Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 11 de agosto de 2024 adquiri um Vaporetto Smart 120, da marca Polti, pelo valor de 259 €. O pagamento foi efetuado no momento através de MBWay. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo de 72 hora laborais. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 19/08/24, 21/08/24 e obtive a resposta de que o bem regressou à empresa Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito que o bem pelo qual paguei me seja entregue na morada indicada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 16/08/2024 adquiri vários artigos de skincare entre outros por 132,26. A referência da encomenda é 305651962 em nome de envio Edson Lima . A 20/08/2024 recebi a vossa encomenda, mas tanto a embalagem como alguns dos produtos vinham deteriorados e uma embalagem vazia, com os danos seguintes: embalagens rebentadas frascos abertos contudo a caixa chegou encharcada por falta de cuidado da vossa parte pois enviaram os vários produtos sem qualquer proteção e cuidado . PRODUTOS AFETADOS : serum Vichy chegou só a caixa , creme gel Vichy , serum vitamina c , spray Lola , creme gel Vichy No dia entrei em contacto via email onde só obtive resposta no dia seguinte com ajuda errada , liguei para um segundo número que aparecia no site onde disseram que eu não necessitava de manter guardado a caixa com os vidros do estrado causado , para meu espanto no dia a seguir sou informado por email que tenho que me deslocar a uma loja ou ponto ctt para devolver e só depois enviam me as coisas , como respondi ao email e até agora fiquei sem respostas passam informações incorretas e eu acabo por ficar prejudicada , pois deixei os vidros e a caixa fora como foi dito que poderia o fazer pois tenho uma criança autista em casa e era um risco mater aquela caixa naquelas condições ! Exijo que me enviem outros objetos pois o erro foi vosso desde o início em não enviarem com devido cuidado e segurança !

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações no local n° S666975901 comunico que os problemas técnicos com o funcionamento da internet, reportados telefonicamente no passado dia 16 de agosto de 2024 ainda se mantêm. Há cerca de três meses, o Wi-fi fica na situação de ligado mas sem internet. Mais informo que quando a internet está disponível, a lentidão é muita chegando a demorar 30 segundos para abrir uma página de um site. Este problema acontece quando utilizo o computador e o telemóvel, estando a uma distância de 2 metros do router. Este equipamento encontra-se na sala junto ao televisor e ao telefone fixo e é nesse local que acontece esta anomalia. No quarto ao lado da sala, onde o serviço de Wi-Fi sempre funcionou também acontece o mesmo. Sou cliente desde que a TV Cabo surgiu, depois continuei com a Zon e agora com a Nos. Até à altura em que referi nunca tive problema técnico que a Nos não tivésse solucionado. Assim sendo, solicito a resolução imediata desta avaria sob pena de ter de cancelar o contrato celebrado com a Nos, pois estou a pagar a mensalidade por três serviços: telefone fixo, televisão e internet, sendo que este ultimo não funciona e causa grandes transtornos. Agradeço a vossa atenção pois já fui contactada por outros operadores que possuem clientes no meu prédio e não têm problemas com os serviços prestados. Obrigada. Cumprimentos, Helena Fernandes Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 15/08/2024 realizei a compra online pelo site Continente.pt, pelo valor faturado de 146,07 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme agendado no próprio site ao finalizar a compra , a entrega seria efetuada no dia 19/08/2024 entre as 18h e 22h. Contudo, às 20h35 deste dia recebi um comunicado de que a entrega não seria realizada e que entrariam em contato para reagendar. Como não o fizeram, eu mesma entrei em contato no dia 20 e a atendente disse-me ter agendado para que a entrega fosse realizada neste mesmo dia no horário de 18h às 22h. Novamente a entrega não foi realizada e não recebi nenhum comunicado. No dia 21/08 em contato, outra atendente fez o agendamento para o dia 22/08, porém também não foi entregue e ninguém da empresa se pronuncia. Fiz uma compra, paguei pela entrega e não recebi minha encomenda, a empresa não entra em contato e os atendentes não sabem resolver. Solicito que resolvam urgentemente essa situação, pois é um desrespeito ao consumidor. Cumprimentos.

Exmos Srs, Após ler outras reclamações de consumidores, e até de ler um artigo vosso sobre o assunto, relato que fui mais um dos consumidores enganados pela medicare. Quando realizei o contrato em Junho de 2020 sabia que tinha uma permanência de 12 meses obrigatória, mas sempre me deram a entender que podia cancelar o plano de saúde a qualquer altura logo depois desse periodo. Efetuei formalmente esse pedido de cancelamento já meados de 2023. Nunca me foi dado a entender que o contrato renovava automáticamente aquando da celebração do mesmo. Questiono também se, segundo a deliberação 1039/2017 da CNPD, a gravação da chamada em Junho de 2020, ainda seja válida para prova contratual. Obrigado pela vossa ajuda. Melhores cumprimentos. Fábio Ribeiro

Senhores, O site finda.net fez duas cobranças indevidas e não autorizadas em meu cartão de crédito. A primeira foi no valor de 6,00 e no dia seguinte uma cobrança de 160,00. Quero a devolução do meu dinheiro. E deixo bem claro que não autorizo o uso de meus dados por esse site. No aguardo.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)No dia 27 de Abril fiz uma encomenda a esta senhora e ela mandou me fazer o pagamento por transferência bancária. Fiz o que me pediu e a partir desse dia estou farta de enviar mensagem e a senhora disse me que estava a passar por um problema de saúde. Esperei umas semanas e voltei a perguntar pela encomenda disse me que me ia enviar. A partir daí tenho mensagens atrás de mensagens e nunca mais obtive nenhuma resposta. Estamos no mês de Agosto. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Boa noite, a soulprojectpt é um salão de cabeleireiro, em Lisboa, localizado na Rua Azinhaga da Torre Do Fato 7A Lisbon, Portugal. Ele vende extensões capilares, fui lá fazer a extensão e depois disso comprei mais através de mbway, paguei 127 euros e ele ficou de me enviar, resido em Coimbra, já faz mais de 2 semanas e ele não me envia e nem responde mais minhas mensagens, gostaria de ajuda neste caso. Cumprimentos.

Venho através desse canal reclamar sobre o prazo de entrega do documento autorização de residência feito no dia 01/072024 com pedido número 24/G92014519 ligo e mando mensagem sem qualquer sucesso dizem que devo apenas aguardar um descaso pois os prazos foram feitos para serem cumpridos e somos prejudicados pelo fato de não podermos fazer nada a respeito do não cumprimento das leis.

Venho através desse canal reclamar sobre o prazo de entrega do documento autorização de residência feito no dia 02/06/2024 com pedido número 24/F03029467 ligo e mando mensagem sem qualquer sucesso dizem que devo apenas aguardar um descaso pois os prazos foram feitos para serem cumpridos e somos prejudicados pelo fato de não podermos fazer nada a respeito do não cumprimento das leis.