Reclamações públicas

Adquiri um par de sapatilhas da marca Fila, modelo Profound cro dptvo run p.s. , na sport zone de Santarém, no dia 06/05/2023. Após aproximadamente 35 dias, apresentei uma reclamação na referida loja, devido à deterioração que as sapatilhas apresentavam. Disseram me que como já tinha mais de 30 dias,iriam enviar a reclamação para o representante da marca, e que dentro de 15~30 dias receberia uma resposta. Passou um ano, e nem Sport zone, nem Fila se deram ao incómodo de me dar uma satisfação.

Exmos. Senhores, Comprei um termoacumulador da marca Ariston Lydos Eco 50 na EDP, no dia 12/11/2020 onde foi pago em 24 prestações sendo elas debitadas por mês nas respectivas facturas mensais totalizando o valor de 443.10€. Devido ao local e ao aconselhamento do técnico da EDP funciona, foi também colocado um vaso de expansão e um disjuntor perto do próprio termoacumulador, porque caso não fossem colocados esses dois equipamentos qualquer tipo de avaria no termoacumulador não seria coberta pela garantia . Sendo tudo pago à parte visto não fazer parte do orçamento inicial foram então mais 150€. Um termoacumulador digital elevado do chão,sem qualquer tipo de necessidade de acesso visto ter sido regulado às nossas necessidades pelo técnico. A partir do dia 17/05/2024 o termoacumulador começou a pingar, uma coisa mínima mas como sou cliente da EDP à bastantes anos e tenho o serviço Funciona fiz o pedido de ajuda para se dirigirem à minha residência afim de me arranjarem uma solução. Solução essa que foi fácil e prática ao qual o funcionário me diz "que não tem qualquer tipo de resolução e que a EDP tem mais termoacumuladores para vender ainda por cima já não tem garantia" (Recordando eu, que o equipamento tem apenas 3 anos e meio e a avaria não foi alteração de local ou problemas energeticos, mas sim a falta de qualidade do equipamento.) Hoje o equipamento pinga por todo o lado fiquei sem água quente, vou ter de comprar um termoacumulador novo e definitivamente mudar de serviço fornecedor de energia visto estar bastante desiludido com a EDP e com a falta de sensibilidade dos funcionários que nela trabalham. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 17.10.2023 efetuei uma reclamação na Junta de Freguesia de Paços de Ferreira, sem qualquer resposta até à data. Cumprimentos LILIANA MAGALHÃES

A empresa Silvas & Campu’s brinca com o dinheiro das pessoas, fizemos uma encomenda no dia 14 de maio e os mesmos deram a indicação que entregavam tudo até ao final de maio, no entanto as coisas que vieram, estão erradas não foi o que encomendamos, ficando na mesma ainda com o restante da encomenda por chegar até nós, e ainda andaram brincar connosco, em marcar dias de entrega depois da data prevista, em que tínhamos de faltar ao trabalho para os receber, e não apareceram fizeram isso durante uma semana, ligavam que vinham amanhã e não apareciam, ligávamos diziam que vinham no dia a e seguir e consequentemente voltavam a não aparecer. Reclamamos que não queríamos o restante da encomenda apenas aquilo que já tínhamos pago. Não nos querem reembolsar nem nos deixam ficar com as coisas. Muito mal educados ainda se acham com razão! Enganam os clientes com preços baixos, para nós comprarem e depois fazem isto, de tal falta de respeito. Não são sérios. Com empresas assim Portugal não desenvolve

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº ( NÚMERO DE CONTRATO). Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – (DESCRIÇÃO DO ERRO). Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños... Estou osbtinada maldito apartamento moderno e barulho barulho ca e mesmo inhabitable eu estou dia y noite con audifonos e musica e barulho barulho obras tv.Y algein vai respinder u q autoriço malditas obras malditas casas d baño maldito apartamento moderno pir q u minho e inhabitable.Algein vai responder.U maldito ya empeço con a musica e obilgatorio ovir ca nao se dorne nim vive nim descansa e a eternas obras maus cheiros y e uma naldita familia.U barulho da bola molesta mais a maldita musica e pior.Na mea casa eu tento descansar musica e fora temos de respetar us vecinhos mas a uma familia d porcos ca.Barulho dua y noite.La maldita musica y u maldito carriño con a mudica frente du predio ca nao se pide estar e meu direito a propiedade.E obligatorio escutar u maldito carriño con a musica e u acoso tudu o dia arranjen trabalho en outros paises e delito acosar as pesoas.A nuyenta q me ameaco con a policia por q nao liga y se denunça ela ela es la d u barulho a musica y as eternas obras dia y noite.Son como burros esperan a noite pra torturar con a musica y u maldito bañiño.Onten nao se dormeu u tuñeco chegou a meia noite con musica barulho y berros .U nuyento acredita q es dono du predio .U cheiro a estrumo y millo.Algein tein de responder por meu apartamento tam bein q se morava ca Onten se d3scanso chega u tuñeco y fica tudu mau.Uma pesoa .Uma familia deita a perder u n bloco de apartamento d.obras maus cheiros e mesmo inhabitable ca.Mais tudavia se vain lembrar d min.Vain arranjar un vecinho q nunca vain esquecer.Eu si es Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños... 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Cumprimentos. .

Exmos. Senhores, Em 20.06 adquiri um conjunto de calças e colete , da marca endova,pelo valor de _33,24 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada em 72 horas.Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Recebi uma mensagem a indicar o número do tracking do pacote mas o mesmo estava falso. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado e o pacote não recebido,contactei a empresa por vários emails e nenhuma resposta até agora,peço que me seja devolvido o valor pago. Cumprimentos.

Exmos. Srs., Verifiquei que desde o inicio do contrato, assinado a 2 de janeiro de 2024, onde constava definido, o valor mensal de 176€ mais iva, o número de vezes/hora por semana (2a e 5a, 4 horas cada), que por diversas vezes, nunca chegaram a horas, saiam antes da hora (quando eu não estava presente), apesar do trabalho estar estipulado. Contrariamente ao normal funcionamento, eu é que tive de disponibilizar o meu tempo e ensinar ás cerca de 5 funcionárias que que foram aparecendo, como usar o aspirador, como usar o balde da esfregona ... ou seja, a empresa vende e anuncia um serviço com determinadas características (profissionalismo, eficiência, capacidade, supervisão, etc.) que na realidade nada disso existe, pois todas as funcionárias, não tinham qualquer formação, pois não sabiam manusear os artigos e produtos de limpeza, estragando nestes 5 meses a frente do aspirador, partindo um candeeiro de mesa e um copo (que por pena, na altura não reportei) estragando com lexívia a capa e a perna de uma máquina a vapor Rowenta. Cuja capa, esperava a reposição desde abril, e que nunca aconteceu. Por diversas vezes reclamei, mediante o envio de variados emails, quer da falta de formação, quer dos atrasos, pensando eu que o serviço estaria apesar disso, a ser feito com zelo e de acordo com o mínimo admissível. Em maio, a fatura, apresentava um acréscimo de uma dia a mais ao suposto, alegando que o mês era maior. Ora informei que o valor mensal é fixo, e que não poderiam estar a acrescentar semanas, e que ao mesmo deveriam ser descontadas as 2 faltas de dias e de horas, pelo que reclamei que fosse a fatura, feita de acordo com o contrato. Não fizeram qualquer acerto apesar da minha insistência. Pelo que sobre esse mês, que não deveria pagar pelo facto da limpeza ter ficado por fazer, deviam ter descontando os 2 dias (44€) e peças as danificadas (capa e o suporte metálico 20,99€ mais 21,99€) que terei de adquirir via online, deveria no pior do casos pagar 119,38€ e não os 189€ que vêm exigir sobre a fatura apresentada. A 10 de junho, na falta de acerto da fatura e por conseguinte a mesma ainda não se encontrava paga, simplesmente não apareceram para efetuar o serviço, sendo que, apesar dos meus 60‰ de incapacidade, tive de ser eu a prestar serviço, durante 3 dias consecutivos a limpar o que não foi limpo, uma vez que fiquei horrorizada, pela quantidade de pó, cotão, que existia pela casa toda, como se não existisse qualquer limpeza (enviei fotografias, sobre as quais nem um pedido de desculpas por parte de empresa). Ora a ultima funcionária tinha estado 4 dias antes, pelo que não justificava o aspeto de semanas sem limpar, que todo o pavimento apresentava. Reclamei e informei que não queria mais ninguém a fazer um serviço que não estava a acontecer. Mais, informei logo no inicio que tinha um filho com alergias, pelo que a aspiração do chão, tapetes, colchões e sofás era fundamental, que por sinal não estava a ser feito, até porque acabei por questionar no último dia, pois, os sintomas alérgicos ainda estavam piores… Ainda, estão igualmente já exigir com os mesmos moldes de ameaça judicial, o pagamento do mês de junho (sem apresentação sequer de fatura), sem terem vindo prestar o serviço na sua totalidade, não vêm porque não fazem. Esta empresa deveria ser fiscalizada, ao nível da sua legalidade (dados legais, seguros e contratos) uma vez que todas as funcionárias que apareceram eram funcionárias estrangeiras, sobre as quais, tenho fortes suspeitas, que estejam a trabalhar sem contrato, questiono-me se de facto existe algum seguro de responsabilidade civil. Até porque, no Livro de Reclamações online, esta empresa não existe, para que seja possível exercer o meu direito de reclamar. É uma burla, o facto de o site ter excelentes críticas, que como é obvio, são manipuláveis, uma vez que a informação do mesmo, não pode corresponder de todo à realidade, razão pela qual venho por esta via reclamar, tal como já o fiz através do Portal da Queixa, incluindo fotos comprovativas, para que seja possível reduzir o número de futuros clientes, de caírem neste conto do vigário. Serviço sem qualquer profissionalismo, funcionárias sem qualquer formação, é um serviço que é uma pura mentira.

Bom dia, Foi feita encomenda de um móvel à Beliani, cuja recepção foi feita dentro do normal. Contudo, verificámos que uma das peças do móvel, um vidro, não foi enviado. Após um contacto com a Beliani, foi confirmado que iam remeter um vidro, algo que foi cumprido. Contudo verificámos que o mesmo não cabia no móvel, sendo demasiado grande, impedindo o fecho das gavetas que contactam com o vidro. Sendo uma peça que distingue o móvel, fizemos questão de que nos retificassem a situação. Após novo contacto com a beliani foi nos solicitado várias fotos e medições do vidro e do móvel e informaram que iam resolver a situação enviando a peça com a dimensão correcta. Esse compromisso foi feito para 3 meses depois da entrega do móvel, mas aceitámos. A partir desse momento, a postura da Beliani tem sido sempre evasiva, dando vários prazos, e várias desculpas, que falham sistematicamente. Nós estamos há 6 meses à espera de uma peça de um móvel que veio incompleto. Recordo: 09 de Janeiro: recepção do móvel sem vidro e envio de reclamação nesse sentido 25 de Janeiro: recepção de um vidro que devia ser para outro cliente, visto que não servia para o móvel. 12 de fevereiro: compromisso da beliani que iam enviar o vidro até abril 29 de junho: continuamos sem o vidro do móvel Estamos a ser colaborativos com a beliani mas a sua postura tem sido evasiva, com desculpas como o vidro estar em armazém interno ou à espera de resposta do fornecedor. Não é aceitável.