Comprei um anel à minha namorada nesta loja (Oro Vivo Vasco da Gama), dia 7 de julho, o anel foi experimentado no mesmo dia e imediatamente devolvido à caixa onde veio.No dia seguinte fui ao Almada Forum para trocar o anel porque o design não era do agrado dela. Foram observadas marcas de uso no anel que apenas tinha sido experimentado. Dirigimo-nos à loja do Vasco da Gama várias vezes e, tanto as funcionárias de loja como a gerente, recusaram-se a fazer a troca/devolução de um produto vendido já riscado alegando que tinha sido usado. Numa das vezes que nos dirigimos à loja do Vasco da Gama, experimentámos anéis para proceder à troca e notámos que, tanto na venda do primeiro anel como na tentativa de troca, as funcionárias da loja não verificam se o anel está em bom estado. Não quero ficar com um anel que não é do nosso agrado e muito menos que tenha defeitos. Quero a devolução do dinheiro porque não confio nesta marca.
