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Razu

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

I. C.

Para: Razu

21/10/2025

Exmos. Senhores, Em 4 de outubro adquiri um/uma (BEM ADQUIRIDO), da marca waterdrop A1 ( dispensador de água ) pelo valor de 69, 90€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme e-mail na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo máximo de cerca de sete dias ( conforme site). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços ( 14/10, 16/10 por e-mail e formulário de contato de Mensagem na loja on-line ) e não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, a devolução do valor , informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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