Funko Europe

Venho por este meio comunicar uma encomenda feita através da empres Funko Pop, pelo site https://funkoeurope.com/. A encomenda foi feita dia 06/12, com o número DL133120736830. Já se passaram quase 3 meses e a encomenda não chegou a minha casa. Inicialmente consegui contactar a empresa que me ia sempre dizendo que existiam atrasos nas encomendas, mas estavama a resolver. De repente, este mês já ninguém me responde aos emails que envio a perguntar pelo estado da minha encomenda e o site que eu tinha para localizar a encomenda deixou de abrir e já não me é possível saber do estado da mesma.Envio os prints dos emails trocados com a empresa e a falta de resposta destes. Envio também um link que eles me deram que diz que o estado da encomenda está completo, mas nunca chegou e quando carrego no número da encomenda para saber mais, o site não funciona.Agradecia alguma ajuda neste caso,Obrigada, Sem outro assunto,Soraia Santos