Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Em 04.10.14) adquiri um aparador por 385,00. A referência da encomenda é 00055000000038. No dia 14.10.24 recebi a vossa encomenda, mas as portas vieram fora de esquadro e com uma das portas tirada um pedaço na sua parte frontal. Junto fotografias para comprovar o sucedido. Exijo que me enviem outro objeto em vez deste, e que levantem o que chegou danificado. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem novo aparador nos próximos 7 (sete) dias, considerarei o contrato como incumprido, e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Eu preciso mea casa pra viver.Us malditos edu BM.E so barulhi nao teim uma maldipa porta q preste nao aguento us nervosElos si bao aguentan un barulho nuyentos acosadores despois es as obras.Tiren esis delincuentes acosadores d ali.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Exmos. Senhores, Venho por meio deste expor uma situação com a CTT, empresa com a qual realizei o envio de uma encomenda de alto valor e que, infelizmente, foi extraviada. O número de rastreio do envio é DD090204490PT. O conteúdo da encomenda possui um valor superior a 1250€, mas a empresa não oferece uma compensação adequada, limitando-se a um valor máximo de 10 €/kg, o que é totalmente insuficiente para cobrir os prejuízos causados. A CTT respondeu ao meu contato informando que, após averiguações, a encomenda não foi localizada e, pelo tempo decorrido, é considerada perdida. Porém, a compensação oferecida é irrisória e desrespeita o consumidor, ignorando o valor real do bem extraviado. Estou profundamente insatisfeito com o atendimento e a postura da empresa, que não assume uma compensação proporcional ao valor da encomenda, limitando-se ao valor do seguro básico, apesar de o valor do item ser extremamente superior. Em resposta ao meu pedido de revisão do caso, recebi um retorno padrão e nenhuma proposta de compensação justa foi oferecida. Estou buscando auxílio de órgãos de defesa do consumidor e de instâncias competentes para assegurar que esse caso seja resolvido conforme os direitos do consumidor. Aguardo que a CTT reveja esta situação e proponha uma solução justa e em conformidade com o valor do material extraviado. Atenciosamente, Mateus Rocha

Exmos. Senhores 25/10/2024 Comprei uma Roçadora, de marca VITTO, com rodas de 52cc-1.6 KW EKO na empresa Síttio, sediada em Bragança, na Rua de António Machado, nº12. Um dia, próximo passado, andava a cortar erva, quando de repente, a referida roçadora, ficou acelerada, então, resolvi desligar o motor. A seguir contatei a firma que me vendeu a roçadora, contei-lhe o sucedido, a qual se comprometeu remetê-la à firma competente para concerto, dado estar dentro da garantia. Uns dias mais tarde, recebi uma comunicação, da empresa Sittio, que tinha que pagar o concerto da roçadora, informação esta, da empresa que a reparou, alegando, que, eu não procedi com a lubrificação certa, com o respetivo óleo. Claro que, não concordo, pois sempre fiz o que o livro das recomendações esclarece e alias posso afirmar convictamente, que , também uso uma outra roçadora do género, há mais de vinte anos e sempre usei o mesmo óleo e procedi, da mesma forma e nunca tive qualquer problema. Afirmo, para que serve a garantia, pergunto eu? agora é minha palavra contra a deles. querem fazer de nós, consumidores parvos. Posto isto, solicito, a vossa ajuda. Ora, digo eu que, não me compete, pagar o concerto Com os melhores cumprimentos Atentamente Alberto Preto associado 77691-91

Sera q nadien,Liga a policia,Esta familia d delincuentes nao vay dechar dormer a nadien.Tirenlos d ali.Na Madeira nao a leis .Son tortas .A tempos q esos gallos de mae a filho.Estuveran na cadeia. Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes..

Exmos. Senhores, Durante 48 meses, fomos clientes da vossa MEO. Nos finais de MAI 2023, fomos contactados pela NOS, que efetuou uma proposta para o fornecimento dos serviços de TV+internet+telefone Fixo +2 telemóveis, mais vantajosa. Mais tarde, nos contactos telefónicos que recebemos da área comercial da MEO, demos conhecimento da proposta que havíamos recebido por parte da NOS. Como a MEO não nos levou a sério, acedemos à proposta apresentada pela empresa NOS. A 03 JUN 2024, enviámos para a NOS, toda a documentação solicitada necessária para a desativação dos serviços da MEO. Já com os serviços de TV+internet+telefone fixo da NOS instalados em casa, e na véspera da portabilidade dos números de telefone móveis, recebemos um contacto telefónico do departamento de fidelização da MEO, com uma proposta mais vantajosa do que a da proposta da NOS. O consumidor tem um período de 15 dias para poder desativar os serviços sem custos adicionais. Uma vez que o contacto telefónico da MEO foi efetuado na véspera do período de experiência ser ultrapassado, decidimos que já não tínhamos tempo para reverter o processo, motivo pelo qual optámos por manter o pedido de portabilidade de todos os serviços. Para a devolução dos equipamentos, deslocámo-nos à loja MEO do Cascais Shopping, onde fomos informados que, naquela loja não recebiam os equipamentos e que teríamos de ir até à loja de Sintra. Após a receção da fatura FT A/822885180, em 23 AGO 2024, deslocámo-nos à loja MEO sita no Auchan Sintra, com o intuito de reclamar a mesma e de devolver os equipamentos. Fomos então informados que, ao contrário dos serviços móveis, os TV+internet+telefone Fixo, se mantinham ativos (pelos vistos o serviço de comunicações fixo de casa, é o único que, utilizando a mesma infraestrutura, pode ser fornecido e cobrado por duas entidades distintas, no caso, pela MEO e pela NOS, situação que não se verifica com outros serviços, como a água, gás ou eletricidade). Segundo a colaboradora da loja, não tinham recebido qualquer pedido de desativação, motivo pelo qual os serviços seriam desativados em 15 SET 2024. A NOS facultou-nos a cópia do fax enviado às 09h51m do dia 15 JUN 2024 para os serviços da MEO, para o pedido de desativação do serviço Fixo. Na loja da NOS informaram-nos que a situação pela qual estamos a passar, não é inédita e acontece recorrentemente com outros clientes da MEO. Contratámos os serviços da MEO por um período de 24 meses. Ao fim desse período, renovámos o contrato por novo período de 24 meses, que terminou em JUN 2024. Informamos que os contratos de 48 meses, que terminaram em JUN 2024, foram integralmente pagos. Mais informamos que, apesar de termos pedido a desativação do serviço em JUN 2024, e do contrato ter terminado nesse mês, pagámos na integra a mensalidade de JUL 2024, cobrada na fatura FT A/820808675. Na loja da MEO do ALEGRO SINTRA, contestámos o valor cobrado na fatura FT A/822885180. Dias mais tarde, recebemos um contacto telefónico da MEO, no qual fomos informados que, para efeitos de faturação, os serviços tinham sido desativados a 23 AGO 2024, na sequência da reclamação apresentada em loja. Mais nos informaram que, o valor de 52,59 €, cobrado na fatura FT A/822885180, era devido. Entretanto, a MEO emitiu a fatura FT A/824960091, com o valor de 21,03 €, correspondente a parte da mensalidade de SET 2024. A 13 OUT 2024, recebemos uma missiva com a 1422219129, enviada pela advogada que representa a MEO, na qual somos ameaçados de recurso à via judicial, despesas e incómodos, caso não pagássemos o valor de 52,59 €, cobrado na fatura FT A/822885180. Na mesma, somos informados que, após termos cumprido o pagamento de todas as 48 mensalidades do contrato, caso não pagássemos a FT A/822885180, poderíamos ser associados a uma base de dados de clientes não pagadores, partilhada com outros operadores de comunicações eletrónicas, sendo possível que nos fosse negado o acesso a novos serviços. Foi-nos enviada para casa a fatura FT A/826481631, na qual é cobrado 5,00 €, de penalizações de não termos pago atempadamente a FT A/822885180. Hoje, recebemos nova missiva com a 1422219129, enviada pela advogada que representa a MEO, na qual somos ameaçados de recurso à via judicial, despesas e incómodos, caso não pagássemos o valor de 21,03 €. Contactámos telefonicamente o 16200, onde o operador nos informou que o 21,03 €, corresponde aos 12 dias em que o serviço esteve ativo em SET 2024 (mesmo sem os equipamentos e com o serviço NOS ativo, a MEO manteve alegadamente o serviço ativo). O Operador da MEO transmitiu-nos que, não tinha qualquer informação no sistema do contacto de resposta à nossa reclamação, efetuada no livro de reclamações, em loja, no qual nos foi indicado que, para efeitos de faturação, os serviços da MEO teriam sido desativados em 23 AGO 2024. Em suma: - Cumprimos o contrato de 48 meses, estabelecido com a MEO, que terminou em JUN 2024; - Em JUN 2024, enviámos os pedidos de desativação do serviço MEO para a NOS; - No início do mês de JUN 2024, foram instalados na nossa casa o serviço de TV+INTERNET+Telefone fixo da NOS; - A NOS afirma que enviou para a MEO, os pedidos de portabilidades dos serviços móveis e de desativação dos serviços fixos; - Na véspera de podermos denunciar o contrato com a NOS, sem custos associados, recebemos uma proposta mais vantajosa da MEO, a qual recusámos; - Pagámos a mensalidade de JUL 2024; - Não receberam a devolução dos equipamentos na LOJA MEO do Cascais Shopping, tendo solicitado que os mesmos fossem devolvidos em Sintra; - Na loja do Auchan Sintra, fomos informados que os serviços da MEO estavam ativos. - Inicialmente recusaram-se receber os equipamentos; - Após exposição do sucedido por escrito no livro de reclamações, aceitaram a receção dos equipamentos MEO; - Em resposta à nossa reclamação, recebemos contacto telefónico por parte da MEO, no qual fomos informados que para efeitos de faturação, iriam considerar que os serviços tinham sido desativados em 23 AGO 2024; - Desde então, recebemos 2 cartas enviadas pela Advogada que representa a MEO, nas quais somos ameaçados com processos judiciais; - A linha de apoio 16200, desconhecem a resposta dada à nossa reclamação efetuada no livro de reclamações. - Ao contrário de outros serviços de fornecimento de água, luz e gás, fiquei a saber que podemos ter em casa, com a mesma infraestrutura, o serviço de TV+Internet+Voz fixa em casa, contratada em duas operadoras em simultâneo. Para a resolução desta situação, pretendemos que sejam emitidas notas de crédito às faturas FT A/822885180, FT A/824960091 e FT A/826481631, nas quais são cobradas mensalidades de um serviço que não usufruimos e que, alegadamente ,não foi desativado, sendo essa desativação da vossa exclusiva responsabilidade. Cumprimentos. Vera Lopes

U barulho du maldito apartamento moderno BM.Nao decha dormer quein autiriço as obras y us baños du apartamento moderno arranjeles trabalho q a visda d elos es acosar a us vevinhos y as pesias.Compren u predio pra q acosen y mantenhan us vecinhos ameaçados.Mais con dinheiro comoran tudu.Nadie fas nada por ayudar a resolver u problema.A min ningun delincuente me mete medo.Nuyentos porcos acosadores.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Depois do escândalo com milhares de burlas em 2023 em 2024 as burlas continuam com o cartão universo. Hoje dia 25/10, á noite recebo uma notificação em que foram feitos movimentos no meu cartão, acedo á app e constato que foram feitos 3 movimentos referentes a viagens de avião em moeda estrangeira no valor de 1202,75 euros. Duas viagens para Madrid e uma para Bogota. Ligo de imediato para o apoio de cliente da universo ao que me dizem que o cartão já está bloqueado e que os movimentos estando cativos ainda não foram autorizados mas não podem fazer mais nada. Uma segunda equipa vai-me ligar novamente, não sei quando e não existe garantias que o valor não me vá ser cobrado. Depois as milhares de queixas registas no portal da caixa, grupos do facebook criados com milhares de pessoas burladas, noticias na Televisão a falar das fraudes que o cartão universo está a ter, até uma petição foi feita já com 300 assinaturas como é que em 2024 e depois deste escândalo todo estas de situações ainda acontecem? Como é que o cartão universo ainda existe se não garante a segurança dos seus clientes? Eu nunca autorizei os movimentos, não recebi qualquer código de autorização nem acedi a qualquer link que me tenham enviado, nem ao site do cartão universo acedi nos últimos meses. Se o valor me for mesmo debitado, vou-me juntar ao grupo de lesados para agir judicialmente e passar a mensagem a todas as pessoas para que esta informação chegue ao máximo de pessoas possível. Não se trata apenas de burla/fraude, mas da falha em manter os dados pessoais confidenciais, ao abrigo da Lei nº 58/2019, Artigo 10º: "1 - De acordo com o disposto no n.º 5 do artigo 38.º do RGPD, o encarregado de proteção de dados está obrigado a um dever de sigilo profissional em tudo o que diga respeito ao exercício dessas funções, que se mantém após o termo das funções que lhes deram origem. 2 - O encarregado de proteção de dados, bem como os responsáveis pelo tratamento de dados, incluindo os subcontratantes, e todas as pessoas que intervenham em qualquer operação de tratamento de dados, estão obrigados a um dever de confidencialidade que acresce aos deveres de sigilo profissional previsto na lei."

Nao se aguenta u barulho nu apartamento BM.Bloco4 e dia y noite a musica y tv.Barulho ya sai cedo dando berros y ameaçando en outris paises e delito.Agora q se quere dormer us malditos delincuentes nos acisan a tudus us vecinhos du predio.Nuyentos acreditan q teim un gange y q son donos du predio.Ya estan a criar us puquenos delincuentes y u goberno no fas nada.Alguen vai pagar por us estragos y u acoso d meu apartamento.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Venho por este meio expressar no livro de reclamações a minha indignação enquanto familiar do utente Salvador Pais Matos Reis com o NISS 11140238617. O utente, que se encontra debilitado e sem condições físicas para deslocação ao centro de saúde estava a espera de uma consulta que ia ter na sua residência no dia 8/10/24 e que não se realizou. O motivo aparente, não existem carros nas instalações do centro de saude de Ponte de Lima para a realização das consultas ao domicilio. No dia da consulta, um familiar perdeu uma manha de trabalho a espera da médica de família, de forma a estar presente para explicar todas as situações do utente, e apenas foi recebida uma chamada as 14h a dizer que tinha acontecido um imprevisto e que a consulta ficava sem efeito, e quando questionados sobre a remarcação, disseram que tinha de aguardar a médica remarcar. Ou seja, o imprevisto, veio -se a saber depois que era a falta de carros, que já sabiam não ter, e fizeram o utente e familiar esperar dizendo ter sido um imprevisto. Esta falta de carros, veio a ser explicada como sendo o imprevisto, quando um familiar, depois da espera pela remarcação, sem sucesso, se deslocou ao centro de saúde e a colaboradora da secretaria explicou. Dizendo também que a médica não tinha forma de ir ao utente e por isso só poderia dar a consulta quando existirem carros. Que a médica iria remarcar. Depois desta situação, e passada mais uma semana, dirigi-me ao centro de saúde dizendo que iria escrever no livro de reclamações, que nada foi resolvido e que se algo acontecesse ao utente enquanto não tivesse a consulta, ficaria escrito no livro de reclamações a culpa da instituição. Disseram-me para falar nessa mesma semana, na consulta que a esposa do utente teve hoje com a médica. O utente tem vacinas para levar com urgência (numa época de grande necessidade de vacinação), tem asma, mobilidade reduzida, exames que são urgentes fazer para diagnosticar certas situações de degradação física e psicológica. Aliás, depois da falta de consulta já teve de ir às urgências com falta de ar (transporte bombeiros). Como é possivel um utente idoso, com várias situações associadas, estar a espera de uma consulta à tempos, depois não a ter e agora não terem previsão de remarcação? Acho inadmissível esta situação, segunda medica, enfermeira, funcionárias, pela falta d eum automóvel capaz de fazer deslocações. Por conseguinte, uma vez que nada foi resolvido, uma vez que poderiam arranajr forma de o utente ser transportado para o centro de saude, já que não conseguem que se desloquem à sua casa, fica aqui escrito, em letras maiúsculas. SE A PARTIR DA DATA DE HOJE 25/10/24 O UTENTE TIVER ALGUMA COMPLICAÇÃO DE SAUDE, O CENTRO DE SAUDE ASSUMIRÁ CULPA SOBRE ESTA SITUAÇÃO. É RIDICULO DEIXAREM UM UTENTE SEM OPÇÃO DE CONSULTA. AGUARDO REMARCAÇÃO DA CONSULTA.