depois fui ao site da conguitos e abservei como Fazer trocas e devoluções, e fui aos CTT de minha área, e fiz a devolução o enviou para lojas conguitos em Espanha, paguei as despesas do envior dos correios para a encomenda chegar até o destino loja conguitos Espanha, assim aconteceu recebi um email da loja conguitos a dizer recebeu a devolução da encomenda sandalias alpargatas . Assim retornei a mandar um e-mail a pedir a loja que mim pudessem fazer uma troca de número 34 das sandálias pelo um tamanho menor 32. Aí começou o problema porque a loja conguitos enviou um e-mail a dizer que eles não efetuavam nem trocas de tamanhos e nem cores. Assim então pedi a loja conguitos que mim pudessem então fazer a devolução do valor das sandálias que paguei . Assim depois desde ocorrido a loja não responder mais nenhum emails que mando para a loja no site da conguitos não tem contacto telefónico para ligar para a Loja e ja não consigo fazer mais nada por que quando mando email somente a loja responder assim ( a gradecemos o vosso email e já entre 24 horas e 72 horas nossa equipe já entra em contacto, para mais esclarecimento. E somente isso a resposta e nisso já vão mais de três semanas a mesma mensagem de retorno para mim . Depois deu para mim perceber que a loja talvez não quer devolver o dinheiro que paguei pelas Alpargatas , e tenho os comprovativos de dos CTT que enviei as sandálias alpercatas para a loja conguitos e também tenho mensagens da compra online que fiz as respostas da loja quando fiz a compra os códigos de encomendas da loja e dos correios e assim estou aguardando mais sem resposta nenhuma da loja conguitos. Assim peço ajuda a Deco protesto que possam mim ajudar a resolver essa situação tão chata, não só pelo facto do valor em questão, mais sim também para a loja conguitos não fazer novamente com outros clientes. O que estão fazendo comigo. Para já muito obrigado. Gisele sedlmaier Gonçalves

Exmos. Senhores, Em 29-05-2024 adquiri um conjunto de candeeiros de teto p. referência ZKXDAHLZB recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um artigo completamente distinto da minha encomenda Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei!! Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 2 dias , considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Mais informo, que esta praticamente a fazer um mês desde o valor pago na data da encomenda até à data de hoje …… Cumprimentos António

Me escrevi no Ginásio Fitness Up, e ao passar dos meses fiquei desempregada e deixei de frequentar o local, assim que perdi meu emprego deixei de ir pois não tinha condições mais de pagar e nem mesmo de pagar a taxa de cancelamento. Fiquei desempregada por uns meses . Agora entrei em contato para tentar pagar o que devo e cancelar, algo que eu não usei durante todos esses meses mas sou obrigada a pagar pois está aumentando cada vez mais. Não me oferecerem nenhum plano de pagamento ou algo assim, como querem que eu pague 400€ euros ao de uma vez, sendo que o salário é metade disto? Impossível, e Ainda pagar algo que eu não pude usar. Eu quero um meio de pagar esta dívida e cancelar isto, não quero nenhuma outra ligação com este ginásio. Só quero um meio de pagar, um meio facilitado, por que durante todas esses meses ninguém entrou em contato comigo para negociar absolutamente nada.

Exmos. Senhores, Bom, diz uma compra na shein e fui informada que a entrega seria feita por essa tal "PAACK", já fiquei com o pé atrás pois nunca ouvi falar da mesma, hoje (19/06) ao verificar o estado da minha encomenda me aparece que a mesma foi dada como entregue???!!!!! Mas como foi entregue se eu não recebi nada no meu endereço????? Gostaria de saber também quem teve a audácia de assinar a prova de entrega sendo que eu desconheço a assinatura que lá consta. Também tiraram foto de um local que eu nunca nem vi na minha vida, não faço ideia de onde seja, e sei que no meu endereço não é pois já tenho o endereço gravado na shein e está correto, essa é a primeira vez que isso me ocorre. Lamentável essa empresa agir assim de má fé. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (NA DATA DE HOJE ME FOI COBRADO O VALOR DE 68.57 EUROS DE UM SEGURO VIA SEGURO ,QUE EU NÃO SOLICITEI E NEM CONTRATEI, SOLICITO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DO VALOR COBRADO. ME CHAMO DAVI SILVA NIF 303044241 963360275 ) EU NAO CONSIGO CONTATO VIA TELEFONE Cumprimentos.