Reclamações públicas

Dia 16 de abril realizei uma encomenda pelo website Miketecidos (Ribeirão) de 5 metros de tecido num total de 33,10€.10 dias passados e não me foi dito até eu enviar um email (26/04) a questionar o tempo de entregar. Foi-me informado que o artigo não se encontrava em stock e que poderia optar por outro artigo ou um reembolso.Forneci o meu IBAN como pedido via email, porém mais nada me foi dito. Tentei contactar 3 vezes via telemóvel (09/05) e 1 por email mas sem sucesso.Sou estudante de moda e todo este tempo de espera está a criar constrangimentos. Obrigado.

Exmos. SenhoresEncomendei e paguei 2 eletrodomésticos, com prazo de entrega de dois dias úteis.Não entregaram, não respondem a pedidos de informações, não há qualquer interação. O endereço de email não existe ou não funciona, pelo que a única alternativa de contacto é o chat do site, mas também não respondem.Mandaram 2 emails inicialmente, julgo para efeitos de dissimulação.Face ao exposto, entendo estar perante uma burla.Site: https://techlove.pt/

Venho, por este meio, proceder à reclamação sobre um relógio comprado à Loja Clubefashion.pt. Há cerca de 1 mês e meio a “moldura” circundante do mostrador do relógio terá caído, só tendo eu percebido esse facto quando vi as horas. Contatei a Clubefasion.pt (vendedor do relógio) e após cerca de um mês, a resposta que me foi dada foi que o Fornecedor não considera que se trate de um defeito de fabrico, e que como não têm esse tipo de peças não poderão realizar qualquer tipo de reparação. Ora, eu comprei esse relógio à Clubefashion.pt, não ao fornecedor, não tendo realizado qualquer tipo de mau uso, tentei junto à Clubefashion.pt que me fosse dada a possibilidade de uma toca por artigo com o mesmo valor, ou devolução do valor pago. Não me respondem com qualquer solução, tentando sempre alegar que estão em tentativa de tratamento do meu caso. Solicito desta forma a devolução por parte da Clubefashion.pt do valor pago pelo relógio que foi de 59,99 euros mais 4,99 euro de portes dos CTT, num total de 64,98 euros, considerando que o artigo ainda tem menos de 1 ano e se encontra dentro da garantia.

Venho por este meio, comunicar que este empresa Fnac me causou um transtorno, pois fiz uma compra via site de uma TV, a qual estou a precisar . Paguei via cartão de credito do Brasil internacional a compra foi aceite pelo site e depois recebi um email de aceite pelo vendedor. Porem sem mais explicações me cancelaram a compra e agoira para estorno em meu cartão levarei um trabalho enorme. Isso e falta de consideração ao cliente nunca mais comprarei nessa empresa. E quero a minha compra feita .

Fiz uma encomenda no site desta empresa em novembro, estamos em junho e nunca chegou. Já contactei a empresa por todos os meios disponíveis várias vezes e nunca respondem. Vi agora ainda que as redes sociais desta empresa têm precauções de várias pessoas que nunca receberam os seus pedidos ou respostas aos contactos também.

Venho por este meio informar que a garantia que o vosso concessionário oferece se encontra fora do estabelecido pela lei, ou seja, vocês oferecem 6 de meses de garantia invocando o código civil art.º 921 no entanto decreto-lei 84/2021 diz que para automóveis novos e usados o prazo é de 36 meses ou seja 3 anos sendo que nos usados poderá com acordo de ambas as parte ser reduzido para os 18 meses. Posto isto em tudo o vosso concessionário se encontra fora dos tramites legais.Agradeço retificação desta questão legal Aguardo resposta Com os melhores cumprimentosBorboleta Radical Unipessoal LDA

Venho por este meio informar que adquiri um veiculo no vosso concessionário de santa susana da marca Renault modelo zoe no passado dia 4 de maio de 2023 e ate a data a alteração de titularidade do mesmo ainda não foi efetuada, visto a viatura ter sido adquirida para poder fazer transporte de pessoas, vulgo TVDE, neste momento encontra-se parada devido a não ter o DUA do mesmo resultando em prejuízo para a empresa. solicito alteração do mesmo com a máxima urgência. Aproveito a mesma reclamação para informar que foi enviada a documentação para o contrato de aluguer das baterias e a vendedora nem se deu ao trabalho de responder pelo menos a informar que recebeu os mesmos, que ótimo serviço prestado já para não falar do respeito ao cliente.Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível.Sem mais assunto de momentoBorboleta radical unipessoal Lda.

Publicidade enganosa e cliente prejudicado, efectuei a compra de um xiaomi note 12 pro+ no dia 30/03/2023, sendo que na página e inclusive na concorrência diz na compra deste equipamento oferta de smarwtch xiaomi redmi 2 a verdade é que recebi o equipamento sem o relógio, a desculpa que deram é ridícula, dizem que o cliente sem qualquer informação nesse sentido, teria que escolher e colocar o relógio no cesto também, conversa de Butla já que o relógio é único modelo e só muda a cor.Estou profundamente zangado e irei até às últimas instâncias na reclamação já que devolução seria o mais fácil neste caso e esconderia outras enganosSolução pretendidaReceber aquilo que está anunciado na publicidade

No dia 4 de Outubro de 2022 fiz uma compra (encomenda 62244) no website www.ptelectronica.com cujo pagamento de 189.00€ fiz de imediato. Foi-me indicado que receberia a encomenda no prazo de 30 dias, mas tal não ocorreu. Depois de alguns emails trocados, dia 4 de Novembro 2022 perguntei porque razão não tinha recebido e foi-me indicado que tinha havido atraso e seria enviada dia 14 de Novembro. Tal não aconteceu e dia 15 de Novembro 2022 indiquei a minha vontade de cancelar a encomenda. Dia 16 preenchi um formulário de rescisão que anexo que preenchi e devolvi no mesmo dia.No dia 17 de Novembro foi-me indicado que tinham recebido o formulário e a devolução iria ser processada no prazo de 14 dias úteis. Dia 22 Dezembro 2022 o pagamento ainda não tinha sido feito e contactei de novo e fui informado que tinha havido um atraso no processamento dos reembolsos e que estava a ser processado.Hoje é dia 18 de Janeiro de 2023 e continuo sem ter recebido qualquer valor.Uma vez que é uma situação enquadrada no n. º3 do Art.º 19 do Decreto-Lei n.º 24/2014 pretendo receber o dobro do valor original em causa.

Boa tarde. No dia 01-04-2023 comprei na v/loja Darque.Vª do Castelo 1 TVSamsung UE43AU7175UXXC com garantia a partir daí. Passados alguns dias avariou, deixou de dar imagem. Fui reportar o problema à loja em Darque. Não deram outra tv informando-me que iam reportar o caso `Samsung. Até hoje 07-06-2023 estou sem tv. Desejava que a garantia me desse logo outra TV. Estou sem TV +- desde 15-04-2023.