Reclamações públicas

Venho por este meio apresentar o desagrado por este site. Comprei umas peças mas que não gostei, o material da roupa é péssimo, pior que o chinês. Quero proceder à devolução mas não consigo porque já enviei vários e-mails a solicitar o formulário de devolução mas não me respondem.

Exmo(a).(s) Senhor(a). (s), Venho por este meio apresentar uma reclamação contra o ginásio Solinca de Linda-a-Velha. A minha situação, que demonstra uma série de práticas comerciais abusivas e de má-fé, começou em agosto de 2024 e culminou com um episódio inaceitável em setembro de 2025. Cronologia dos Acontecimentos: Em agosto de 2024, subscrevi um contrato com fidelização de um ano. Apenas duas semanas depois, fui surpreendido com o encerramento da sala de exercício para obras, informação que me foi intencionalmente omitida no momento da inscrição. Na prática, fiquei impedido de treinar durante quase dois meses, pois o equipamento na sala temporária era insuficiente. A direção do ginásio negou-se a pausar o meu contrato, demonstrando uma total falta de consideração. Prática Comercial Abusiva e Discriminatória: Após o meu contrato de fidelização ter expirado no início de setembro de 2025, dirigi-me ao ginásio para fazer uma nova inscrição. Fui explicitamente informado de que podia escolher entre duas modalidades de contrato: uma com fidelização (€11,99/semana) e outra sem fidelização (€13,99/semana). Optei pela modalidade sem fidelização, devido à minha experiência anterior. Após apresentar a minha documentação e o funcionário consultar o meu histórico no sistema, a situação tornou-se surreal. O funcionário afastou-se para uma conversa telefónica secreta e, ao regressar, informou-me que a inscrição sem fidelização não seria possível. Quando questionei a razão, a justificação foi de que "não podemos fazer um contrato sem fidelização porque o senhor já teve um contrato com fidelização no passado". Análise da Situação: Esta ação constitui uma clara prática comercial desleal. O ginásio, ao apresentar-me uma opção de contrato e depois recusar-se a concretizá-la com base numa razão arbitrária e não pública, violou o princípio da boa-fé negocial e o direito à informação, ambos consagrados na Lei de Defesa do Consumidor. O ginásio de Linda-a-Velha tem um serviço disponível no seu portfólio (o contrato sem fidelização) e publicita-o explicitamente, mas recusa-se a vendê-lo a ex-clientes com um histórico de fidelização, penalizando-os por terem sido clientes leais. Esta é uma prática discriminatória e abusiva. Solicito a vossa intervenção para que esta situação seja investigada e para que sejam tomadas medidas para que esta conduta seja cessada.

O anúncio atual do YouTube conta com um ator simulando que não tem os dois braços por diversão. Se seu filho tivesse perdido os dois braços acharia isto engraçado?

Exmos. Senhores, Em 07/08/2025 adquiri uns ténis, da marca Asics Gel-Kayano 14, pelo valor de 91,95 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, foi feita a encomenda através da Ginova. Contudo, após a encomenda paga recebo um email que a entrega seria dia 08/09, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue, nem nenhuma informação sobre o mesmo. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega, no decorrer da semana passada, até à presente data não obtive mais nenhuma informação. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega da encomenda sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Fizemos uma compra online no dia 25 de Agosto. O produto deveria chegar em dois dias e já passou 1 mês. Fomos burlados. A compra foi em artigos baixos denominados de Damaceno Unipessoal Lda. O pagamento foi efetuado e não há retorno nem por chamada nem por email. Depois de pesquisar melhor deu para entender que o produto que me queriam vender por 23 euros custa na verdade 800 euros... O que demonstra claramente que é uma burla.

Venho por este meio fazer uma reclamação a esta empresa. Há uns dias encomendei uma bolsa e disseram me que ia ser entregue poucos dias depois. A verdade é que ela está perto de mim e o estafeta deveria entrega la. Apesar disso, entrei no site para ver onde estava a encomenda e disse que tinha não tinha conseguido ser feita a encomenda. A questão é que eu estava em casa e ninguém me tocou a campainha, ninguém me ligou nem mandou mensagem. E para além disso encaminharam a minha encomenda para um ponto de levantamento, sem ao menos informarem. Acho uma vergonha e uma falta de respeito com os clientes que pagam imenso dinheiro, porque é a transportadora mais cara, para não receber a encomenda!! Não peçam por esta transportadora!!

No dia 05/09, realizei uma compra através da plataforma online Pneus Lider, que tem como representante em Portugal a empresa ASD WORLD TAX PORTUGAL UNIPESSOAL LDA (a qual consta na factura) com entrega prevista numa oficina parceira para montagem (Encomenda nº PT-0825-00351, rastreio: 07374001451674A). A encomenda consistia em dois pneus, devidamente pagos, mas apenas um foi entregue à oficina, segundo me informou a propria oficina. Apesar de ter comunicado o problema à Pneus Lider, a empresa insiste que ambos os pneus foram entregues, Em vez de assumir a responsabilidade pela falha, a empresa instruiu-me a solicitar à oficina um certificado de não receção — o que configura uma tentativa clara de transferir a responsabilidade para o consumidor, obrigando-me a intermediar uma situação que decorre exclusivamente da má gestão entre a Pneus Lider e os seus parceiros. O suporte ao cliente é feito exclusivamente por sistema de tickets, sem qualquer canal direto de comunicação (telefone, chat ou atendimento presencial), o que torna o processo de resolução extremamente moroso, frustrante e ineficaz. A oficina parceira, por sua vez, afirma não ter recebido qualquer contacto da Pneus Lider, evidenciando uma falta de coordenação e comunicação entre as partes envolvidas. Esta situação causou-me prejuízo financeiro, além de expor-me a uma situação constrangedora e desrespeitosa, sem qualquer solução até ao momento. A conduta da Pneus Lider revela negligência, ausência de transparência e desrespeito pelos direitos do consumidor. Solicito a intervenção da entidade reguladora competente para que a empresa seja responsabilizada pela entrega incompleta e que proceda à resolução imediata do problema, com o reembolso correspondente.

Bom dia encomendei um colchão para uma cama articulada no marketplace da Conforama e o problema é o seguinte estava no site a dizer que a encomenda no máximo chegava em 7 dias úteis já passaram 15 dias enviei e mails a reclamar a minha insatisfação com as coisas e a única coisa que me disseram era para criar uma incidência no site houve resposta por parte dessa incidência que criei que me disseram o seguinte: O seu colchão ja se encontra em transito com os CTT, caso não queira mais o seu produto, no ato de entrega recuse o, pois agora não conseguimos anular, caso recusar, faremos o reembolso assim que chegar as nossas instalações. Ao que respondi insatisfeita: Bom dia, o que me aparece no CTT express é isto aqui como vê é o que aparece como vamos resolver o assunto e não me diga que a culpa é dos CTT porque já vão 15 dias que encomendei o colchão preciso dele se não, não faria a encomenda diz no site que era 7 dias úteis para o prazo máximo de entrega ou seja tem um atraso de 15 dias quero o reembolso do dinheiro porque visto que o CTT me diz que nem sequer saiu de Espanha quero o reembolso para ir a outra loja comprar visto que é para uma senhora IDOSA IDOSA tá a perceber não é para uma criança por isso quero o reembolso e não é para me dizer que é preciso recusar no ato da entrega se o colchão só chegar daqui a um ano eu ia esperar um ano pelo reembolso do dinheiro eu não ando a trabalhar para perder dinheiro eu ando a trabalhar porque preciso de dinheiro então se gasto o dinheiro numa coisa que me é necessário quero que ela venha nos dias indicados ou pelo menos uma resposta de atraso ou assim é que nem isso me foi dado se calhar nem sabem onde está o colchão quanto mais. Portanto ou me reembolsam o dinheiro ou vou para um advogado e abro processo em tribunal. Como posso resolver este assunto necessito de uma ajuda. Tem aqui o screenshot do CTT nem da para perceber se está em trânsito ou sequer se já deu entrada nos CTT. Com os melhores cumprimentos Tatiana Moreira

Fiz uma compra na Banak de 1 mesa e 4 Cadeiras. A mesa foi entregue. Porém as cadeiras não. Toda semana me falavam que iam entregar na semana seguinte. Mas não entregavam e postergavam novamente. Até que me cansei de esperar e disse que não precisavam mais entregar e que queria encerrar a compra. Me informaram que já tinham mandado as cadeiras e por isso eu precisava esperar para devolverem o dinheiro. Esperei. Não devolveram. Depois de muito tempo me falaram que em 14 dias o dinheiro estava na minha conta. Não estava. Reclamei novamente. Me falaram que eram 14 dias úteis. Passaram se os 14 dias úteis e não devolvera o dinheiro. Não sei o que fazer com essa loja. Nunca mais comprarei nela e recomento que não comprem. Pois seguram seu dinheiro sem motivos e sem explicação. Já mandei vários e-mails pedindo para que me paguem e nada. Se apossaram do meu dinheiro e não devolvem. Não sei mais o que fazer.

Exmo. Senhores Venho por este meio apresentar a minha reclamação e indignação perante esta entidade bancaria. No dia 5 deste mes corrente fiz como normal tenho vindo a fazer desde 2024 transferência do meu ordenado do BPI para o cartao moey Surpresa minha quando verifico o saldo do moey não constava nenhum saldo- tudo a negativo. No proprio dia pelas 9 da manha liguei para a linha da moey que me pediram nos comprovativos do banco BPI para terem a certeza de que as transferências foram realizadas para eles e que iriam analisar o problema. No entanto dirigi me a caixa agrícola de valongo e expus a situação mas da qual retiraram se de quaisquer responsabilidade Isto eu proprio não entendo porque a caixa agrícola nao se responsabiliza quando estão associados um ao outro Ate a data continuam a dizer que esta a ser analisado e nada de reposição do meu ordenado Ninguém diz nada ninguém faz nada tenho contas para pagar daqui a nada nem dinheiro para comer tenho Nao sei o porque de tanta demora quando eles sabem que o problema e da moey e nada dizem