Reclamações públicas

Exmos Senhores, A empresa ONDINA-LISBOA , com o número (KvK ) 78653215 e que se apresenta como DRX Ecommerce , com representação nos Paises Baixos _ 36B 5256EJ, sendo o seguinte email: support@ondina-lisboa.pt, apresenta em publicidade no Instagram e na internet. Fiz a encomenda de 2 camisas de manga curta em Linho /Algodão - Verde militar e cinzenta , tamanho XL, recebi 2 camisas de manga curta de muita má qualidade, mas em 95% PES / 5% Spandex , não correspondendo ao artigo encomendado !!?? Uma vez que a encomenda não foi entregue, conforme pedido, gostaria de ser ressarcido do valor dispendido. Considero uma burla, que deve ser denunciada e que esta "empresa" seja obrigada a devolver o dinheiro. Aguardarei o melhor desenvolvimento deste assunto. Obrigado. EC

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato a que corresponde à venda de excedente de produção fotovoltaicos a 24.02.2023, que apesar dos contatos via email continuam sem proceder à faturação do excedente de produção de energia desde o início do contrato. Solicito assim que a LUZBOA emita as autofaturas e efetue o pagamento do que me é devido. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho pelo presente meio demonstrar o meu total descontentamento pelo serviço prestado pela empresa Worten no que diz respeito à reparação de uma máquina fotográfica reflex Canon 77D. A máquina em questão foi comprada na Worten tendo custado 829€, valor pago em promoção, sendo que o seu preço original era de 999€. Uma vez que a mesma avariou já fora do prazo da garantia dirigi-me à Worten no dia 04/06/2024 para que esta entidade encaminhasse o equipamento para a sua reparação na Canon, tendo pago 19,99€ para esse serviço, valor esse que seria posteriormente deduzido na reparação caso aceitasse a mesma. Uma vez que desconhecia o motivo pelo qual a máquina não funcionava foi enviado o corpo da máquina com a respetiva objetiva para que pudessem ser realizados os despistes necessários. No dia 02/07/2024 fui informado telefonicamente que a máquina necessitava de uma reparação orçamentada em 238,26€, tendo-me prontificado a pagar o valor remanescente (218,27€) no próprio dia de forma a agilizar todo o processo uma vez que a máquina me fazia bastante falta. Posteriormente e depois da maquina fotográfica já ter sido reparada a mesma desaparece durante o transporte para a loja Worten, alegando esta entidade que a mesma foi extraviada pela empresa transportadora que fazia o transporte do equipamento desde a Canon Espanha, onde a máquina foi reparada, até à loja Worten que a iria receber. Passados mais de 3 meses desde o inicio de todo este processo, continuo sem máquina, situação agravada pelo facto deste transtorno me estar a ser causado durante a época de verão, altura do ano em que por norma utilizo o equipamento com bastante regularidade. De salientar ainda o transtorno causado pelo facto de não ter podido usufruir do equipamento durante o meu período de férias, e de ter feito recentemente uma viagem à Disneyland Paris, momento único que não teve o merecido registo fotográfico pois não tenho nenhum telemóvel topo de gama e sempre preferi tirar as minhas fotografias com a máquina fotográfica. A situação agrava-se pois a solução apresentada por esta entidade passados 3 meses apenas contempla a devolução do valor pago pela máquina (829€), e não do valor gasto por mim para a reparação do equipamento (19,99€ + 218,27€). Recordo que a máquina foi comprada em promoção e juntamente com a máquina foi também extraviada e a objetiva, sendo-me assim impossível com este valor comprar um equipamento com características técnicas similares ao que eu tinha. Pergunto assim desta forma se será o cliente responsabilizado pela incompetência destas entidades e pelo equipamento extraviado e será este a acarretar com os custos de uma reparação que não chegou a acontecer e a sair bastante prejudicado. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o NIF: 250500833. Uma vez que o telemóvel já foi devolvido e o pedido de reembolso feito há mais de um mês e com data limite de resolução de 09/09/2024. Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos. André Costa

Verifico após varias semanas de ter pago a subscrição que não tenho nenhuma indicação para o presente e mesmo tentando a seguir fazer inscrição na plataforma do presente o local para colocar o código postal não digita nada o que torna impossível fazer o registo, mais acrescento que caso não receba indicação para o presente até ao fim do mês quero anular a minha subscrição por falta de cumprimento da publicidade acerca da oferta .

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Comprei uma t v hisense passado dois anos deixou de ligar contactei a marca para acionar garantia. Passado 2 dias responderam que ia ser contactado pela empresa da reparação. Assim foi ligaram ficou combinado virem buscar no dia 10 a TV. Ninguém apareceu deixaram de atenderem de responder aos imeils.apesar. De estar na garantia fazem o possível para não arranjarem...

Exmos. Senhores, Senhores encarregados de educação, se está a ver essa critica de certeza estão a ponderar em confiar o vosso bem mais precioso, a esse “colegio”! Pelo bem da vossa saude mental, e principalmente a saude mental de vossos filhos, escolham outro estabelecimento de “ensino”. Aqui, os mesmos são acostumados a ludibriar e a enganar os pais, principalmente quando o assunto é financeiro!! Cobranças a mais de bens e serviços já pagos. E o mais grave, a manipulação que fazem as nossas crianças, quando algo que de mal acontece no colegio. Na boca da educadora, As crianças estao sempre erradas, entendem sempre as coisas de uma forma irreal do que realmente aconteceu. E o pior, quando vamos questionar os fatos, é sempre uma fantochada na porta do colegio e o assunto é dado como resolvido, por parte destes. A alimentação fornecida pelo colegio é pessima, sem qualquer controle de qualidade e nutricional. Enfim, poderia ficar horas a escrever capítulos sobre o quão mal esse colegio fez aos meus filhos e principalmente ao meu psicológico. Pois na porta da escola “ TUDO CORREU LINDAMENTE, PAI” mas em casa meus filhos imploravam para irem para uma escola diferente e sempre ficavam cheios de medos e chorosos quando falávamos que iríamos conversar sobre algum relato deles, com a educadora. Meus filhos não foram uma exceção, tenho contatos com outros pais e mães que estao na mesma situação. Enfim, o ano escolar esta a começar, e eu desejo que nenhum pai/mae passe pelo o que minha familia passou. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, De acordo com as regras de transporte aéreo sobre atrasos nas viagens aéreas., venho reclamar compensação por atraso nos vôos OPO/LIS/JFK (TP 1927 e TP 209) do passado dia 29/08. Reserva ref. M9852O 3 passageiros em anexo os 3 cartões de embarque dos 2 vôos Exijo que me paguem este valor o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Boa tarde, Venho apresentar reclamação e solicitar a devolução do valor pago uma vez que o serviço não foi realizado. No ato do levantamento da viatura, ao nos apercebermos da ausência da carta de condução física, foi apresentada à funcionária atendente a aplicação ID Gov e a respetiva certidão digital, que, de acordo com o Regulamento 910/22014 da União Europeia, comprova os dados dos documentos dentro do Espaço Económico Europeu. Tal opção foi duramente recusada pela funcionária (que se recusou a identificar-se). Tentamos contato telefonico com o v/ apoio ao cliente, que em nada ajudou. Conseguimos que alguém se deslocasse até nós com o documento original, voltei ao balcão da rent-a-car para informá-los e fomos informados pela mesma funcionária de que já não havia viaturas disponíveis para aquele dia. Uma vez que a rent-a-car não cumpriu com o serviço contratado, agradeço a devolução do valor cobrado e a respetiva confirmação do mesmo com a maior urgência possível. M. cumprimentos, Rodrigo Capelas

Exmos. Senhores, Informo que o dia 10 de Setembro de 2024, recibi uma compra feita pela Amazon. O meu pedido foi um telemóvel que foi furtado pelo homem encarregado de repartir as encomendas. Aquel homem entregou a caixa completamente violada, estava rota e aberta e saiu em bora. Em bora liguei para atenção ao cliente de ctt e informei a situação, mais até agora não recebi nenhuma resposta. Além disso rapidamente fiz denúncia na policia. Solicito que ctt faça o reembolso do valor total do telemóvel furtado pelo trabalhador. O número de seguimento é DW880116404PT Cumprimentos.