Reclamações públicas

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N. R.
30/06/2024

Cancelamento de assinatura

Exmos. Senhores, Venho por este meio cancelar a minha subscrição como associado da DECO, invocando motivos que de momento reservo para a minha pessoa. Sem outro assunto, Nuno Miguel dos Santos Pinto Ribeiro (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Encerrada
A. D.
30/06/2024

Péssima experiência do início ao fim

Péssima experiência desde o início. Já reclamei, acreditei que já tinham cancelado e hoje recebi um e-mail. PQP Assinei a dita cuja revista pois a minha filha queria os fones. Me torrou a cabeça até eu assinar. Pois bem, não tinham os fones da JBL, antes disso não tinham os créditos, que estes só após nem lembro quantos dias, e depois me disseram que era úteis. mais de um mês e nada. me pediram para escolher outra coisa. Bem para não perder escolhi uma coluna. E no dia seguinte tinha propaganda com os fones da JBL, pura enganação. Depois de passado mais de mês, mandei outro e-mail reclamando, daí sim vieram me dizer que a coluna verde já não havia mais e que poderia enviar uma preta, ou devolveria os créditos. Mas constava que estava na transportadora. Daí vocês vão dizer, eles são apenas parceiros. Quanto ao seus serviços, nunca recebi a dita cuja revista. Fiz uma reclamação de uma empresa ON THAT ASS, eles não responderam e vocês cagaram pra isso. Já havia solicitado cancelamento, inclusive por email visto que o telefone ninguém atende, cheguei a ficar quase 10 min na espera. Então peço encarecidamente para cancelarem minha inscrição e pararem de me enviarem emails me enchendo o saco. Conto com a colaboração, e resolução visto que venho reclamar de vocês no serviço que vocês deveriam prestar.

Resolvida
C. L.
30/06/2024
Dimensãofood lda

Pagamento em duplicado aguardo reembolso

Exmos. Senhores, No passado dia 23 de Junho, no Rock in rio cobraram me em duplicado a minha compra. De imediato fizeram uma nota de crédito e disseram me que o dinheiro estaria no dia seguinte na minha conta, contudo até a data de hoje ainda não recebi o valor em falta, agradeço a devolução do mesmo o mais breve possível Cumprimentos.

Resolvida
M. P.
30/06/2024

Alteração que impossiblitou viagem

Exmos. Senhores, Comprei da Edreams duas passagens aéreas de Lisboa-LIS para Curitiba-CWB, com escala em Campinas-VCP para a data de 28 de Novembro de 2021 (referência 7689162557). Ocorre que houve um erro de processamento e a ordem dos trechos da viagem foi inverida tornando a viajem impossível. A segunda parte da viagem, ou seja o trecho Campinas-VCP para Curitiba-CWB foi alterado e passou a ser antes da viajem principal entre Portugal e o Brasil. Nos diversos telefonemas feitos à Edreams para resolver a situação não foi possível encontrar uma solução satisfatória. A úica opção que restou foi pedir o cancelamento da passagem e a devolução dos valores pagos, uma vez que o problema tinha sido causado pelos vendedores e não por mim. Passados mais de dois anos a a aplicação da Edreans continua a dizer que ainda está processando o meu pedido. Creio que já houve tempo suficiente e espero um ressarcimento imediato. Cumprimentos. Magnus Roberto de Mello Pereira

Resolvida
O. V.
30/06/2024

Encomenda nao recebida

No dia 10/06/24 fiz uma compra na eurobike.pt que deveria receber no dia 20/06 passado esse tempo tentei entrar em contacto por émail e por telefone varias vezes e hoje 30/06 ainda nao tenho qualquer resposta. Depois de ter lido o numero de criticas feitas a esta botique acho que tambêm me fis enganar.

Encerrada
D. D.
30/06/2024

Valores retirados da minha conta por duas vezes

Exmos. Senhores, (Valores retirados da conta sem nenhuma compra efetivada) EDREAMS - SUBSCRIÇÃO ENGANOSA( BURLA) EDREAM.Valores retirados DA MINHA CONTA BANCARIA 27/06 mai foi me retirado valor 178,97 EDreams Barcelona sendo que não efetuei nenhum pagamento ou fiz qualquer comprar com EDreams ontem dia 29/07 foram me retirados novamente EDreams Barcelona o valor de 89,99 burla tem os dados do meu cartão de pagamento mais eu nunca efetuei nenhum das compras exijo a restituição dos valores ou tomarei providências cabíveis contra a vossa empresa. Cumprimentos.

Encerrada
R. T.
30/06/2024

Falta de Competência e Pagamentos Indevidos

Foi me cobrado 63,8€ ou mais pois na aplicação não me deixava tirar a foto para confirmar o estacionamento tive que cancelar o cartão pois já estava a tornar se uma fraude autêntica na aplicação pediu para usar 10€ uma pessoa paga quando vai a ver não consegue estacionar e nada. Vou deixar em anexo as imagens . Perdi uma madrugada a tentar resolver o vosso problema de aplicação, perdi dinheiro injustamente, tive que cancelar o cartão espero que resolvam isto!

Encerrada
P. B.
29/06/2024

Encomenda não entregue

Exmos Senhores, Fiz uma encomenda. Recebi notificação dos CTT express que a encomenda ia ser entregue. Tinha um pin que seria para dar ao distribuidor. Depois recebo notificação que a encomenda tinha sido entregue com prova contendo assinatura que não reconheço. Ninguem tocou a campainha nem tive contacto com nenhum distribuidor. A referência da encomenda na notificação dos CTT é OKP38466/2606/1. Isto sucedeu no dia de hoje, 29/jun/2024 (sábado) e tendo sido dada à notificação de entrega às 13:14, fiquei sem chance de me deslocar ao edificio dos ctt... É a segunda vez consecutiva que o serviço falha gravemente.

Resolvida
J. V.
29/06/2024

Burla com titular Conta Banco CTT

Exmos. Senhores, No dia 15/01/2024 efectuei um pagamento no valor de 35 € e no dia 17/01/2024 no mesmo valor de 35€. Pagamentos estes para a compra de vestúario através da página do Instagram na loja "_your_brands_online ". O pagamento de uma encomenda por MBWAY para o número 930497158 que está registado na conta com o IBAN PT50019300001050301536369 em nome de IARA PATRICIA BORGES VILAR DOS SANTOS. Já foi por várias vezes feito tentativas de contacto mas sem sucesso de forma a ser devolvido o valor mas sem sucesso. Já efectuei reclamação no meu banco, foi o que esta pessoa está a praticar é BURLA e considerado FRAUDE. Desta forma solicito que a entidade Bancária da referente titular que tome todas as medidas necessárias para que me devolvam o dinheiro, pois a conta está a ser utilizada para cometer burlas. Desde essa data que estou por várias alternativas tentar resolver esta situação, mas sem sucesso. Cumprimentos.

Encerrada

Publicação de revista não entregue

Exmos Senhores, Em fevereiro de 2024 subscrevi a revista VISÂO (versão física) a ser entregue a Maria Fernanda Azevedo, na Rua da Escola, nº5, 3440-128 Pinheiro de Ázere (Santa Comba Dão). Há cerca de dois meses atrás a revista deixou de ser entregue na morada atrás mencionada. Refira-se que a revista destina-se aos meus pais, com 84 anos de idade e sem literacia informática. Tentei contactar a empresa por email (duas vezes) e por via telefónica (várias vezes). Nenhuma resposta me foi dada. Uma vez que subscrevi a revista por um ano e esta deixou de ser entregue, solicito a devolução do valor pago. Cumprimentos cordiais, Maria Teresa Ribeiro

Resolvida

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